아일랜드 출신의 한 플레이어가 2주 전 11.4mBTC 출금을 요청했지만, 여러 차례 문의했음에도 불구하고 처리되지 않았습니다. 보너스를 사용하거나 불법 행위를 저지른 적이 없었기에 당첨금 수령이 지연된 것에 대해 혼란스러워했습니다. 이의 제기 후 지급금을 받으면서 문제는 해결되었습니다. 출금 성공 확인 후 저희 시스템에서 해당 이의 제기를 '해결됨'으로 표시했습니다.
Nitrobetting Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
해결
평결
케이스 종결
양: 4.5 mBTC
Nitrobetting Casino
안전 지수:낮음사례 요약
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토론
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8 개월 전
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안녕하세요
2주 전에 11.4mBTC 출금을 요청했는데, 여러 번 연락했는데도 처리되지 않았습니다. 매번 같은 답변만 돌아왔습니다.
보너스를 사용하거나 불법적인 활동을 한 적도 없고, 제 잔액은 오로지 캐주얼 플레이로만 충당됩니다. 왜 돈을 지급하지 않는지 이해가 안 됩니다.
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공공의
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8 개월 전
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juldwn3님께,
불만을 제출해 주셔서 정말 감사합니다. 문제가 발생하셨다니 안타깝습니다. 전체 상황을 정확히 파악하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
어떤 종류의 게임을 하셨나요?
최대한 빨리 이 문제를 해결해 드리겠습니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카
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공공의
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8 개월 전
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안녕하세요
그 카지노에서 처음으로 출금해 봤어요. KYC가 안 되는 것 같아요.
보너스 없는 카지노 스포츠,
또한 분쟁 금액은 11.39mBTC입니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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juldwn3님께,
문제가 해결되어 다행입니다. 저희 시스템에 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시해 드리겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 향후 이 카지노 또는 다른 카지노에서 문제가 발생할 경우 언제든지 저희 불만 해결 센터로 문의해 주세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 하지만 Trustpilot(https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru) 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 정말 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선 제안은 매우 소중합니다. 귀하의 의견은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 다른 분들께 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카 프리츠
카지노.구루
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