3 주 전
제가 미해결된 불만 사항에서 본 것은 카지노 측에 답변을 촉구하려는 시도가 많지 않았고, 카지노 측과의 논쟁도 활발하지 않았다는 점입니다. 제 생각에는 주로 당신 동료의 문제보다는 제가 더 어려움을 겪고 있는 것 같습니다. 발신된 불만 사항과 미해결 불만 사항을 비교해 보면 누구나 그 사실을 알 수 있을 겁니다.
자동 번역:
1Red Casino - 일반 토론 (19 페이지)
3 주 전
음, 제가 지난번 게시물에서 말씀드렸던 내용입니다. 많은 그룹 채팅이나 Skype 통화에서 주고받은 내용들은 불만 처리 스레드에 포함되지 않습니다. 불만 처리 스레드와는 별개로 진행되는 별도의 활동입니다. 제 기억이 맞다면, 귀하의 경우 카지노 측은 타협이나 추가 논의의 조짐조차 보이지 않았습니다. 카지노는 처음부터 거부했습니다. 저희는 거의 매주 수요일에 심각하거나 문제가 있는 사례에 초점을 맞춘 정기 통화에서 귀하의 사례에 대해 논의했습니다. 하지만 이 모든 것이 과거를 바꿀 수는 없습니다.
자동 번역:
2 주 전
4개월 동안 접수된 민원을 확인해 봤는데, 어제 카지노 측에서 일주일 안에 답변이 없었고, 답변도 5시간이나 늦게 보내더군요! 저에게도 항상 그랬듯이, 해결되지 않은 민원에도 엄청나게 늦게 답변해 주었습니다. 이 카지노는 모든 규정과 계약을 위반하고 있으며, 무면허입니다! 퀴라소 게임 당국(Curaçao Gaming Authority)은 거의 1년 동안 제 이메일에 답장을 하지 않았고, 1redeu.com 버전과도 연결되지 않았습니다.
1red의 이런 말도 안 되는 짓을 카지노 전문가 팀이 다 보고 있는 건지 정말 모르겠어요.
자동 번역:
2 주 전
그리고 마틴은 카지노에 이 메시지를 여러 번 전했습니다.
남자 이름
카지노 분석가 및 불만 처리 전문가
1주일 전
카지노 측에 이 불만 사항에 대한 답변을 요청하고자 합니다. 답변 기한을 7일 연장합니다. 카지노 측에서 정해진 기간 내에 답변하지 않을 경우, 해당 불만 사항은 '미해결'로 처리되며, 이는 카지노의 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
그 후에도 카지노 측에서 아무런 대응도 하지 않았는데, 이건 심각한 문제입니다. 심각한 위험 신호입니다!!!
자동 번역:
2 주 전
안녕하세요,
당신이 당신의 관점에서만 보고 있다는 것을 이해합니다. 저희의 관점은 다르고, 이미 그 점에 대해 설명드린 것 같습니다. 이 카지노에 대한 불만을 미해결로 종결 처리하면, 다른 플레이어들은 불만을 제기할 기회를 잃게 됩니다. 특히 카지노는 이미 문제가 알려져 있음을 나타내는 빨간색 경고를 받았기 때문입니다.
플레이어들이 평점과 불만 사항을 확인하지 않고 계속해서 그곳에서 게임을 하는 것은 참으로 슬픈 일입니다.
우리는 여전히 카지노 측이 적절한 조치를 취하도록 설득하려고 노력하고 있습니다. 사건이 종결되면 돌이킬 수 없습니다.
오해는 마세요. 무슨 말씀인지는 알지만, 도와드리고 싶은 다른 플레이어분들이 계십니다. 안타깝게도 고객님의 문의는 마감되었습니다.
자동 번역:
2 주 전
카지노 측에서 정해진 기간 내에 답변이 없었음에도 불구하고 왜 계속 불만을 제기했는지 이제 이해가 갑니다. 이제 모든 게 이해가 되네요. 제 계정을 차단했을 때, 제가 할 수 있는 일은 없다고 하면서, 그들이 허위 리뷰를 조작하려고 애썼다는 식으로 리뷰를 망칠 뿐이라고 했습니다. 마지막으로 한 가지 더 말씀드리자면, 당신 팀은 라이선스를 갱신해야 합니다! 6개월 넘게 지적해 왔는데, 카지노는 유효한 라이선스 없이 망가지고 있습니다.
