오스트리아의 플레이어는 카지노로부터 6주 동안 아무런 답변도 받지 못했으며, 12주 동안 차단된 계정에 접속할 수 없습니다.
Retro Bet Casino - 플레이어 계정이 폐쇄되었으며 아무런 응답도 받지 못했습니다.
개시
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
3d 23h 24m 31s
Retro Bet Casino
안전 지수:높음사례 요약
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토론
공공의
공공의
4 일 전
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카지노 측에서 6주 동안 아무런 답변이 없었고, 약 12주 전에 연락을 드렸습니다. 아직 답변이 없습니다. 최신 입출금 내역서를 요청했지만, 지금까지 아무런 답변도 없고 제 계정도 차단되었습니다. 그래서 채팅이나 다른 방법으로는 아무에게도 연락할 수 없습니다.
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공공의
공공의
3 일 전
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중요 공지:
Casino Guru는 KYC(고객확인제도)를 위해 결제나 계정 접근 권한을 절대 요구하지 않습니다. 누군가 Casino Guru 소속이라고 주장하며 그런 행위를 한다면, 어떠한 정보도 공유하지 마십시오.
저희는 공식 불만 처리 게시판이나 @casino.guru 이메일 주소를 통해서만 플레이어 여러분께 연락드립니다. 발신자의 도메인을 항상 확인하고, 공식 불만 처리 게시판에 보이는 아바타를 클릭하여 불만 처리 담당자의 이메일 주소를 확인해 주세요.
의심스러운 점이 있으면 직접 문의해 주세요.
안전히 계세요.
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공공의
공공의
3 일 전
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안녕하세요,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Retro Bet Casino에서 불쾌한 경험을 하셨다니 안타깝습니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 카지노에서 얼마나 오랫동안 게임을 하셨는지, 그리고 정확히 언제 계정이 차단되었는지 알려주시겠습니까?
- 계정이 차단된 사실을 어떻게 알게 되셨나요?
- 카지노에서 현재 잔액을 모으기 위해 어떤 게임을 플레이하셨나요? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
- 보너스 덕분에 현재 잔액을 달성할 수 있었나요?
- 이 문제와 관련하여 카지노와 소통하신 내용을 공유해 주시겠습니까? 제 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주시기 바랍니다. [email protected] 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요
최대한 빨리 이 문제를 해결해 드리겠습니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
안녕하세요,
토마스
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