캐나다의 플레이어는 일요일 이후로 처리되지 않은 600달러의 출금 문제에 직면했는데, 고객 지원팀에 도움을 요청하기 위해 여러 번 연락했음에도 불구하고 말입니다. 불만 처리팀은 지연이 KYC 검증이나 높은 출금량 때문일 수 있음을 인정하며, 카지노에 인내심을 갖고 협조해 줄 것을 권고했습니다. 그러나 플레이어가 후속 문의에 응답하지 않았기 때문에 불만 사항을 더 이상 조사할 수 없었고 거부되었습니다.
Funbet Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
양: C$600
Funbet Casino
안전 지수:평균 이상사례 요약
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토론
공공의
공공의
11 개월 전
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이번 일요일에 600달러를 인출하려고 했지만 아직 처리되지 않았습니다. 고객 지원팀에 여러 번 문의했지만 아무런 도움이 되지 않았습니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 gradythompson06님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하십시오. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 검증이 완료되지 않았거나 출금 요청이 많기 때문에 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금을 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리시기를 권고드립니다.
귀하의 계정이 성공적으로 인증되고, 게임 내역이 확인되고, 카지노에서 출금이 승인되었는데도 출금을 요청한 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다.
귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카
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