폴란드 출신 플레이어는 이 불만을 제출하기 2주도 채 되지 않아 출금을 요청했습니다. 아직 결제가 처리되지 않은 상태였습니다. 여러 차례 연락을 취한 후, 플레이어는 카지노의 계좌 및 출금 요청 처리 방식에 불만을 표명하고 결국 불만을 종결해 달라고 요청했습니다. 불만 처리팀은 플레이어의 명시적인 요청에 따라 불만을 기각했으며, 플레이어의 협조와 관련 서류 없이는 조사를 계속 진행하거나 카지노에 효과적으로 개입할 수 없다고 밝혔습니다.
Tiki Casino - 플레이어는 지불에 지연이 발생했다고 주장합니다.
종결
평결
다른
양: zł100
Tiki Casino
안전 지수:평균 이상사례 요약
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토론
공공의
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7 개월 전
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티키 카지노(Tiki Casino)의 출금 처리가 상당히 지연되어 불만을 제기합니다. 6일 동안 출금을 기다리고 있는데, 고객 지원팀에 여러 차례 연락을 시도했지만 아무런 해결책이나 지연 사유를 듣지 못했습니다. 고객 서비스 담당자 다니엘(Danielle)은 문제가 "심각하게 확대"되었다고만 말하며 기다려 달라고 요청했을 뿐, 구체적인 시간이나 세부 정보는 제공하지 않았습니다. 이전에 카지노 측과 연락했지만 아무런 답변이 없어, 카지노 측이 고의로 제 자금을 횡령하고 있다고 의심됩니다. 매우 답답하며 티키 카지노가 사기 행각을 벌이고 있는 것이 아닌가 의심됩니다. 카지노 포럼에 제 경험을 공유하여 다른 사람들에게 경고하겠다고 협박했습니다. 카지노 측이 부당하게 제 돈을 횡령하고 있다고 생각하기 때문입니다. 이 문제를 해결하고 최대한 빨리 자금을 회수할 수 있도록 협조 부탁드립니다.
추가 세부 정보:
카지노 이름: 티키 카지노
문제: 출금 지연/미처리
기간 : 6일 (2025년 5월 12일 기준)
지원 연락처: Danielle이라는 담당자와의 채팅을 통해; 불만 사항에 대한 이메일도 제공됨( )
내가 취한 조치: 지원팀에 여러 번 연락하여 불만을 표시하고, 채팅을 보관하고, 낮은 평가를 내렸습니다.
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공공의
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7 개월 전
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안녕하세요 dracco 님,
이렇게 컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 회원 탈퇴 문제와 관련하여 유감스럽게 생각하며, 회원님의 우려 또한 이해합니다. 하지만 출금이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 유념해 주시기 바랍니다. 즉, 회원님의 계좌에 돈이 입금되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 확인이 완료되지 않았거나 많은 양의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하며 출금 요청 후 최소 14일을 기다린 후 컴플레인을 제출할 것을 권장합니다.
계정이 성공적으로 인증되고 게임 내역을 확인했으며 카지노에서 출금을 승인했는데도 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
미리 양해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다.
컴플레인 해결 센터
참고: 컴플레인을 제출할 때 제공하신 정보를 바탕으로 초기 답변이 작성되었습니다. 오해가 있었거나 단순한 결제 지연이 아닌 다른 문제인 경우, 세부 사항을 면밀히 검토하여 최대한 빠른 시일 내에 다시 연락드릴테니 안심하시기 바랍니다. 기다려 주셔서 감사합니다.
이렇게 컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 회원 탈퇴 문제와 관련하여 유감스럽게 생각하며, 회원님의 우려 또한 이해합니다. 하지만 출금이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 유념해 주시기 바랍니다. 즉, 회원님의 계좌에 돈이 입금되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 확인이 완료되지 않았거나 많은 양의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하며 출금 요청 후 최소 14일을 기다린 후 컴플레인을 제출할 것을 권장합니다.
계정이 성공적으로 인증되고 게임 내역을 확인했으며 카지노에서 출금을 승인했는데도 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
미리 양해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다.
컴플레인 해결 센터
참고: 컴플레인을 제출할 때 제공하신 정보를 바탕으로 초기 답변이 작성되었습니다. 오해가 있었거나 단순한 결제 지연이 아닌 다른 문제인 경우, 세부 사항을 면밀히 검토하여 최대한 빠른 시일 내에 다시 연락드릴테니 안심하시기 바랍니다. 기다려 주셔서 감사합니다.
