인도 출신 플레이어는 카지노 지갑에 자금이 입금되지 않아 입금에 어려움을 겪었고, 고객 지원팀은 스크립트화된 답변만 제공했습니다. 그는 고객 지원팀에 여러 차례 도움을 요청한 끝에 입금 문제를 성공적으로 해결했습니다. 불만 처리팀은 원활한 소통을 위해 최선을 다했고, 신속하게 문제를 해결하여 플레이어가 자금을 수령할 수 있도록 지원했습니다. 불만 사항은 시스템에서 해결된 것으로 표시되었으며, 플레이어는 서비스에 대한 피드백을 공유하도록 장려되었습니다.
IceCasino - 플레이어의 입금이 지연되었습니다.
해결
평결
케이스 종결
양: INR508
IceCasino
안전 지수:매우 높음사례 요약
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토론
공공의
공공의
1 주 전
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카지노 지갑에 돈이 입금되지 않고, 고객 지원은 아무 소용이 없고, 항상 스크립트화된 답변만 나옵니다. 그들에게 신경 써봤자 소용없습니다.
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공공의
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1 주 전
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중요 공지:
Casino Guru는 KYC(고객확인제도)를 위해 결제나 계정 접근 권한을 절대 요구하지 않습니다. 누군가 Casino Guru 소속이라고 주장하며 그런 행위를 한다면, 어떠한 정보도 공유하지 마십시오.
저희는 공식 불만 처리 게시판이나 @casino.guru 이메일 주소를 통해서만 플레이어 여러분께 연락드립니다. 발신자의 도메인을 항상 확인하고, 공식 불만 처리 게시판에 보이는 아바타를 클릭하여 불만 처리 담당자의 이메일 주소를 확인해 주세요.
의심스러운 점이 있으면 직접 문의해 주세요.
안전히 계세요.
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공공의
공공의
1 주 전
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볼밤님께,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 카지노 지갑에 입금되지 않아 불편을 드려 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고 카지노에 효과적으로 연락하기 위해 몇 가지 세부 사항을 명확히 설명해 주시겠습니까?
- 정확히 언제 입금을 하셨나요?(날짜와 시간)
- 어떤 결제 방법을 사용하셨나요?(은행 송금, UPI, 카드, 전자 지갑 등)
- 보내주신 스크린샷 중 이 입금과 관련된 정확한 거래 내역을 보여주는 스크린샷이 무엇인지 확인해 주시겠어요? 가능하다면 정확한 결제 증빙에 어떤 내용이 표시되어야 하는지 설명해 주시기 바랍니다.
- 카지노에서 자금 수령을 확인한 적이 있나요? 아니면 입금이 귀하의 계좌에 전혀 나타나지 않았나요?
고객 지원팀으로부터 이메일이나 메시지를 받으셨다면 다음 주소로 전달해 주시기 바랍니다. [email protected] 그래서 우리가 검토할 수 있죠.
이러한 세부 정보를 제공해 주시면 조사하고 해결책을 찾는 데 도움이 됩니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다.
미리 답변해 주셔서 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
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민감한 첨부 파일
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1 주 전
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안녕하세요, 전문가님. 채팅에서는 크레딧인지 아닌지 확실하지 않습니다. 저는 2025년 11월 30일에 UPI(p2p)를 통해 이 금액을 이체했습니다.
구루님, uc "입금 주문을 할 때 508을 입력했는데, 처리를 진행해 보니 소계가 510이 되었습니다. 그때는 몰랐고, 판매자 UPI 주소를 받자마자 508을 이체했습니다. 2루피가 부족해서 508을 지불했지만 처리되지 않았습니다, 구루님."
, 저는 지원팀에 이것을 설명하려고 했지만 도움을 요청하는 대신 인내심을 갖고 처리해 달라고 요청했습니다., 저는 지원팀에 이것을 설명하려고 했지만 도움을 요청하는 대신 인내심을 갖고 처리해 달라고 요청했습니다.자동 번역:
공공의
공공의
1 주 전
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사랑하는 볼밤에게
로그를 확인해 봤습니다. 계산대를 최소 16번 이상 열었는데, 입금에 문제가 있었나요? 알려주세요.
해당 금액이 귀하의 계좌 잔액에 적립되었습니다.
행운을 빌고 큰 승리를 거두시길 바랍니다!
문안 인사
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공공의
공공의
1 주 전
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네, 이제 적립되었습니다. 지난 몇 시간 동안 고객 지원팀에 여러 번 도움을 요청했지만 소용이 없었습니다. 카지노 전문가의 도움이 없었다면 아마 며칠 더 기다려야 했을 겁니다.
회사 규정(고객에게 24시간 기다리게 함) 대신 24시간 후에 문제가 재무팀에 전달되었으며 해결될 것이라고 말하고, 도박 중독으로 인해 돈을 더 뜯어내려고 하니 이미 나쁜 생각이라는 것을 강조하는 셈입니다.
제가 말씀드린 것처럼 선택 사항이 매우 많고 이런 문제는 1시간 이내에 처리됩니다. 저는 귀하께서도 마찬가지일 것이라고 기대했기 때문에 아이스 카지노 지원팀에 16번이나 연락했던 것 같습니다.
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공공의
공공의
1 주 전
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볼밤님께,
문제가 해결되어 다행입니다. 저희 시스템에 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시해 드리겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 향후 이 카지노 또는 다른 카지노에서 문제가 발생할 경우 언제든지 저희 불만 해결 센터로 문의해 주세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 하지만 Trustpilot ( 링크 여기 )에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 정말 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선 제안은 매우 소중합니다. 귀하의 의견은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 다른 분들께 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
안녕하세요,
페트로넬라
카지노.구루
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