Tiki Casino 리뷰

독일 출신 플레이어는 출금을 2주도 채 기다리지 못했습니다. 안타깝게도 아직 지급금을 받지 못했습니다. 플레이어는 10월 26일부터 11월 5일에 완료된 390유로 출금과 11월 3일부터 11월 7일에 완료된 310유로 출금이 도착하지 않았다고 신고했습니다. 플레이어가 필요한 확인 절차를 완료하고 카지노에서 출금을 승인했음을 확인한 후 문제가 해결되었습니다. 해당 불만 사항은 시스템에서 해결된 것으로 표시되었습니다.

독일 출신 플레이어는 저희에게 연락하기 2주도 채 되지 않아 출금 요청을 제출했습니다. 그날까지 당첨금은 지급되지 않았습니다. 저희는 해당 플레이어에게 일반적인 출금 처리 기간에 대해 안내하고 상황 업데이트를 요청했습니다. 그러나 플레이어의 답변이 없어 당시에는 추가 조사를 진행하거나 해결책을 제공할 수 없었고, 결국 해당 불만 사항은 종결되었습니다. 플레이어는 추후 연락을 재개하고 싶을 경우 다시 불만 사항을 제기할 수 있는 선택권을 가지고 있었습니다.

폴란드 출신 플레이어는 이 불만을 제출하기 2주도 채 되지 않아 출금을 요청했습니다. 아직 결제가 처리되지 않은 상태였습니다. 여러 차례 연락을 취한 후, 플레이어는 카지노의 계좌 및 출금 요청 처리 방식에 불만을 표명하고 결국 불만을 종결해 달라고 요청했습니다. 불만 처리팀은 플레이어의 명시적인 요청에 따라 불만을 기각했으며, 플레이어의 협조와 관련 서류 없이는 조사를 계속 진행하거나 카지노에 효과적으로 개입할 수 없다고 밝혔습니다.

독일 출신의 한 플레이어는 약 1,500유로를 성공적으로 인출했지만, 인출 시도 중 남은 5,000유로가 취소되는 문제가 발생했습니다. 지원팀은 결제 서비스 제공업체가 거래를 취소했다고 주장했지만, 그녀는 이를 믿을 수 없다고 판단했고, 계속해서 현금 인출을 시도했습니다. 불만 처리팀은 문의 기간을 연장했지만, 그녀의 답변이 없어 결국 불만을 종결했습니다. 플레이어는 추후 연락을 재개하고 싶을 경우 다시 불만을 제기할 수 있는 선택권을 가지고 있었습니다.

독일의 플레이어는 2주 전에 출금을 요청했지만, 카지노 정책에 따르면 출금은 3일 이내에 완료해야 한다는 사실에도 불구하고 처리되지 않았습니다. 그는 상태에 대한 반복적인 응답을 받았고 카지노 라이선스의 유효성에 의문을 제기했습니다. 플레이어가 카지노와 불만 처리 팀과의 지속적인 소통 끝에 지불이 도착했다는 것을 확인했을 때 문제가 해결되었습니다. 불만은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

독일의 플레이어는 2주 동안 Tiki Casino에서 자금을 인출하려고 했습니다. 그는 1월 11일에 이전에 인출 요청을 했지만, 그 상태는 변함이 없으며, 그는 여러 번 지원팀에 연락했지만, 일반적인 답변만 받았습니다. 그는 잠재적인 미래의 검증 요구 사항이 인출 프로세스를 더욱 지연시킬 수 있다는 우려를 표명했습니다. 플레이어는 카지노에서 지불을 받았고 우리는 사건을 종결된 것으로 간주합니다.

그리스 출신의 플레이어는 1월 18일에 출금을 요청했고, 카지노는 3일 이내에 처리될 것이라고 주장했습니다. 하지만 5일 동안 자금을 받지 못했고 출금 상태에 대한 업데이트도 없었습니다. 여러 차례 연락을 했음에도 불구하고, 플레이어는 인내심을 갖기를 요청하는 답변만 받았고, 계정에는 검증이 필요하지 않았습니다. 10일 동안 문제가 해결되지 않자, 플레이어는 계정을 닫고 남은 잔액으로 플레이하기로 결정했으며, 카지노 서비스에 불만을 표시했습니다. 플레이어가 더 이상 문제를 추구하지 않기로 결정했기 때문에 불만 처리팀에서 불만을 종결했습니다.

핀란드의 한 플레이어는 도박 문제로 인해 12월 9일에 계정 폐쇄를 요청했지만, 계정은 12월 18일까지 열려 있었고, 이로 인해 상당한 손실이 발생했습니다. 그녀는 설명을 기다리고 있었고 한 달이 넘도록 문의에 대한 답변을 받지 못했습니다. 카지노가 지불 방법에 대한 몇 가지 엇갈림 끝에 그녀의 은행 계좌로 €350을 환불하기로 동의하면서 문제가 해결되었습니다. 플레이어는 환불이 도착했음을 확인했고, 불만 사항은 해결됨으로 표시되었습니다.

독일의 플레이어는 Tiki Casino에 약 €7,000을 입금하고 €13,000을 획득했지만, 계정 정지로 인해 출금 문제에 직면했습니다. 그는 필요한 모든 서류를 제출하고 문제를 해결하기 위해 도움을 요청했습니다. 불만 처리팀에서 사건을 검토한 결과, 플레이어의 계정이 폐쇄되었고 입금에 타사 신용 카드를 사용하여 카지노 이용 약관을 위반했기 때문에 상금이 무효화되었다고 판단했습니다. 결과적으로 규정 위반이 명백했기 때문에 불만은 기각되었습니다.

스위스의 한 플레이어는 도박 중독으로 어려움을 겪었고 이전에 계정을 잠근 적이 있었지만, 앱을 사용하여 접근을 차단했음에도 불구하고 Tiki Casino에 등록하고 1,500유로를 입금했습니다. 그녀는 남편의 이름으로 계정이 승인된 이유를 묻고 문제를 해결하기 위해 도움을 요청했습니다. 불만 처리 팀은 그녀의 초기 자체 제외 요청에 대한 증거가 없으므로 진행할 수 없으며, 그녀의 응답이 없어 추가 조사가 방해를 받았다고 명확히 했습니다. 궁극적으로 불만은 플레이어와의 소통이 부족하여 기각되었습니다.