스웨덴의 플레이어는 48시간이 지나도 수락되지 않은 출금으로 어려움을 겪었고, 그 동안 카지노는 설명 없이 그녀의 계정을 폐쇄했습니다. 여러 차례 문의하고 채팅 로그를 요청했지만, 그녀는 폐쇄 또는 출금 상태에 대한 정보를 받지 못했고, 지금은 거부되어 폐쇄된 계정으로 반환되었습니다. 불만 처리 팀은 플레이어의 응답이 없어 더 이상 조사할 수 없었고, 그 결과 불만이 기각되었습니다.
Qbet Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었으며 출금이 거부되었습니다.
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
양: €466
Qbet Casino
안전 지수:평균 이상사례 요약
번역
자동 번역:
토론
공공의
공공의
11 개월 전
번역
안녕하세요,
48시간이 넘었는데도 출금이 아직 수락되지 않았습니다. 이 기간 동안 그들은 아무런 연락 없이 내 계정을 폐쇄했습니다.
저는 그들과 채팅을 하며 업데이트를 요청했지만 그들은 계정이 폐쇄된 이유에 대해서는 언급을 거부하면서 인출과 관련된 일정을 계속 미루고 있습니다.
내가 연락을 했다는 증거로 채팅 로그를 요청했지만 그들은 나에게 이것을 이메일로 보낼 수 없었고 이메일을 보내라고 했습니다. 이에 대해서는 아직 답변이 없습니다.
----
이 글을 쓰는 동안 그들은 내 출금을 거부하고 내 계좌로 반환했는데, 요청했음에도 여전히 정보가 0인 상태로 닫혀 있습니다. 그들은 "관련 팀"에 보내겠다고만 했지만 여전히 아무것도 없습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
11 개월 전
번역
안녕하세요 미즈님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Qbet Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 이미 검증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터 검증되었나요?
- 실제 돈으로 상금을 모았나요, 아니면 보너스를 이용했나요?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
자동 번역:
공공의
공공의
11 개월 전
번역
안녕하세요,
네, 제 계좌는 검증되었고 이전에도 아무 문제없이 출금을 했지만, 말씀드린 대로 이번에는 거부되었고 제 계좌가 폐쇄되었습니다.
보너스를 사용하지 않습니다.
그들의 마지막 답변:
"안녕하세요
이 이메일이 귀하에게 잘 전달되기를 바랍니다.
불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 확인 결과, 귀하의 우려 사항이 확인을 위해 당사 팀으로 전달되었으며 아직 업데이트를 기다리고 있습니다. 검토가 완료되면 관련 팀에서 이에 대한 이메일 업데이트를 보내드리니 안심하세요.
다른 문의 사항이나 우려 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. 언제든지 도와드리겠습니다!
감사합니다,"
그들은 기본적으로 나에게 아무런 정보도 제공하지 않은 채 일주일 동안 내 계정을 폐쇄하고 출금을 거부한 이유를 물었습니다.
편집
자동 번역:
공공의
공공의
11 개월 전
번역
하지만 이제 답변을 주었으니 문제가 해결되기를 바랍니다.
"안녕하세요,
잘 지내시길 바랍니다.
귀하의 계정이 폐쇄되었고 인출이 처리되었음을 알려드리고자 합니다. 표준 절차에 따라 입금에 사용된 카드로 자금이 반환됩니다.
은행 처리 시간에 따라 출금 내역이 계좌에 반영되기까지 최대 5영업일이 소요될 수 있습니다.
추가 질문이 있거나 도움이 필요하면 언제든지 연락하세요. 도와드리겠습니다!
귀하의 인내심과 이해에 감사드립니다.
감사합니다,
"
자동 번역:
공공의
공공의
11 개월 전
번역
안녕하세요 미즈님,
우리의 권고사항은 인출 시 최소 14일을 기다리는 것입니다.
만약 그보다 적다면 인내심을 갖는 게 좋을 겁니다.
돈이 도착하거나 새로운 문제가 생길 경우 알려주시기 바랍니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
자동 번역:
공공의
공공의
10 개월 전
번역
미즈씨께,
잘 지내시길 바랍니다. 권장 기간이 지났으므로 출금이 성공적으로 접수되었는지 또는 사건과 관련하여 새로운 진전이 있었는지 알려주시겠습니까? 시간을 내주셔서 감사하고 회신을 기다리겠습니다.
자동 번역:
