에콰도르 출신의 플레이어는 카지노 사이트에 75달러를 입금했는데 피친차 은행이나 퍼시픽 은행을 이용해 자금을 인출할 수 없었습니다. 그는 잔액이 75달러임에도 불구하고 카지노 사이트에서 설정한 최소 잔액 요구 사항인 50달러로 인해 로그인할 수 없었습니다. 문제를 더 자세히 조사하기 위해 플레이어로부터 더 많은 정보를 수집하려고 시도했지만 응답을 받지 못했습니다. 결과적으로 우리는 조사를 진행할 수 없었고 고소를 기각할 수밖에 없었습니다.
인스타그램 계정에서 사기 시도를 당했고, 사이트에 75달러를 입금했는데, 보너스를 전혀 사용하지 않았고, 인출하고 싶은데 피친차 은행을 이용할 수 없습니다. 출금을 위해 퍼시픽 은행에 계좌를 만들었는데 계좌번호가 12자리인지 물어보는데 거의 모든 은행의 계좌번호가 모두 10자리라서 출금이 안되네요. "해당 필드를 작성하지 않음"으로 설정하면 이제 금액이 최소 50달러여야 한다고 나와 있기 때문에 로그인할 수도 없습니다. 하지만 75달러가 있으므로 50달러가 넘지만 여전히 허용되지 않습니다. 나
Jhostinmolina12님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다. 여러 카지노에서 동일한 문제에 대해 여러 불만사항을 접수하신 것으로 확인됩니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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