파라과이 출신의 플레이어는 이전에 요구 사항이 1배라는 것을 알고 있었음에도 불구하고 입금액을 10배 더 베팅해야 한다는 통보를 받고 자금을 인출하는 데 문제가 있었습니다. 인출을 시도한 지 5일이 지났지만 고객 서비스는 문제를 해결하는 데 도움이 되지 않았습니다. 불만 처리팀은 그를 대신하여 카지노와 접촉했고, 그가 모든 자금을 성공적으로 인출했다는 것이 확인되었습니다. 이 확인 후 불만은 궁극적으로 해결되었습니다.
Sirwin Casino - 배팅 요건이 높아져 플레이어의 출금이 지연됩니다.
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
양: $328
Sirwin Casino
안전 지수:평균 이상사례 요약
번역
자동 번역:
토론
공공의
공공의
1 년 전
번역
5일 동안 돈을 인출할 수 없습니다. 입금을 하고, 규칙에 따라 베팅을 했습니다. 그들의 규칙에 따라요. 인출을 시작했는데, 입금을 10번 더 돌려야 한다는 메시지가 옵니다. 그들은 1배에서 10배로 늘렸을 뿐입니다. 조금 인출하고 더 플레이하고 싶었지만, 안 되었습니다. 고객 서비스는 무력하고, 왜 이런 일이 일어났는지 전혀 모릅니다. 어떻게 해야 할까요? 제발 도와주세요.
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
사랑하는 아쿨리니아,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 부정적인 경험에 대해 매우 유감스럽게 생각합니다. 모든 규제된 카지노는 플레이어가 실제 돈으로 입금을 걸도록 요구합니다. 이는 표준 AML(자금 세탁 방지) 규칙 중 하나입니다. 입금 베팅 요구 사항은 일반적으로 마지막 입금 금액의 3~10배이며, 이는 불공평한 것이 아닙니다.
- 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 집중하시는지 알려주시겠습니까?
- 얼마나 입금하셨나요? 입금 외에 보너스를 활성화하셨나요?
귀하의 연락을 기다리겠습니다.
감사합니다,
크리스티나
올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 답변하는 데 최대 7일까지 예약합니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
저는 돈 세탁을 하지 않았습니다. 그게 뭐였을까요? 많은 베팅이 이루어졌습니다. 슬롯과 스포츠 베팅 둘 다요. 네, 보너스를 받았습니다. 입금액의 20%. 규칙에 따르면 보너스는 x8로 베팅해야 합니다. 그리고 입금액은 한 번 베팅해야 합니다. 저는 더 많이 이겼습니다. 입금액은 $142였습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
12 개월 전
번역
답변 감사합니다, akulinia. 보너스 오퍼를 활성화하는 데 사용한 링크나 프로모션 코드를 이 스레드에 게시해 주시겠어요?
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주십시오. [email protected] . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
자동 번역:
공공의
공공의
12 개월 전
번역
여기서 저는 이 카지노에 속은 유일한 사람이 아닙니다. 다른 카지노에 대한 불만을 보면, 그런 것이 없습니다. 하지만 여기서 SIRWIN은 대량으로 고객을 속이고 있습니다. 얼마나 많은 고객이 불만을 쓰지 않고 카지노의 리드를 따르고 그들이 만든 규칙에 따라 베팅을 했고 대부분 모든 것을 잃었습니까? 그리고 그들에게서 이긴 사람들은 상금을 놓지 않고 머리를 속이고 시간을 끌어서 고객이 심리적으로 버틸 수 없게 하고 모든 것을 잃습니다. 저는 이미 조금 잃었습니다. 그들은 일주일 동안 제 돈을 잡고 있었습니다!!!!!!!!!!
자동 번역:
공공의
공공의
11 개월 전
번역
아무것도 이해가 안 갑니다. 귀하의 사이트에서 SIRWIN은 보안 등급이 매우 높고, 전반적으로 그렇습니다. 저는 귀하의 등급에 의지했고 모든 것을, 모든 돈을 잃었습니다. 그리고 귀하는 여전히 3일 동안 카지노에 불만을 제기하고 어떻게든 문제를 해결할 수 없습니다. 왜 이런 짓을 하는 건가요? 최소한 무언가는 대답해 주세요??????
자동 번역:
민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
11 개월 전
번역
그들은 사기꾼입니다. 그들은 TRUSTPILOT 웹사이트에 3.6점이라는 가짜 평가를 내렸고, SIRWIN의 메인 페이지에서는 4.6점이라고 합니다. 저는 사진 증거를 제공합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
11 개월 전
번역
akulinia, 협조해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Peter( [email protected] ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
자동 번역:
공공의
공공의
11 개월 전
번역
안녕,
모든 정보를 제공해 주셔서 감사합니다, akulinia. 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 Sirwin Casino에 이 불만을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 출금에 어떤 문제가 있는지, 그리고 플레이어가 상금을 받을 수 있도록 돕기 위해 무엇을 할 수 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다!
자동 번역:
공공의
공공의
11 개월 전
번역
당사에서는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 하며, 기간을 7일 연장할 예쩡입니다. 해당 카지노에서 정해진 시간 내에 응답하지 못할 시, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
자동 번역:
공공의
공공의
11 개월 전
번역
사랑하는 아쿨리니아
연락해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 계정을 확인했고 귀하가 모든 자금을 인출한 것을 확인했습니다.
다른 질문이 있으시면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. .
좋은 하루 보내세요!
시르윈 팀
자동 번역:
공공의
공공의
11 개월 전
번역
Sirwin Casino 담당자 님, 최신 소식을 알려주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는 akulinia님, 귀하의 출금이 성공했음을 확인할 때까지 이 불만을 열어두겠습니다. 추가 진행 상황에 대해 계속 알려주시기 바랍니다.
자동 번역:
