일본 플레이어는 거주 증명을 위한 KYC 검증에서 문제에 직면했는데, 여러 가지 설명에도 불구하고 지속적으로 승인되지 않았습니다. 그는 보너스 약관 위반으로 인해 1900유로의 잔액이 몰수되었으며, 이로 인해 카지노의 대응에 불만이 제기되었습니다. 불만 처리 팀은 카지노에 여러 번 연락하여 명확히 하려고 했지만 답변을 받지 못했습니다. 결과적으로 불만은 '해결되지 않음'으로 종결되었고, 이는 카지노의 평가에 영향을 미칠 수 있으며, 카지노가 응답하면 불만을 다시 제기할 수 있는 옵션이 있습니다.
Raze Casino - 플레이어의 KYC 검증이 지연됩니다.
해결되지 않은
평결
반응 없음
블랙 포인트: 404
양: €1,900
Raze Casino
안전 지수:평균 이하사례 요약
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