자동 번역:
2 주 전
전문가는 도움을 줄 수 없습니다. 아마도 카지노에서 사람들이 사는 곳을 알아내고 소셜 미디어에서 그들을 스토킹하고 가족들이 집에서 사진을 보내는 좋은 방법을 제공할 것입니다.
자동 번역:
2 주 전
안타깝게도 casinoguru는 이 카지노를 합법적인 카지노로 취급하지만 처음부터 그렇지는 않습니다.
자동 번역:
2 주 전
네, 그게 전부입니다. 하지만 제가 말씀드렸듯이, 그것이 매우 이상해 보일 수 있다는 것을 알고 있으며, 그 점을 지적해 주셔서 기쁩니다.
라이선스 관련해서는 저희 시스템에 라이선스가 있다고 나와 있고, 해당 사이트에 검증 도구가 있습니다. 적어도 몇 달 전에 라이선스가 발급된 것 같습니다.
물론입니다. 데이터 팀에 메모를 보내겠습니다. 양해해 주셔서 감사합니다!
편집됨
자동 번역:
2 주 전
유효성 검사기가 어디에 있는지 알려주시겠어요? 1redeu.com에서는 찾을 수가 없네요.
자동 번역:
2 주 전
1Red의 미러 사이트들은 라이선스 검증을 받지 않고 Febonara Empire srl이라는 이름으로 운영됩니다. 하지만 이러한 미러 사이트의 결제는 여전히 Bets Entertainment NV로 이루어집니다. 규제를 피하기 위해서이고, 제한된 지역의 플레이어도 여전히 허용하기 때문입니다. 정말 수상쩍은 일입니다!
자동 번역:
2 주 전
저도 jacktop과 같은 사기 회사와 같은 문제를 겪었는데 여기서는 8점으로 평가되었습니다.
자동 번역:
2 주 전
몇 달 전에 여기에 알렸는데, 똑같은 답변을 받았던 기억이 납니다. 거의 1년 동안 확인해 봤는데, 무면허로 운영되고 있다고 확신합니다. 심지어 확인까지 해주셨고요.
자동 번역:
2 주 전
그 점은 이해하지만, 다른 관점도 있습니다. 더 이상 존재하지 않는 GCB 라이선스에 대한 정보와 매우 낮은 안전 지수가 그곳에서 플레이해야 한다는 것을 보여준다고 생각하십니까?
그렇지 않은 것 같습니다. 공평하게 말하자면, 제 생각에는 그들은 면허를 변경했지만 검증기를 표시하지 않고 있습니다. 면허를 취득할 때 돈을 갚지 않았으니 문제가 되지 않는다고 생각합니다.
자동 번역:
2 주 전
작년 11월 15일에 제 계정을 차단했을 당시 그들은 라이선스가 없었습니다. 이 때문에 모든 도박 당국에 연락했지만 아무도 1RedCasino가 라이선스를 가지고 있다는 것을 확인해 주지 않았습니다. 퀴라소, 앙주안, MGA 등등... 1RedCasino는 아마도 2023년에 라이선스를 받았지만 그 이후로는 새로운 업데이트가 없었습니다.
자동 번역:
2 주 전
글쎄요, 존경하는 마음을 담아 말씀드리자면, 우리 시스템에 따르면 그들은 올해에도 허가를 받았습니다.
물론, 제가 당신을 믿지 않는다는 말은 아닙니다. 데이터팀이 방금 다른 정보를 알아냈을 뿐이거든요.
자동 번역:
2 주 전
여기에 공유해도 되는지 자세한 내용을 알려주시겠어요? 제가 직접 확인하고 최근에 해당 업체에 라이선스를 발급한 도박 당국에 연락하고 싶습니다.
자동 번역:
2 주 전
지금은 몇 가지 세부 정보를 먼저 확인해야 하므로 진행할 수 없습니다.
시스템에는 라이선스가 등록되어 있으며 2025년 9월에 업데이트되어 검증 도구가 활성화되어 있다고 표시됩니다. 하지만 검증 도구가 보이지 않거나 특정 랜딩 페이지에만 표시되는 것 같습니다. 이는 플레이어에게 라이선스가 표시되지 않는 것으로 해석될 수 있습니다. 따라서 데이터 팀에 확인을 요청하겠습니다. 구체적인 정보가 중요하다는 것을 알고 있기 때문입니다.
자동 번역:
2 주 전
그럼 오래되고 만료된 라이선스 정보를 공유해 주시겠어요? 인터넷에서 관련 정보를 찾을 수가 없어서요. 그리고 담당 부서에서 제공하는 정보라면 오래된 정보라도 신뢰합니다.
자동 번역:
포스팅 추가하기
