노르트라인베스트팔렌 출신의 한 선수는 6개월 전인 4월 10일에 출금을 요청했지만 아직 자금을 받지 못했습니다. 12일 전에 계좌를 확인하고 채팅을 통해 확인했음에도 불구하고, 그는 여전히 무시당했고 요청에 대한 어떠한 업데이트도 받지 못했습니다. 문제는 해결되었고, 해당 선수가 문제가 해결되었음을 확인한 후 시스템에서 해당 불만 사항은 '해결됨'으로 표시되었습니다.
Need For Spin Casino - 선수의 철수는 6개월 동안 연기되었습니다.
해결
평결
케이스 종결
양: €295
Need For Spin Casino
안전 지수:매우 높음사례 요약
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토론
공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하세요, Casino Guru 팀입니다. 4월 10일에 출금을 요청했는데 아직 아무 일도 일어나지 않았습니다. 일주일 전에 채팅에 참여했는데, 곧 출금이 될 거라고 하더군요. 그런데 오늘 채팅에서 한 시간 동안 무시당했습니다. 제 요청을 잠깐 확인하려고 했을 뿐인데 말이죠. 12일 전에 본인 인증을 했습니다.
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공공의
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7 개월 전
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친애하는 Imbaa999님,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Need For Spin Casino에서 불쾌한 경험을 하셨다니 안타깝습니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 과거에 카지노에서 성공적으로 출금한 적이 있나요?
- 보너스를 이용해 상금을 모았나요?
최대한 빨리 이 문제를 해결해 드리겠습니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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공공의
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7 개월 전
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친애하는 Imbaa999님,
문제가 해결되어 다행입니다. 저희 시스템에 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시해 드리겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 향후 이 카지노 또는 다른 카지노에서 문제가 발생할 경우 언제든지 저희 불만 해결 센터로 문의해 주세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 하지만 Trustpilot(https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru) 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 정말 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선 제안은 매우 소중합니다. 귀하의 의견은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 다른 분들께 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
카지노.구루
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