호주에 거주하는 한 플레이어가 Spinrise Casino에 입금하는 데 문제가 발생했습니다. 2025년 5월 12일에 이더리움으로 50달러를 입금하고, 이후 100달러를 입금했는데도 게임 계정에 입금되지 않았습니다. VIP 고객 지원팀에 여러 번 문의했지만 아무런 해결책도 얻지 못했습니다.
Spinrise Casino - 플레이어의 입금이 입금되지 않았습니다.
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플레이어가 응답하기를 기다리는 중
6d 11h 24m 12s
Spinrise Casino
안전 지수:높음사례 요약
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2025년 5월 12일에 이더리움 50달러를 입금했는데, 제 게임 계정에 입금되지 않았습니다. 스핀라이즈 카지노 VIP 고객 지원팀에 문의했지만, 무시당하고 입금까지 30분 정도 걸릴 수 있다고 했습니다. 벌써 39시간 전의 일입니다.
오늘 2025년 7월 12일, 이더리움으로 100달러를 더 입금하려고 했는데 아직 입금되지 않았습니다. 고객 지원팀에 문의했지만 여전히 같은 내용이며, 문제가 이관되었다고 합니다. 하지만 아무에게서도 답변을 받지 못할 것으로 예상됩니다. 자금을 받았다는 모든 증거를 제시했지만, 듣지 않을 것입니다.
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12 시간 전
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12 시간 전
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Danielc90님께,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제가 발생하셨다니 안타깝습니다. 전체 상황을 정확히 파악하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 이전에 성공적으로 입금한 적이 있나요?
- 플레이어 계정의 계산원 섹션을 통해 입금했는지 알려주시겠습니까?
- 입금 시 올바른 암호화폐 주소를 사용했는지 확인해 보세요.
최대한 빨리 이 문제를 해결하실 수 있도록 도와드리겠습니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
안녕하세요,
크리스티나
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