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공공의
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7 개월 전
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금액은 1900이었고 그들은 아직 어떤 검증도 원하지 않았습니다. 저는 그들에게 필요한 모든 문서를 보낼 수 있기 때문에 그들의 지원에 검증에 대해서도 물었습니다.
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공공의
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7 개월 전
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친애하는 dracco님,
잘 지내고 계시길 바랍니다. 저희가 안내해 드렸던 기간이 지났습니다. 이에 고객님께서 성공적으로 출금을 접수했는지 혹은 사건과 관련하여 새로운 진전이 있었는지 궁금합니다. 시간 내주셔서 감사드리며 고객님의 답변을 기다리겠습니다.
잘 지내고 계시길 바랍니다. 저희가 안내해 드렸던 기간이 지났습니다. 이에 고객님께서 성공적으로 출금을 접수했는지 혹은 사건과 관련하여 새로운 진전이 있었는지 궁금합니다. 시간 내주셔서 감사드리며 고객님의 답변을 기다리겠습니다.
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공공의
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7 개월 전
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네, 아직 돈을 받지 못했습니다. 지원팀에서는 답변이 없었습니다. 채팅에 있는 몇몇 터키 봇이 자동 응답 스크립트를 복사해서 붙여넣었습니다. 제 생각에는 이 사이트는 매우 신뢰할 수 없습니다. 그렇게 오랫동안 돈을 처리하는 것은 정상이 아닙니다. 계정을 폐쇄하는 것에 대해 물었더니 거부했습니다.
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공공의
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6 개월 전
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드라코 님, 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해하도록 하겠습니다.
귀하의 출금 요청 스크린샷을 제공해 주시겠습니까? 금액, 날짜, 현재 상태가 명확하게 표시되어 있습니다.
이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성 보너스를 받거나 받지 않고도 상금을 누적하셨나요?
출금 관련 카지노와의 소통 내용을 공유해 주시겠어요? 제 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. [email protected] 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
최대한 빨리 이 문제를 해결하실 수 있도록 도와드리겠습니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
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공공의
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6 개월 전
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dracco 님,
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
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6 개월 전
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제가 casinoguru에 사례를 올렸기 때문에 그들은 제 계정을 폐쇄했습니다. 이 회사 전체가 사기입니다. 그들은 출금을 보류하는 정상적인 이유를 알려주지 않았고, 제가 이 사이트에 사례를 올렸을 때 제 계정을 폐쇄했습니다. 정말 역겹습니다. 이 사기의 관리자에게 연락할 수 있는 사람이 있으니 직접 물어보세요. 더 이상 이 사기에 시간과 돈을 낭비하고 싶지 않거든요.
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6 개월 전
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드라코 님, 카지노 측에서 계정 폐쇄 사유를 설명한 내용을 보내주시겠어요? 제 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. [email protected] 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
카지노 게임을 했나요, 아니면 스포츠에 베팅했나요?
또한, 이전 질문에도 친절하게 답변해 주시기 바랍니다.
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공공의
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6 개월 전
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정확히 무슨 질문이에요? 아니요, 저는 카지노만 했어요. 보너스도 없고, 돈도 없고요. 사이트 시스템에서 KYC 인증을 요구한 적도 없어요. 지금까지 돈을 기다렸지만 아직 아무것도 안 나와서 이 사기에 시간 낭비하고 싶지 않아서 포기했어요. 사기꾼들을 은폐하고 싶으시다면 이 사건을 종결하세요. 상관없어요.
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공공의
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6 개월 전
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드라코 님, 카지노와 주고받은 연락 내역, 특히 계정이 폐쇄된 이유를 설명해 주신 부분을 보내주시거나, 카지노에서 받으신 메시지나 채팅 내용을 제 이메일 주소로 보내주시기 바랍니다. [email protected] 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
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공공의
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6 개월 전
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도미니카 님, 제 사건에 대해 직접 연락하시나요, 아니면 그냥 가끔 질문만 하시나요? 제 경험을 말씀드렸고 도움을 드리고 싶었는데, 오히려 더 많은 질문을 하시는군요. 제 계정을 보유하고 있는 사람들에게 연락해서 아무 이유 없이 계정을 폐쇄하시는군요.
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공공의
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6 개월 전
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드라코 님, 카지노에 연락하여 사건을 효과적으로 처리하기 위해서는 먼저 모든 관련 정보를 확인하고 충분한 증거를 수집해야 합니다. 이는 불만 처리 과정에서 표준적이고 필수적인 단계이므로, 드라코 님과 충분한 협조와 필요한 서류 제출 없이는 진행이 불가능합니다.
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공공의
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6 개월 전
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dracco 님,
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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