스웨덴의 플레이어는 검증을 성공적으로 완료하고 154유로의 출금을 요청했습니다. 그러나 48시간 동안 피드백이 없자 그는 지원 부족에 대한 우려와 불만을 표시했고 계정을 폐쇄하는 것을 고려했습니다. 불만 처리 팀은 문제를 인정하고 처리 지연으로 인해 출금에 시간이 걸릴 수 있다고 그에게 알렸습니다. 응답 시간을 연장했음에도 불구하고 그는 회신하지 않았고, 결국 불만이 기각되었습니다.
리오에서 조금 플레이하고, 본인을 검증하고 필요한 모든 것을 다 했습니다. 154유로를 인출했는데, 지금까지 48시간 동안 아무런 피드백이 없었습니다. 정말 이상하다고 생각하고 돈을 받는 즉시(돈을 받으면 이 계정을 닫을 겁니다.)
채팅이 형편없고 채팅을 열심히 하는 동안 도움을 받을 수 없었습니다.
나에게 riobet은 사기 사이트입니다. 좋은 평가에도 불구하고, casino guru에서도 많이 주저하게 만듭니다.
친애하는 peterliindgren 님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하십시오. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 검증이 완료되지 않았거나 출금 요청이 많기 때문에 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금을 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리시기를 권고드립니다.
귀하의 계정이 성공적으로 인증되고, 게임 내역이 확인되고, 카지노에서 출금이 승인되었는데도 출금을 요청한 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다.
귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
안녕하세요, 친애하는 플레이어님. 상황을 알려주셔서 감사합니다. 귀하로부터 출금 시도가 한 번만 확인되었고, 확인 후 지급 부서에서 지불 시스템 측에서 거래가 완료되지 않았다고 보고했습니다. 아마도 잘못된 세부 정보를 사용하셨을 것입니다.
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