우크라이나의 플레이어는 카지노 계좌에 500흐리브냐를 입금하는 데 문제가 있었습니다. 자금이 그녀의 게임 잔액에 적립되지 않았고 카지노가 그녀의 문의에 응답하지 않았기 때문입니다. 카지노와 며칠 동안 기다리고 소통한 후, 플레이어는 입금이 마침내 그녀의 계좌에 적립되었다고 확인했습니다. 이 문제는 불만 처리 팀의 도움으로 해결되었고, 불만 처리 팀은 의사소통을 용이하게 하고 플레이어의 우려 사항을 해결했습니다.
RioBet Casino - 플레이어의 보증금이 적립되지 않았습니다.
해결
평결
케이스 종결
양: ₴500
RioBet Casino
안전 지수:매우 높음사례 요약
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토론
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8 개월 전
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게임 잔액에 자금이 적립되지 않습니다. 500 그리브니아이고 카지노에서 응답하지 않습니다. 그리고 게임 잔액에 자금을 적립하지 않습니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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Alina69님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 입금이 카지노 계정에 입금되지 않았다면 할 수 있는 일은 지불 제공자에게 연락하는 것뿐입니다. 그들은 조사해야 하지만, 대략 한 달이 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이런 경우 카지노는 손발이 묶여 있습니다. 그동안 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다. 거래 중에 돈이 분실된 경우 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.
- 이 카지노에 처음 입금하신 건가요?
- 이미 결제 제공자에게 연락했나요? 이상적으로는 그들이 조사에 참여해야 합니다.
이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
공공의
8 개월 전
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아니요, 이 카지노에 입금한 건 이번이 처음이 아닙니다. 그 전에도 입금은 했지만 입금은 되었습니다. 3일째는 입금이 되지 않습니다. 제게서 돈이 나갔다는 은행 확인서가 있습니다. 카지노는 입금과 관련해 활동이 없고, 지원 서비스는 입금이 언제 될지 구체적으로 말할 수 없습니다. 카지노의 잘못이고, 카지노가 이를 인정했으며 입금이 아직 입금되지 않았기 때문입니다.
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8 개월 전
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그들은 카드에서 카드로 돈을 이체하고 카드 번호를 알려주고 그 카드가 통과되도록 한 다음, 나에게서 돈을 가져갔는데 그 돈은 내 게임 잔액에 들어가지 않았습니다.
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