독일의 플레이어는 2주 전에 출금을 요청했지만, 카지노 정책에 따르면 출금은 3일 이내에 완료해야 한다는 사실에도 불구하고 처리되지 않았습니다. 그는 상태에 대한 반복적인 응답을 받았고 카지노 라이선스의 유효성에 의문을 제기했습니다. 플레이어가 카지노와 불만 처리 팀과의 지속적인 소통 끝에 지불이 도착했다는 것을 확인했을 때 문제가 해결되었습니다. 불만은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.
Tiki Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
해결
평결
케이스 종결
양: €1,000
Tiki Casino
안전 지수:평균 이상사례 요약
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토론
공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요 Casino Guru 팀 여러분,
카지노의 이용약관에 따르면 출금은 3일 이내에 처리됩니다.
이제 15일이 지났는데 계속 같은 답변을 받습니다.
재무부에 전달되었거나 마지막 단계에 있다는 식입니다.
그리고 카지노 측에서는 라이센스가 있다고 주장하지만 스크린샷을 보면 그렇지 않습니다.
이 카지노와 연락을 취해 돈을 받고 공급업체와 계약을 체결할 수 있기를 바랍니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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Luckyboy91x님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Tiki Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
당사 데이터 팀은 카지노의 라이센스 상태를 독립적으로 확인하고 필요한 경우 카지노 검토 내용을 변경할 것입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 과거에 카지노에서 성공적으로 출금한 적이 있나요?
- KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요 토마스, 저는 아직 거기에서 수익을 얻지 못했습니다.
지원에 따르면 KYC가 필요하지 않습니다. 그리고 어떤 문서도 업로드할 수 없습니다.
오늘 지원팀으로부터 지급이 마지막 단계에 있다는 답변을 여러 번 받았습니다.
불행히도 아직 아무 일도 일어나지 않았습니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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Luckyboy91x, 필요한 정보를 제공해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Jana( [email protected] ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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Luckyboy91x님께,
저는 Jana이고 지금부터 귀하의 불만을 해결하는 데 도움을 드리겠습니다. 출금이 지연되었다는 소식을 듣고 죄송합니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.
이제 Tiki Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하여 이 불만 사항을 해결하는 데 참여해 주시기를 바랍니다.
카지노 관계자님, 플레이어의 출금이 아직 처리되지 않은 이유를 말씀해 주시겠습니까?
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
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민감한 첨부 파일
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8 개월 전
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변하지 않은.
이메일과 실시간 채팅으로 문제를 해결하려고도 했지만 소용이 없습니다.
모두 복사해서 붙여넣기만 하면 됩니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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Luckyboy91x님께,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
자나
카지노.구루
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