루마니아 출신의 플레이어는 2025년 2월 12일부터 자신이 획득한 €20 보너스와 관련된 출금을 기다리고 있었습니다. 여러 차례 문의했지만 카지노에서 같은 답변을 계속 받았습니다. 불만 처리팀은 카지노에 협조를 요청하여 도움을 시도했지만 답변을 받지 못했습니다. 카지노가 유효한 라이선스 없이 운영되고 있어 추가 조치가 제한되는 것으로 판단되었습니다. 결과적으로 불만은 "해결되지 않음"으로 표시되었고, 카지노의 평가가 답변을 변경하기를 바랐습니다.
NolimitWay Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
해결되지 않은
평결
반응 없음
블랙 포인트: 143
양: lei2,150
NolimitWay Casino
안전 지수:평균 이하사례 요약
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토론
공공의
공공의
10 개월 전
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저는 2025년 2월 12일부터 그들이 준 €20 보너스에서 인출한 돈을 기다리고 있었습니다. 계속 글을 쓰는데 항상 같은 답변을 줍니다. 어떻게 해야 할까요? 도와주세요.
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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 세르주움,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하십시오. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 검증이 완료되지 않았거나 출금 요청이 많기 때문에 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금을 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리시기를 권고드립니다.
귀하의 계정이 성공적으로 인증되고, 게임 내역이 확인되고, 카지노에서 출금이 승인되었는데도 출금을 요청한 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다.
귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카
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공공의
공공의
10 개월 전
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하지만 문제는 카지노가 출금을 승인하지 않는다는 것입니다. 2025년 2월 12일 이후로 돈이 보류 중이고, 내가 편지를 써도 답변을 받지 못합니다. 그들은 항상 똑같은 말을 하고 그 돈을 받을 수 있을지 알고 싶지만 지원팀에 편지를 쓸 때마다 그들은 항상 아무 설명도 없이 똑같은 말을 합니다. 모든 문서는 승인되었습니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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이전에 이 카지노에서 성공적으로 출금하신 적이 있나요?
전체 KYC 검증을 통과했는지 구체적으로 알려주시겠습니까?
활성화하고 플레이한 보너스의 링크나 스크린샷을 보내주시겠어요? 입금 보너스였나요 아니면 무료, 무입금 보너스였나요?
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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
9 개월 전
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이게 보너스였습니다. 출금할 수 있도록 입금했습니다. 모든 KYC 검증이 완료되었습니다. 이 사이트에서 출금한 적이 없는데, 처음 플레이한 것이었고, 사실 이 보너스를 활성화하여 사이트에 가입했고, 출금할 수 있도록 모든 요청을 했습니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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Sergiudm, 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료인 Martina( [email protected] ) 당신을 도울 것입니다. 나는 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 당신의 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 세르주움,
저는 마르티나이고 지금부터 귀하의 불만 사항을 해결하는 데 도움을 드리겠습니다. 귀하의 출금이 지연되었다는 소식을 듣고 죄송합니다.
이제 이 불만 사항 스레드 외에 NolimitWay Casino에 연락하여 새로운 정보를 받으면 알려드리겠습니다.
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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당사에서는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 하며, 기간을 7일 연장할 예쩡입니다. 해당 카지노에서 정해진 시간 내에 응답하지 못할 시, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 세르주움,
아직 돈을 받지 못하셨나 보네요.
안타깝게도 NolimitWay Casino에서 지금까지 협조가 없었습니다. 어제도 연락을 시도했지만, 지금까지는 운이 없었습니다. 타이머가 끝나기 전에 3일 더 답변해야 합니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 세르주움,
저는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 카지노 측의 협조 없이는 이룰 수 있는 것이 많지 않을 것 같습니다. 카지노가 유효한 라이선스 없이 운영되고 ADR 서비스를 언급하지 않기 때문에 의지할 게임 당국이 없습니다.
저는 불만 사항을 저희 시스템에서 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 알고 있습니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인해 평가가 감소하면 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열고 이메일로 알려드립니다.
이런 상황을 피하기 위해 앞으로는 리뷰와 평점에 따라 카지노를 선택하시기를 추천할 뿐입니다. 이번에는 더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다.
감사합니다,
마르티나 베넷
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