알제리 출신 선수가 2주 전에 자금을 인출하려고 시도했는데, 처음에는 인출 승인이 났지만 은행에서 송금을 거부하여 돈이 입금되지 않았습니다. 그녀는 이 문제를 해결할 수 있도록 도움을 요청하고 있습니다.
Mr Bet Casino - 플레이어의 출금이 지연되고 있습니다.
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3d 22h 21m 44s
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안전 지수:평균 이상사례 요약
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토론
공공의
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1 주 전
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안녕하세요, 이 카지노에서 두 번 출금했는데, 두 번 모두 이틀 후에 승인되었습니다. 그런데 은행에서 이체를 거부했다는 이유로 계좌에 돈이 들어오지 않았습니다. 도와주시겠어요?
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공공의
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1 주 전
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중요 공지:
Casino Guru는 KYC 절차를 위해 결제를 요구하거나 귀하의 계정에 접근하는 일을 절대 하지 않습니다. 누군가가 Casino Guru 소속이라고 주장하며 이를 요구한다면 어떤 정보도 넘기지 마세요.
저희는 공식 컴플레인 스레드 또는 @casino.guru 이메일 주소를 통해서만 플레이어에게 연락합니다. 발신자 도메인을 항상 확인하고, 공식 컴플레인 스레드 내에서 아바타를 클릭해 담당자의 이메일 주소를 검증하세요.
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안전하게 이용하세요.
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공공의
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1 주 전
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안녕하세요,
불만 접수해 주셔서 대단히 감사합니다. 미스터벳 카지노 이용에 불편을 겪으셨다니 정말 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하기 위해 몇 가지 질문을 드려도 될까요?
- 은행에서 지급을 거부했다는 정보는 어디서 얻으셨나요? 해당 문제에 대해 은행에 연락하신 적이 있나요?
- 이전에 동일한 결제 수단을 사용하여 카지노에서 당첨금을 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
- 보너스를 통해 현재 잔액을 달성하셨나요?
- 카지노에서 출금을 위해 다른 결제 수단을 이용하라고 제안했나요? 결제 페이지에서 이용 가능한 다른 옵션이 있나요?
- 해당 문제와 관련하여 카지노 측과 주고받은 내용을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 기록을 제 이메일 주소로 보내주시면 감사하겠습니다. [email protected] 또는 여기에 스크린샷을 올려주세요.
이 문제를 최대한 빨리 해결해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 답변 미리 감사드립니다.
안녕하세요,
토마스
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