영국에 거주하는 한 플레이어는 계정 인증에 성공하고 200파운드를 입금한 후 계정이 영구적으로 차단되었습니다. 그는 100파운드를 인출하려 했지만, 아무런 이유 없이 모든 자금이 압류되었다는 통보를 받았습니다. 불만 처리팀은 해당 플레이어의 답변 기한을 연장했지만, 답변이 없어 결국 불만을 기각했고, 이로 인해 문제에 대한 추가 조사가 불가능했습니다.
MyStake Casino - 플레이어의 계정은 폐쇄되었고 자금은 압수되었습니다.
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
양: £100
MyStake Casino
안전 지수:매우 높음사례 요약
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토론
공공의
공공의
5 개월 전
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계좌 인증을 받고 꽤 많은 돈을 가지고 놀았습니다. 출금을 시도했는데 계좌가 차단되었습니다. 영구적인 조치이며 계좌에서 모든 자금이 제거되었다고 했습니다. 이유를 설명할 필요는 없다고 했습니다. 계좌를 인증하고 아무 문제 없이 입금을 허용해 주었을 뿐 아니라, 출금을 하자마자 계좌가 차단되었습니다. 출금 금액은 100파운드밖에 안 됐는데, 아침에 200파운드를 입금했거든요!
이 회사는 완전히 사기입니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하세요,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 상황을 더 잘 이해하고 효과적으로 도와드릴 수 있도록 다음 질문에 답변하여 자세한 정보를 제공해 주시기 바랍니다.
- 이 카지노에서 어떤 종류의 게임을 하셨나요?
- 카지노로부터 계정 차단 관련 서면 통지를 받으셨나요? 받으셨다면 저에게 전달해 주세요. [email protected] .
- 이 카지노에서 성공적으로 출금하신 적이 있나요?
- 보너스를 받아서 상금을 모았나요, 아니면 보너스 없이 상금을 모았나요?
최대한 빨리 이 문제를 해결해 드리겠습니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카
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귀하의 인내심에 감사드리며, 안전하시길 바랍니다.
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