온타리오 출신 플레이어는 3월 1일에 제출된 출금 요청을 2주 동안 기다려 왔습니다. 카지노 측은 두 차례 연락했음에도 불구하고 출금 처리에 대한 추가 정보를 제공하지 않았습니다. 불만 사항은 카지노 측으로 전달되었고, 이후 카지노 측은 대부분의 출금 요청이 취소되었지만, 2025년 3월 18일에 한 건의 출금 요청이 처리되었다고 밝혔습니다. 해당 플레이어가 불만 처리팀의 추가 문의에 응답하지 않자, 정보 부족으로 불만 사항이 기각되었습니다.
Kingmaker Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
양: C$800
Kingmaker Casino
안전 지수:매우 낮음사례 요약
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토론
공공의
공공의
9 개월 전
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저는 3월 1일부터 카지노에서 출금을 처리하기를 기다려 왔습니다. 두 번이나 연락을 취했고, 조사하겠다고 했지만 다른 정보는 제공하지 않았습니다. 이제 2주가 지났는데, 걱정이 됩니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕하세요 zt4rjmx475,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Kingmaker Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 이미 인증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터 인증되었나요?
- 실제 돈으로 상금을 모았나요, 아니면 보너스를 이용했나요?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕하세요. 답변 감사합니다.
내 계정이 검증되었습니다. 저는 과거에 이 카지노에서 성공적으로 출금했습니다. 제 상금은 보너스 자금이 아니었습니다. 제가 그들과 마지막으로 연락한 것은 어제였습니다. 그들은 더 자세히 검토하겠다고 했지만 다른 정보는 제공할 수 없다고 했습니다.
감사합니다
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공공의
공공의
8 개월 전
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지금까지 제공해주신 모든 정보에 대해 zt4rjmx475에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Mirka( [email protected] ) 지금부터 여러분을 도와드릴 사람입니다.
문제가 해결되기를 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
8 개월 전
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zt4rjmx475님께,
저는 미르카입니다. 이 사건을 해결하는 데 도움을 드리겠습니다. 이제 Kingmaker Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여해 주시기 바랍니다.
Kingmaker Casino에 감사드립니다.
이 사건에 대해 자세히 설명해 주시겠습니까?
미리 감사드립니다.
미르카
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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요 zt4rjmx475,
귀하의 경험에 대해 안타까운 말씀을 전합니다.
귀하의 계정을 확인한 결과 대부분의 출금 요청이 취소되어 사라졌습니다. 그리고 한 출금 요청은 검증이 완료된 후 2025년 3월 18일에 처리되어 당사 측에서 전송되었습니다.
2025년 3월 16일에 완료됨.
현재 귀하의 계좌에는 보류 중인 출금 요청이나 잔액이 없습니다.
도움이 필요하면 알려주시기 바랍니다.
저희 팀은 여러분의 미래 활동에 최선을 다하기를 기원합니다!
감사합니다,
킹메이커 팀.
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