인도의 플레이어는 베팅 요건을 충족하고 1.9도지코인을 입금한 후 무입금 보너스로 52유로를 획득했습니다. 그러나 출금을 요청한 후 카지노의 내부 지불팀은 이를 거부하고 플레이어가 이미 이전 입금을 베팅하고 이겼음에도 불구하고 20유로를 더 입금하라고 요구했습니다. 불만 처리팀은 이 사건을 돕기 위해 플레이어로부터 더 많은 정보를 수집하려고 시도했지만 플레이어는 문의에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 의사소통 부족으로 인해 불만이 거부되었습니다.
Lucky7even Casino - 플레이어의 출금이 지연되고 거부되었습니다.
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
양: €50
Lucky7even Casino
안전 지수:높음사례 요약
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토론
공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요. 40배의 베팅을 완료한 후 무입금 보너스로 52유로를 획득했습니다. 그래서 웹사이트 페이지에 최소 도지코인 입금은 1도지로 시작한다고 나와 있기 때문에 도지코인으로 한 번 입금했습니다. 그래서 수수료와 .를 제외한 1.9도지코인으로 첫 입금을 했습니다. 그런 다음 입금 금액을 3번 베팅했습니다. 그들이 입금 금액을 베팅하라고 했기 때문입니다. 그리고 출금을 요청하라고 했습니다. 그래서 채팅 지원 안내를 받은 후 동일한 지불 방법인 암호화폐 도지코인으로 출금을 요청했습니다.
하지만 내부 결제팀에서 출금을 거부하고 20유로를 다시 입금하라고 했습니다.
그들이 나를 사기치는 것 같아요. 왜 이전에 입금했을 때 베팅하고 수익을 냈는데 다시 입금해야 하나요.
제 출금을 도와주세요.
저는 오래전에 KYC를 완료했습니다.
제가 이겼는데, 매니저가 다시 입금하라고 고집하더군요.
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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 Rocky_210690님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
- 카지노에서 추가 입금을 요구하는 이유에 대한 설명을 받으셨습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? [email protected] ? 혹은 여기에 게시하실 수도 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
공공의
11 개월 전
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저는 그들의 라이브 채팅과 채팅합니다. 저는 웹사이트의 입금 페이지에서 그들에게 물어보았습니다. 크립토 도지코인 최소 1회 표시. 그들은 저에게 입금하고 3배 베팅하라고 했습니다. 저는 정확히 그렇게 했고 그것으로 수익을 냈는데 왜 제가 이미 입금한 돈이 잔액에 있는데 다시 입금해야 합니까?
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공공의
공공의
11 개월 전
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답변해 주셔서 감사합니다, Rocky_210690. 매우 죄송하지만, 제 이전 질문에는 답변하지 않으셨습니다. 제 첫 번째 답변을 확인하고 도와주세요. 요청하신 모든 정보는 사건을 진행하기 위해 필수적입니다. 미리 감사드립니다.
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