독일 선수는 추가 설명 없이 차단되었습니다. 계정이 재개되었고 플레이어는 나중에 인출이 성공적으로 처리되었음을 확인했기 때문에 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
IceCasino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
해결
평결
케이스 종결
양: €4,000
IceCasino
안전 지수:매우 높음사례 요약
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토론
공공의
공공의
2 년 전
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4000유로를 인출하고 싶었는데 카지노에서 차단했습니다. 그 이후로 며칠 후에 지원팀에 다시 문의하라는 요청을 받았습니다.
나는 지금 일주일 동안 기다렸지만 여전히 아무것도 없습니다. 내 게임 계정에 4000€가 남아 있고 다시 차단 해제되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 donluciano9090님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에 인출에 성공한 적이 있습니까? 카지노에서 차단하기 전에 KYC 인증을 통과했는지 알려주시겠습니까?
활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?
또한 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 [email protected] 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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