인도에 거주하는 해당 플레이어는 출금 지연으로 어려움을 겪고 있으며, 카지노 측은 출금에 영업일 기준 3일이 소요될 것이라고 밝혔지만 이미 이틀이 지난 지금도 처리되지 않고 있습니다. 그는 암호화폐 출금에 이처럼 오랜 시간이 걸리는 이유를 이해할 수 없으며, 이는 출금을 취소하고 자금을 잃도록 유도하는 전략일 수 있다고 의심하고 있습니다.
Wonaco Casino - 플레이어의 출금이 지연되고 있습니다.
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Wonaco Casino
안전 지수:평균 이하사례 요약
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토론
공공의
공공의
4 일 전
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카지노 측에서 출금에 3영업일이 소요될 것이라고 고의적으로 지연시키고 있습니다. 이미 2일이 지났는데도 아직 출금이 처리되지 않았습니다. 어떤 카지노도 암호화폐 출금에 3일이나 걸릴 필요는 없습니다.
그리고 왜 출금을 하려면 3일이나 기다려야 하는 거죠...?
플레이어가 예약을 취소하고 다시 모든 돈을 잃게 만들려는 의도적인 행동으로 보입니다.
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공공의
공공의
3 일 전
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중요 공지:
Casino Guru는 KYC 절차를 위해 결제를 요구하거나 귀하의 계정에 접근하는 일을 절대 하지 않습니다. 누군가가 Casino Guru 소속이라고 주장하며 이를 요구한다면 어떤 정보도 넘기지 마세요.
저희는 공식 컴플레인 스레드 또는 @casino.guru 이메일 주소를 통해서만 플레이어에게 연락합니다. 발신자 도메인을 항상 확인하고, 공식 컴플레인 스레드 내에서 아바타를 클릭해 담당자의 이메일 주소를 검증하세요.
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공공의
공공의
3 일 전
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안녕하세요,
불만 접수해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제로 불편을 겪으셨다니 정말 유감입니다. 하지만 출금 처리가 완료되기까지 며칠 또는 몇 주가 소요될 수 있다는 점을 양해 부탁드립니다. 즉, 출금 금액이 계좌에 입금되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 인증 절차가 완료되지 않았거나 출금 요청이 폭주하는 경우에 발생할 수 있습니다. 따라서 플레이어 여러분께서는 인내심을 갖고 카지노 측에 적극적으로 협조해 주시고, 출금 요청 후 최소 14일이 지난 후에 불만을 제기해 주시기를 권장합니다. 계정 인증 및 게임 내역 확인이 완료되고 카지노에서 출금 요청이 승인되었음에도 불구하고 출금 요청 후 14일이 지나도 출금 금액을 받지 못하셨다면 저희에게 알려주시기 바랍니다. 저희가 개입하여 문제를 해결해 드리도록 최선을 다하겠습니다.
여러분의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.
진심으로 감사드립니다.
베로니카
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