크로아티아의 한 플레이어가 2025년 11월 30일에 200유로 출금을 요청했는데, 당첨금이 15일 이상 지급되지 않고 있습니다. 고객 지원팀은 재무 부서에서 처리 중이며 예상 지급일은 정해지지 않았고, 추가 서류도 요구되지 않았다고 밝혔습니다. 플레이어는 운영사가 부당하게 지급을 지연시키고 있다고 생각합니다.
Rabona Casino - 플레이어의 당첨금 지급이 지연됩니다.
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6d 20h 52m 48s
Rabona Casino
안전 지수:높음사례 요약
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토론
공공의
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14 시간 전
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저는 2025년 11월 30일에 200유로 인출을 요청했습니다. 인출은 완료되었습니다.
15일 이상 보류 중입니다.
고객 지원팀은 출금이 처리 중이라고 반복적으로 안내하고 있습니다.
재무부에서 발표한 내용이지만, 설명이나 일정은 제시하지 않았습니다. 확인된 바도 없습니다.
서류 제출을 요청받았습니다.
저는 통신사가 제 출금을 부당하게 지연시키고 있다고 생각합니다.
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공공의
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3 시간 전
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공공의
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3 시간 전
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GiovanniProfi님께,
불만 접수해 주셔서 대단히 감사합니다. 불편을 드려 죄송합니다. 상황을 정확히 파악하기 위해 몇 가지 질문을 드려도 될까요?
- 이전에 성공적으로 출금하신 적이 있나요?
- 보너스를 활성화했든 안 했든, 당첨금을 누적하셨나요?
- 어떤 종류의 게임을 하셨나요? 슬롯머신이었나요, 라이브 카지노 게임이었나요, 아니면 스포츠에 베팅하셨나요?
이 문제를 최대한 빨리 해결해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 답변 미리 감사드립니다.
진심으로 감사드립니다.
베로니카
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