독일의 플레이어는 500유로의 인출을 처리했는데 처음에는 확인되었으나 해당 거래가 은행 기록에서 사라져서 받지 못했습니다. 은행은 카지노가 거래를 취소했을 수도 있다고 제안했습니다. 플레이어는 카지노에 연락했고 3~5일을 기다리라는 말을 들었습니다. 결제영수증을 요청했는데도 아무런 답변을 받지 못했습니다. 이것은 카지노에서 그의 첫 지불금이었고 거래는 Visa를 통해 이루어졌습니다. 플레이어가 지불금 수령을 확인하면 문제가 해결되었습니다.
QuickWin Casino - 플레이어의 출금 거래가 사라졌습니다.
해결
평결
케이스 종결
양: €500
QuickWin Casino
안전 지수:매우 높음사례 요약
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토론
공공의
공공의
1 년 전
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2월 17일에 500유로 인출을 요청했는데 2월 22일에 인출이 확인되었습니다. 얼마 후 온라인 뱅킹을 확인해보니 보류 중인 거래에서 500유로가 인출된 것을 확인했습니다. 그러나 몇 시간 후 거래가 사라졌습니다. 그래서 은행에 연락했더니 카지노에서 인출을 취소했거나 돈을 돌려받았다고 하더군요.
물론 지금은 몇 가지 걱정거리가 있습니다.
당신이 도울 수 있기를 바랍니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Luca96님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. QuickWin Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 이 문제와 관련하여 카지노에 문의해 보셨나요? 어떤 응답을 받았나요?
- 돈이 카지노 잔액으로 반환되었습니까?
- 이 카지노에서 이 결제 수단을 사용한 첫 인출이었나?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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