나는 당신의 좌절감을 충분히 이해하며, 당신과 다른 플레이어가 똑같은 상황에 처해 있음을 알 수 있습니다. 카지노 측에서는 두 사람 모두에게 같은 말을 했고, 문서가 확인될 때까지 오랫동안 기다려오신 것 같습니다.
불만 사항도 확인해 보니 타이머가 이미 한 번 연장됐고 카지노에서는 아직 응답할 시간이 좀 있는 것으로 나타났습니다. 그들이 그렇게 하고 무슨 일이 일어나고 있는지 명확히 하고 가급적이면 돈을 지불한다면 나는 매우 기쁠 것입니다.
다른 불만 사항을 살펴보니 카지노 측에 더 많은 불만이 있는 것 같지만 지금까지 해결하려고 노력했기 때문에 현재 카지노 측에서 무슨 일이 일어나고 있는지 알 수 없습니다.
어쨌든, 아직 모든 것이 끝난 것은 아니며, 그들의 소식을 들을지 말지 지켜보겠습니다.
나는 그들이 대답하기를 바랍니다.
I completely understand your frustration, and I can see that you and another player are in exactly the same situation. The casino has told you both the same thing and I think you have been waiting a long time for the documents to be verified.
I also checked the complaint and saw that the timer has already been extended once and the casino still has some time to respond. I would be very happy if they would do that and clarify what is going on and preferably pay out the money.
I have looked at the other complaints and it seems that the casino has more against them but so far they have tried to resolve them, so I don't know what might be happening on their side now.
Anyway, it's not all over yet and we'll see if we hear from them or not.
I will hope that they will answer.
자동 번역: