독일 출신의 한 플레이어는 150% 보너스를 입금하려 했지만, 입금이 되지 않아 문제가 발생했습니다. 두 시간 정도 기다리라는 안내에도 불구하고 아무런 도움도 받지 못했고, 보너스 지급과 관련하여 모순되는 내용도 있었습니다. 입금 확인 후 문제가 해결되었으며, 해당 불만 사항은 시스템에 '해결됨'으로 표시되었습니다.
Spybet Casino - 플레이어의 입금이 지연되었습니다.
해결
평결
케이스 종결
양: €100
Spybet Casino
안전 지수:신생 카지노사례 요약
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토론
공공의
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7 개월 전
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안녕하세요, 금요일에 150% 보너스를 입금했는데 아직 계좌에 입금되지 않았습니다. 카지노 측에서 두 시간 정도 기다리라고 했는데 아무도 도와주지 않네요. 보너스도 같은 문제가 발생했습니다. 처음에는 입금된다고 했는데, 그다음에는 입금되지 않았습니다. 도와주세요.
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공공의
공공의
7 개월 전
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Michi10님께,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 겪고 계신 문제에 대해 안타까운 마음을 전합니다.
카지노 계좌에 입금된 적이 없다면, 제가 추천해 드릴 수 있는 유일한 방법은 결제 서비스 제공업체에 연락하여 조사를 받는 것입니다. 이 절차는 복잡할 수 있으며 최대 한 달까지 걸릴 수 있습니다. 이러한 경우 카지노의 개입은 제한적인 경우가 많습니다.
현재로서는 더 즉각적인 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 하지만 이 불만 사항은 한 달 동안 처리해 드리겠으니, 진행 상황을 계속해서 알려주시면 감사하겠습니다.
이해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다,
베로니카
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공공의
공공의
7 개월 전
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Michi10님께,
문제가 해결되어 다행입니다. 저희 시스템에 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시해 드리겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 향후 이 카지노 또는 다른 카지노에서 문제가 발생할 경우 언제든지 저희 불만 해결 센터로 문의해 주세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 하지만 Trustpilot(https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru) 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 정말 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선 제안은 매우 소중합니다. 귀하의 의견은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 다른 분들께 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카 프리츠
카지노.구루
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