콜롬비아 출신의 플레이어는 3개의 보류 중인 출금 요청이 있는 차단된 계정을 가지고 있었는데, 카지노는 이것이 행정적 결정 때문이라고 밝혔습니다. 모든 베팅은 실제 돈으로 이루어졌습니다. 불만 처리 팀은 카지노가 플레이어의 스포츠 베팅 활동을 조사하면서 불만 사항을 평가할 수 있는 능력이 제한되어 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 없었습니다. 결과적으로 불만 사항은 기각되었습니다.
ZeusWin Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
종결
평결
다른
양: $1,133
ZeusWin Casino
안전 지수:신생 카지노사례 요약
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토론
공공의
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9 개월 전
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안녕하세요, 제 계정이 차단되었고, 출금 요청이 3개 보류 중이었습니다. 이는 관리 결정 때문이라고 합니다. 오늘 오전 8시 UTC 시간경이었고, 모든 것이 실제 돈으로 베팅되었습니다.
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공공의
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9 개월 전
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친애하는 juan123321님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. ZeusWin Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 귀하께서 카지노를 이용하신 지 얼마나 되셨고, 정확히 언제 계정이 차단되었는지 알려주시겠습니까?
- 카지노에서 현재 잔액을 축적하기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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9 개월 전
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2025년 1월 24일에 카지노를 이용했는데, 2월 13일 오전 8시(UTC)에 그들은 제 계정을 차단했습니다. 저는 스포츠에 모든 것을 걸었고, 인출 요청을 했지만 완료되지 않은 사진을 보냈습니다.
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공공의
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9 개월 전
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juan123321 님, 답변 감사합니다.
카지노에서 귀하의 스포츠 베팅 관련 게임 활동을 조사하고 있다면 도움을 드릴 수 없을 수도 있습니다. 도박이라는 이 분야에 대한 통찰력이 없으므로 카지노에 대해 귀하에게 유리하게 주장할 수 없음을 이해해 주시기 바랍니다.
하지만, 저는 여러분에게 도움이 될 만한 몇몇 웹사이트를 추천할 수 있습니다. 여러분이 이 웹사이트 목록에 관심이 있다면 알려주시고, 여러분의 이해에 진심으로 감사드립니다.
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공공의
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9 개월 전
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카지노 측에서는 행정적 결정으로 인해 내 계정을 폐쇄했으며 곧 상금을 돌려주기 위한 답변을 줄 것이라고 했지만 아직 아무런 답변이 없습니다.
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9 개월 전
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그들은 명확한 이유 없이 보류 중인 출금을 취소했습니다. 라이브 채팅을 통해 곧 담당 부서에서 이메일로 답변을 받을 것이라고 물었습니다. 일주일이 넘었는데도 아직 기다리고 있습니다.
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9 개월 전
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어제 카지노에 입금한 마지막 금액을 환불해 달라는 이메일 메시지를 받았는데, 제가 암호화폐 지갑 주소를 보냈고, 라이브 채팅에서 카지노에 있는 총 잔액을 볼 수 있는지 물었더니 카지노에서 아직 제 요청을 처리 중이라고 했습니다.
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공공의
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9 개월 전
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스포츠 베팅에만 베팅을 했고 계정이 차단된 경우, 카지노에서 추가 조사가 필요한 활동을 감지했을 가능성이 있음을 이해해 주십시오. 온라인 도박 분야에 대한 통찰력이 충분하지 않기 때문에 카지노의 조사 결과 및/또는 설명을 올바르게 해석하고 이 사건을 공정하게 판단할 수 없습니다. 귀하의 불만이 정당하지 않다고 생각하지 않습니다. 문제를 제대로 평가하지 못했을 뿐입니다. 정말 도움을 드리고 싶지만 이번에는 불가능합니다.
안타깝게도 필요한 모든 정보를 수집한 후 이 불만을 거부할 수밖에 없었습니다. 이 문제에 대해 도움을 드릴 수 없어 죄송하지만, 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.
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