불가리아 출신의 한 플레이어가 베시오 카지노에 500유로를 입금했지만, 계좌에서 자금이 없어졌고 신고되지 않았습니다. 해당 플레이어가 은행에 연락하여 자금을 성공적으로 반환받은 후 문제가 해결되었습니다. 불만 처리팀은 플레이어로부터 해결 확인을 받은 후 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
Betsio Casino - 플레이어의 보증금이 없습니다.
해결
평결
케이스 종결
양: €500
Betsio Casino
안전 지수:매우 낮음사례 요약
번역
자동 번역:
토론
공공의
공공의
6 개월 전
번역
하호토님께,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Betsio Casino에서 불쾌한 경험을 하셨다니 안타깝습니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 이 문제와 관련하여 결제 처리업체에 문의해 보셨는지 알려주시겠습니까?
- 카지노에 도움을 요청하셨나요? 어떤 답변을 받았나요?
- 카지노 거래 내역에 입금 내역이 특정 상태로 기록되어 있나요? 스크린샷을 공유해 주시겠어요?
- 이 카지노에 처음으로 입금하셨나요?
- 지불 영수증과 문제 해결을 위한 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? [email protected] ?
최대한 빨리 이 문제를 해결해 드리겠습니다. 연락 기다리겠습니다.
감사합니다,
토마스
자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역
하호토님께,
문제가 해결되어 다행입니다. 저희 시스템에 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시해 드리겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 향후 이 카지노 또는 다른 카지노에서 문제가 발생할 경우 언제든지 저희 불만 해결 센터로 문의해 주세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 하지만 Trustpilot(https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru) 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 정말 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선 제안은 매우 소중합니다. 귀하의 의견은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 다른 분들께 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
카지노.구루
자동 번역:
