독일 출신의 한 플레이어는 4개월 전 레전드 플레이에서 스스로 탈퇴했지만, 본인의 동의 없이 계정이 재활성화되었습니다. 3,000유로 이상을 입금한 후, 이메일 계정이 계정에 연결되지 않는 문제가 발생하여 사기일 가능성이 있다고 판단했습니다. 그는 전액 환불을 요청했습니다. 불만 처리팀은 해당 플레이어가 문의에 답변하지 않았고 추가 조사에 필요한 정보를 제공하지 않았다는 이유로 불만을 기각했습니다.
LegendPlay Casino - 플레이어의 계정이 동의 없이 재활성화되었습니다.
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
양: €3,000
LegendPlay Casino
안전 지수:평균 이상사례 요약
번역
자동 번역:
토론
공공의
공공의
8 개월 전
번역
안녕하세요,
저는 약 4개월 전에 도박 중독으로 인해 Legend Play에서 차단되었습니다. 약 6주 전에 제 계정이 재활성화되었다는 이메일을 받았습니다. 안타깝게도 저는 너무 어리석고 도박 중독에 사로잡혀 어제까지 €3,000 이상을 입금했습니다. 오늘 채팅에서 보너스 요청을 한 후, 제 이메일 주소가 계정에 연결되지 않았다고 했고, 제가 더 많은 정보를 요청했을 때 그들은 멍청한 척했습니다. 제 이메일 주소는 내 프로필에 저장되어 있고, 제 댓글은 무시되었습니다. 저는 이것이 사기이며 잠재적인 상금이 지급되지 않을 것이라고 확신합니다. 이러한 이유로 전액 환불을 요청하고 싶습니다. 저를 지원해주세요. 이곳은 사기 카지노입니다. 저는 오랫동안 온라인에서 플레이해 왔고 경험이 있습니다. 카지노에 연락하여 제 돈을 돌려달라고 요구하세요. 그들이 제 계정을 재활성화했다는 사실 자체가 충분히 사기이며, 그들은 제 도박 중독을 이용하고 있습니다. 이 카지노는 어디에 있으며, 어떻게 하면 법적 조치를 취할 수 있습니까?
불행히도, 저는 Posido Casino에서도 같은 일을 겪었고 이 두 카지노가 함께 있어야 한다고 확신합니다. 이에 대해 새로운 불만을 제기하겠습니다.
추가적으로 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 전화로 문의해 주세요.
귀하의 지원에 감사드립니다.
감사합니다
탄셀 K.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
공공의
공공의
8 개월 전
번역
친애하는 멕시코 국민 여러분,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 부정적인 경험에 대해 듣고 매우 죄송합니다. 먼저, 계정 폐쇄와 자체 배제의 차이점을 설명드리고 싶습니다.
계정을 폐쇄하는 것은 간단하며 거의 영향이 없습니다. 플레이어는 언제든지 계정을 다시 개설할 수 있으며, 카지노는 플레이어에 대한 의무가 없습니다.
반면에 자체 배제는 그렇습니다. 플레이어가 자체 배제를 성공적으로 수행하면 카지노는 이 계정을 열지 않기로 동의하거나, 그럴 경우 특정 상황에서만(쿨링오프 기간 이후이며, 중독/도박 문제가 있는 플레이어에게는 할 수 없음) 동의합니다.
카지노에 보낸 계정 폐쇄 요청을 나에게 전달해 주시겠습니까? 내 이메일 주소는 다음과 같습니다. [email protected] .
이메일 주소가 계정에 연결되지 않은 문제에 대해 자세히 설명해 주시겠습니까?
미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
자동 번역:
