라트비아의 플레이어는 2월 16일부터 900유로의 출금을 17일 동안 기다렸지만, 요청된 모든 KYC 절차를 완료했습니다. 그녀는 돈에 대한 정보나 업데이트를 받지 못했습니다. 문제는 해결되었고, 그녀는 카지노와 지불 처리 지연에 대해 소통한 후 상금을 받았습니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시했습니다.
Shuffle Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
해결
평결
케이스 종결
양: €900
Shuffle Casino
안전 지수:평균 이하사례 요약
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토론
공공의
공공의
9 개월 전
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안녕하세요!
16.02에 출금한 금액(900유로)을 받지 못해서 돈을 기다리는 동안 벌써 17일이 지났습니다.. 그들이 요청한 KYC를 모두 했지만 어쨌든 아무런 정보나 돈도 받지 못하고 있습니다. 이제 어떻게 해야 할지 모르겠습니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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Kistine552님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
전체 KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성 보너스가 있든 없든 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카
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공공의
공공의
9 개월 전
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이전에 성공적으로 출금한 적이 있나요? 아니요
전체 KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까? 네
활성 보너스가 있든 없든 상금을 축적했습니까? 아니요
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공공의
공공의
9 개월 전
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카지노에서 당신의 상금 지급에 관해 마지막으로 연락한 것이 언제인지 알려주시겠습니까? 그들은 당신의 지불 처리가 지연된 것에 대한 설명을 제공했습니까? 그렇다면, 카지노에서 보낸 이메일을 저에게 전달해 주십시오. [email protected] . 고객 지원과의 커뮤니케이션에 대한 채팅 기록이나 스크린샷이 있으면 저에게도 보내주세요. 이 정보는 저희가 상황을 더 잘 이해하고 귀하를 보다 효과적으로 지원하는 데 도움이 될 것입니다.
귀하의 회신을 기다리고 있겠습니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
9 개월 전
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카지노에서 당신의 상금 지급에 관해 마지막으로 연락한 게 언제였는지 알려주시겠어요? 8일 전에 그들은 기다려야 한다고 답했어요.
그들은 귀하의 지불 처리 지연에 대한 설명을 제공했습니까? 내 계정이 검토되고 있다는 것
그리고 스크린샷을 당신의 이메일로 보내드리겠습니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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Kistine552님께,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
${리뷰Us트러스트파일럿}
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카 프리츠
카지노.구루
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