홈 화면컴플레인Cazimbo Casino - 선수의 출금이 연기되었습니다.

Cazimbo Casino - 선수의 출금이 연기되었습니다.

해결
평결

케이스 종결

양: €250

Cazimbo Casino
안전 지수:평균 이상

사례 요약

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알바니아 출신의 해당 플레이어는 카짐보(Cazimbo)에서 250유로 출금 요청이 2~5일 내에 처리될 것이라는 안내에도 불구하고 처리되지 않아 어려움을 겪었습니다. 플레이어는 상황을 해결하고 출금금을 받기 위해 어떤 조치를 취해야 할지 몰라 당황했습니다. 플레이어가 문제가 해결되었음을 확인한 후 해당 민원은 해결된 것으로 표시되었습니다. 해결 세부 사항은 명시되지 않았지만, 플레이어가 해결되었음을 인정했고 민원 처리팀에서 해당 민원을 종결 처리했습니다.

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공공의
공공의
2 일 전
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저는 카짐보(Cazimbo) 카지노에 문제가 있어요. 아직 250유로를 받지 못했는데, 이유를 모르겠어요. 도와주시면 정말 감사하겠습니다. 이 카지노는 항상 문제가 생겨서 2~5일 정도 걸린다고 하는데, 실제로는 더 오래 걸려요. 어떻게 해야 할지 모르겠어요. 250유로를 꼭 받고 싶어요. 제발 도와주세요.

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공공의
공공의
22 시간 전
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중요 공지:

Casino Guru는 KYC 절차를 위해 결제를 요구하거나 귀하의 계정에 접근하는 일을 절대 하지 않습니다. 누군가가 Casino Guru 소속이라고 주장하며 이를 요구한다면 어떤 정보도 넘기지 마세요.

저희는 공식 컴플레인 스레드 또는 @casino.guru 이메일 주소를 통해서만 플레이어에게 연락합니다. 발신자 도메인을 항상 확인하고, 공식 컴플레인 스레드 내에서 아바타를 클릭해 담당자의 이메일 주소를 검증하세요.

조금이라도 이상하다고 느껴지면 즉시 저희에게 직접 연락해 주세요.

안전하게 이용하세요.

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공공의
공공의
22 시간 전
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안녕하세요,

불만 접수해 주셔서 대단히 감사합니다. 불편을 드려 죄송합니다. 출금 처리는 완료까지 며칠 또는 몇 주가 소요되는 것이 일반적입니다. 따라서 출금 금액이 계좌에 반영되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 그러므로 출금 요청 후 최소 14일이 지난 후에 불만을 제기해 주시기를 권장합니다.

언제 정확히 인출을 요청하셨는지 알려주시겠습니까?

마지막으로 성공적으로 출금하신 날짜와 처리 소요 시간을 알려주시겠습니까?

답변 미리 감사드립니다.

진심으로 감사드립니다.

아틸라 G.

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공공의
공공의
22 시간 전
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이 건을 지켜보신 모든 분들께 안내드립니다. 플레이어가 전용 버튼을 통해 해당 컴플레인이 해결된 것으로 표시했습니다.

flavialatifi67065님께,

문제가 해결되었다니 기쁩니다. 본 컴플레인은 시스템상 '해결됨'으로 처리될 예정입니다. 협조와 확인에 감사드리며, 추후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생할 경우 언제든지 저희 컴플레인 해결 센터로 연락해 주세요. 저희는 언제나 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.

저희는 이 서비스를 항상 무료로 제공하며, 그 어떠한 사례금도 받지 않습니다. 다만, 잠시 시간을 내셔서 저희 서비스에 대한 이용 경험을 Trustpilot에 남겨주신다면 저희에게 큰 도움이 될 것입니다. https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. 정직한 후기는 물론, 개선을 위한 제안도 매우 소중하게 생각합니다. 이러한 후기는 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하고자 하는 다른 사용자들에게도 유용한 길잡이가 될 수 있습니다.

귀한 시간과 소중한 피드백에 미리 감사드립니다.

감사합니다.

Attila
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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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