이탈리아 출신 플레이어는 불만을 제출하기 전에 출금을 요청했습니다. 안타깝게도 아직 당첨금을 받지 못했습니다. 플레이어의 계좌 확인 후 문제가 해결되었고, 이후 출금이 처리되었습니다. 플레이어는 출금 기간 동안 기다려 달라고 요청받았으며, 문제 해결을 확인한 후 시스템에서 해당 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

스페인 플레이어는 이 불만을 제출하기 2주도 채 되지 않아 출금을 요청했습니다. 아직 입금이 처리되지 않았습니다. 추가 연락 후, 플레이어가 카지노 측과 문제를 성공적으로 해결했음을 확인했습니다. 불만 사항은 해결됨으로 표시되어 플레이어가 상금을 수령했음을 나타냅니다.

독일 플레이어는 카지노 계정에서 50유로의 캐시드랍과 무료 스핀으로 얻은 67.32유로의 상금을 받지 못했습니다. 불만 처리팀의 문의 및 안내에 대한 플레이어의 답변이 없어 문제가 해결되지 않았습니다. 결과적으로 불만 사항은 종결되었지만, 플레이어는 향후 다시 제기할 수 있는 선택권을 가졌습니다.

독일 출신 플레이어는 2025년 9월 4일에 각각 500유로씩 두 번 출금 요청을 했지만, 2주 후에도 자금을 받지 못했습니다. 카지노 측은 확인이 필요하지 않다고 밝혔지만, 플레이어는 지연에 좌절감을 느꼈습니다. 이후 해당 플레이어는 불만 사항이 해결되었다고 표시했습니다.

독일 출신 플레이어는 출금을 2주도 채 기다리지 못했습니다. 안타깝게도 아직 지급금을 받지 못했습니다. 플레이어가 출금이 성공적으로 접수되었음을 확인한 후 문제가 해결되었고, 해당 불만 사항은 시스템에서 해결된 것으로 표시되었습니다. 불만 처리팀은 플레이어의 협조에 감사를 표하며 향후 문제가 발생할 경우 지원을 제공하겠다고 밝혔습니다.

이탈리아에 거주하는 해당 플레이어는 저희에게 연락하기 2주도 채 되지 않아 출금 요청을 제출했습니다. 하지만 그날까지 당첨금은 지급되지 않았습니다. 저희는 문제 해결을 위해 추가 정보를 수집하려고 시도했지만, 해당 플레이어는 필요한 정보를 제공하지 않았고 협조하지 않았습니다. 결과적으로, 문제 해결을 위한 정보 부족으로 불만 제기가 기각되었습니다.