독일 출신의 한 플레이어가 2023년 9월 1일에 100유로를 입금했지만, 해당 금액이 카지노나 은행 계좌에 입금되지 않았습니다. 카지노 측은 은행이 자금을 동결했을 것이라고 주장했지만, 은행 측은 이를 부인했습니다. 저희는 플레이어에게 은행의 조사 결과를 기다리라고 권고했는데, 보통 한 달 정도 소요되는 조사였습니다. 불만 제기 기한을 7일 연장했음에도 불구하고, 플레이어는 아무런 답변도 하지 않아 불만 제기가 기각되었습니다.
Vulkan Vegas Casino - 플레이어의 입금액은 카지노 계정에 반영되지 않습니다.
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
양: €200
Vulkan Vegas Casino
안전 지수:매우 높음사례 요약
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토론
공공의
공공의
2 년 전
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2023년 9월 1일에 총 €100를 2번 입금했는데 오늘까지 내 플레이어 계정이나 은행 계좌로 돈이 환불되지 않았습니다.
은행에서 돈을 동결했다고 들었습니다. 나는 은행에 연락했고 그들은 자금을 동결하지 않으며 여기서 무슨 일이 일어났는지 아무도 볼 수 없다고 말했습니다. 오늘 조사를 시작하려면 추가로 15유로를 지불해야 했습니다.
나는 돈을 돌려받고 싶다.
당신은 아무것도 얻지 못하고 단지 찢어 질뿐입니다.
나는 이미 이 사이트에 꽤 많은 금액을 입금했지만 모두 헛수고였습니다. 내 €30,000가 아쉽네요.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 korkmazfatime64님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계좌에 입금된 적이 없는 경우, 저희가 항상 권장하는 첫 번째 방법은 귀하의 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 이미 그렇게 하셨기 때문에 은행의 최종 조사 결과를 기다려야 합니다. 대략 한 달 정도 소요되는 복잡한 과정이며, 이 경우 카지노는 대개 손이 묶여 있습니다.
지금으로서는 큰 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어 두겠습니다. 계속해서 업데이트해 주시기를 부탁드립니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 korkmazfatime64
문제가 발생하여 죄송합니다.
100유로 규모의 거래가 실패했음을 확인할 수 있습니다.
금액이 반환되지 않은 경우 지원팀에서 제공하는 지침을 친절하게 따르십시오.
친애하는
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