독일의 한 플레이어가 글뤽슈타트 슬롯머신을 플레이하던 중 문제가 발생했습니다. 금액 표시가 1000유로에서 멈춘 후 게임을 계속할 수 없었던 것입니다. 그는 라이브 채팅으로 문의했지만, 아직 답변을 받지 못했습니다.
RoboCat Casino - 플레이어들의 당첨금 지급이 지연되고 있습니다.
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6d 21h 43m 16s
RoboCat Casino
안전 지수:평균 이상사례 요약
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토론
공공의
공공의
15 시간 전
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글뤽슈타트 슬롯머신을 돌렸는데, 바늘이 1,000유로에서 멈췄어요. 돌린 후에는 아무것도 할 수 없었어요. 아무것도 효과가 없어서 게임을 그만두고 다음 날 라이브 채팅에 문의했어요. 검토 중이라고 했지만, 그 이후로는 아무 소식도 없네요.
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공공의
공공의
2 시간 전
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Casino Guru는 KYC 절차를 위해 결제를 요구하거나 귀하의 계정에 접근하는 일을 절대 하지 않습니다. 누군가가 Casino Guru 소속이라고 주장하며 이를 요구한다면 어떤 정보도 넘기지 마세요.
저희는 공식 컴플레인 스레드 또는 @casino.guru 이메일 주소를 통해서만 플레이어에게 연락합니다. 발신자 도메인을 항상 확인하고, 공식 컴플레인 스레드 내에서 아바타를 클릭해 담당자의 이메일 주소를 검증하세요.
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공공의
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2 시간 전
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Andi02님께,
불만 접수해 주셔서 대단히 감사합니다. 불편을 드려 죄송합니다.
스크린샷이나 동영상, 게임 기록, 사건 발생 시각, 관련 대화 내용 등 증빙 자료를 보내주시면 감사하겠습니다. [email protected] ?
해당 사건 직후 게임을 중단하셨나요? 그동안 "슬롯머신 프로그래밍 방법"에 대한 저희 기사를 확인해 보시기 바랍니다.
https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed 이 링크를 보시면 서버가 플레이어와 어떻게 통신하는지, 그리고 그 과정에서 어떤 문제가 발생할 수 있는지 이해하는 데 도움이 될 것입니다.
증거 자료가 없으면 카지노 측과 직접 대면하는 것이 거의 불가능하기 때문에 이 사건을 더 이상 진행할 수 없다는 점을 양해해 주시기 바랍니다. 또한, 게임 화면 캡처 이미지 한 장만으로는 카지노와의 소통에 충분하지 않습니다. 혹시 영상 녹화 자료를 가지고 계신가요?
귀하의 연락을 기다리겠습니다.
미리 양해해 주셔서 감사드립니다.
안녕하세요,
카타리나
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