LegendPlay Casino 리뷰

헝가리 출신의 플레이어는 약속된 100% 보너스를 받을 목적으로 첫 입금을 했지만 카지노는 아무런 설명도 없이 이를 거부했습니다. 그가 채팅 지원에 다시 연결하려고 시도했을 때 그는 카지노가 사기일 수 있다고 의심하게 만드는 오류 알림을 받았습니다. 플레이어는 보증금으로 Visa/Mastercard를 사용했으며 보증금 없음 보너스를 사용하지 않았습니다. 상황을 이해하고 플레이어를 지원하려는 우리의 노력에도 불구하고 그는 카지노에 대한 불만을 표현하여 계정 폐쇄를 요청했습니다. 플레이어가 계정을 폐쇄하기로 결정했기 때문에 우리는 카지노와 관련된 사건을 조사할 수 없었습니다. 플레이어가 추가 문의에 응답하지 않았기 때문에 불만 사항은 결국 거부되었습니다.

그리스 출신의 플레이어는 온라인 카지노에 입금한 후 직면한 여러 혐의에 대해 불만을 제기했습니다. 그녀는 또한 카지노 고객 서비스의 응답 부족으로 인해 계정을 폐쇄하는 데 어려움을 겪었습니다. 그녀는 불만 처리 팀에 연락한 후 올바른 이메일 주소로 자체 제외 요청을 보내라는 조언을 받았습니다. 이 조언에 따라 그녀의 계정은 성공적으로 폐쇄되었습니다. 그러나 그녀는 카지노에 연결된 자신의 카드에서 5,000유로가 넘는 무단 거래를 신고했습니다. 고소팀은 그녀에게 사이버 범죄와 관련된 사건에는 도움을 줄 수 없다고 알리고 경찰에 연락하라고 조언했습니다. 플레이어의 계정이 성공적으로 차단되었으며 불만 처리 팀이 승인되지 않은 거래와 관련하여 추가 지원을 제공할 수 없었기 때문에 사건은 종료되었습니다.

브라질의 플레이어는 R$ 1850.00과 R$ 250.00의 두 번의 인출 요청을 했지만 그 돈이 그의 계좌에 입금되지 않았습니다. 카지노에 여러 번 연락했음에도 불구하고 주어진 유일한 설명은 특정 기간 없이 지연된다는 것뿐이었습니다. 플레이어는 또한 은행 계좌 명세서 문서가 여러 번 거부되는 등 계좌 확인 문제에 직면했습니다. 요청한 문서를 모두 제공한 후 추가 정보를 요청받았습니다. 불만 사항을 해결하기 위해 카지노를 참여시키려는 노력에도 불구하고 우리는 응답을 받지 못했습니다. 불만 사항은 '해결되지 않음'으로 표시되었으며 플레이어는 추가 지원을 위해 Curaçao Antillephone NV에 문의하라는 조언을 받았습니다.

벨기에 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 출금 지연을 겪고 있었습니다. 플레이어는 이전에 성공적인 출금을 한 적이 없으며 KYC 인증을 통과하지 못했습니다. 카지노 웹사이트와 이메일 지원팀은 확인 과정에 대해 상충되는 지침을 제공했습니다. 플레이어는 카지노 웹사이트에서 확인 문서를 업데이트했으며 응답을 기다리고 있었습니다. 불만 처리 팀은 업데이트를 위해 불만 사항을 공개했습니다. 그러나 플레이어의 응답이 부족하여 불만 사항이 거부되었습니다.

브라질 출신의 플레이어는 열악한 고객 서비스와 카지노에서 상금을 지불하지 않는 것에 대해 불평했습니다. 우리는 특히 계정 확인 및 출금 거부 이유와 관련하여 상황을 자세히 이해하기 위해 플레이어에게 몇 가지 질문을 했습니다. 그러나 플레이어의 응답이 부족하여 조사를 진행하거나 잠재적인 해결책을 제시할 수 없었습니다. 이후 불만 사항은 거부되었지만 플레이어가 응답하기로 결정하면 다시 열릴 수 있습니다.

그리스 출신의 플레이어는 2023년 12월 16일부터 온라인 카지노에서 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있었습니다. 카지노 시스템에서는 그가 확인 절차를 완료하는 것을 허용하지 않았고, 그는 출금 요청이 처리 중이라는 말을 반복해서 들었습니다. 플레이어가 불만 처리 팀에 우려 사항을 표명한 후 우리는 그를 대신하여 카지노에 개입하고 연락할 준비가 되어 있었습니다. 그러나 우리가 개입하기 전에 해당 플레이어는 문제가 해결되어 탈퇴를 완료했다고 보고했습니다. 따라서 우리는 시스템에서 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.