온타리오 출신의 플레이어는 카지노에 거의 두 달 동안 연락한 끝에 계정을 영구적으로 폐쇄하고자 했습니다. 계정은 24시간 이내에 폐쇄해야 한다는 자체 배제 정책에도 불구하고, 그의 계정은 다시 열리기 전에 일시적으로 폐쇄되었습니다. 플레이어가 불만 처리팀의 문의에 응답하지 않아 불만이 기각되면서 문제는 해결되지 않았습니다.
Wazamba Casino - 자체 제외 요청에도 불구하고 플레이어의 계정은 계속 열려 있습니다.
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
양: ??
Wazamba Casino
안전 지수:높음사례 요약
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토론
공공의
공공의
9 개월 전
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저는 금액에 이의를 제기하지 않습니다. 저는 거의 2개월 동안 그들에게 연락하여 계정을 닫았습니다. 그들의 자체 배제 정책에 따르면 24시간 이내에 계정을 영구적으로 닫아야 합니다. 저는 한 번 일시적으로 닫을 수 있었고 그런 다음 다시 열렸습니다. 그들은 그저 제 돈을 계속 가져가는 데 만족할 뿐입니다. 저는 그들이 정책을 존중하고 영구적으로 차단하고 영원히 제 계정을 비활성화하기를 바랍니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 Peagle87님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Wazamba Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 계정을 폐쇄한 이유가 무엇인지 알려주시겠습니까?
- 카지노에 계정 폐쇄를 요청할 때 어떤 이유를 제시하셨나요?
- 카지노 마케팅 커뮤니케이션 구독을 취소하셨나요?
- 카지노와의 소통을 나에게 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. [email protected] 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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