우크라이나 출신의 한 플레이어는 Woombet 카지노가 2025년 9월 1일 갑자기 운영을 중단하여 플레이어의 잔액을 훔치고 연락이 두절되었다고 신고했습니다. 그는 Bitcoincasino.vip를 이 사건과 관련된 또 다른 사기 조직으로 지목했습니다. 불만 처리팀은 연락 정보를 요청하고 플레이어의 주장을 확인하는 등 지원을 시도했지만, 플레이어는 추가 문의에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 문제를 조사할 정보가 부족하다는 이유로 불만은 기각되었습니다.
Woom.bet Casino - 카지노 폐쇄로 인해 플레이어의 자금이 압수됩니다.
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
양: $49
Woom.bet Casino
안전 지수:평균 이하사례 요약
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토론
공공의
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3 개월 전
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2025년 9월 1일, Woombet 카지노가 아무런 경고 없이 운영을 중단했다는 사실을 즉시 알려드립니다. 해당 카지노는 잔액을 훔쳐갔고, 연락도 하지 않았습니다. 대신 또 다른 사기 업체인 Bitcoincasino.vip가 나타났습니다.
이들은 모두 같은 사기꾼입니다. 플레이어들이 피해를 보지 않도록 정보를 널리 알려주세요.
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공공의
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3 개월 전
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안녕하세요,
이 문제를 제기해 주셔서 대단히 감사합니다. 겪고 계신 문제에 대해 안타깝게 생각합니다. 상황을 명확히 설명하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
마지막으로 카지노와 연락한 건 언제였나요?
카지노가 곧 문을 닫는다는 이메일을 받으셨나요?
이 카지노에서 성공적으로 출금하신 적이 있나요?
전체 KYC 검증을 통과했나요? 아니면 최소한 카지노에 신분 증명서를 제출해서 검증을 받았나요?
최대한 빨리 이 문제를 해결해 드리겠습니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
중요 공지:
Casino.Guru는 KYC(고객확인제도)를 위해 어떠한 결제나 계정 접근 권한도 요구하지 않습니다. 누군가 Casino.Guru 소속이라고 주장하며 이러한 요청을 하는 경우, 어떠한 정보도 공유하지 마십시오 . 저희는 이 공식 불만 처리 스레드 또는 @casino.guru 로 끝나는 이메일 주소를 통해서만 플레이어에게 연락합니다 . 발신자의 도메인을 항상 확인하고, 공식 불만 처리 스레드에서 해당 아바타를 클릭하여 해결자의 이메일을 인증하십시오.
의심스러운 점이 있으면 직접 연락해 주세요. 안전 유의하세요.
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공공의
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3 개월 전
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제가 카지노와 이메일을 통해 마지막으로 소통한 것은 2025년 9월 1일이었습니다.
이전에 이메일을 받지 못했다고 말씀드렸는데, 2025년 9월 1일(소급 적용)에야 폐쇄 관련 이메일을 받았습니다. 오늘에서야 이메일을 보내주셨습니다.
나는 하나의 성공적인 결론을 내렸다
검증이 완료되었습니다
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공공의
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3 개월 전
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귀하가 겪고 있는 문제에 관해 귀하와 카지노 간의 의사소통을 저에게 전달해 주십시오. [email protected] .
카지노 웹사이트에 접속할 수 있나요? 아니면 여전히 리디렉션되나요?
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공공의
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3 개월 전
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Osaul 님,
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
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3 개월 전
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카지노와 북메이커들이 당신이 불만을 제기하지 않도록 돈을 준다는 건 알아요. 당신은 부패한 회사예요. 문제를 해결하는 대신, 뇌물을 주는 카지노를 은폐하려고 온갖 수를 다 쓰죠. 엿이나 먹으세요.
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공공의
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2 개월 전
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안녕하세요 오사울님,
고객님께서 얼마나 속상해하셨는지 진심으로 사과드립니다. Casino.Guru는 독립적인 회사임을 다시 한번 알려드립니다. 저희는 불만 처리 결과에 영향을 미치기 위해 카지노로부터 금품을 받지 않습니다. 저희의 목표는 항상 모든 사건을 공정하고 투명하게 처리하는 것이며, 오직 이용 가능한 증거만을 바탕으로 처리하는 것입니다.
그래도 진행을 원하시면, 폐쇄 및 잔액 관련 카지노와의 연락 내용을 공유해 주셔야 합니다. 이 정보가 없으면 고객님의 사례를 제대로 검토할 수 없습니다.
계속해서 협조하실 의향이 있으시면 알려주시기 바랍니다. 더욱 도와드리겠습니다.
또한, 모욕적이거나 위협적인 언어 사용은 용납되지 않습니다. Casino.Guru 또는 카지노 직원을 언어적으로 공격하거나 위협하는 행위는 웹사이트에서 귀하의 프로필이 영구적으로 차단될 수 있습니다. 저희의 최우선 목표는 플레이어 여러분을 지원하는 것이며, 이러한 행위에 대해서는 절대 용납하지 않습니다.
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