안녕하세요, 어제 5,000을 입금하고 20,000을 인출하려고 했는데 계좌가 차단되었습니다. 그들은 단순히 해결책이 없다고 말했습니다. 저는 그들이 무례하고 사기라고 생각합니다. 왜냐하면 그들은 제가 베팅에서 이긴 돈을 가져가서는 안 되기 때문입니다. 그래서 저는 더 이상 1win을 신뢰하지 않습니다.
Hello, yesterday I made a deposit of 5,000 and wanted to withdraw 20,000 and they blocked my account. They simply told me that there was no solution. I find it disrespectful and a scam on their part because they should not keep my money that I won betting, that is why I no longer trust 1win.
Hola el día de ayer realize un depósito de 5.000 quise retirar 20.000 y me bloquearon mi cuenta, simplemente me dijeron que no había solución encuentro una falta de respeto y estafa de su parte porque no deberían quedarse con mi dinero que gane yo apostando, por eso ya ninguna confianza con 1win
정확히 무슨 일이 일어나고 있는지 알 수 없으니 정말 답답하네요.
최소한 설명이 담긴 이메일을 보냈는지 물어볼 수 있나요?
그 이유를 설명하지 않는 것은 정말 비전문적입니다.
이 카지노에서 얼마나 오랫동안 플레이하시나요? 그리고 어떤 종류의 게임을 하시나요?
아마도 저희 불만 처리팀이 도와드릴 수 있을 겁니다. 유일한 문제는 스포츠 베팅을 다루는 부서가 없다는 것입니다. 따라서 스포츠에 베팅한다면 저희가 개입할 수 있을지 잘 모르겠습니다.
알려주시기 바랍니다.
This sounds really frustrating to not know what exactly is going on.
May I ask if they at least sent you an email with some explanation?
It is really unprofessional to not explain the reason.
How long do you play at this casino, and what kind of games, if I may ask?
Maybe our complaint team would be able to help you out. The only thing is that we have no department dealing with sports bets, so if you bet on sports, I am not sure if we can intervene.
Please let us know.
귀하의 불만 사항을 보면 출금에 문제가 있었던 것 같고, 저희 팀은 이미 귀하의 사건을 처리하고 있습니다. 카지노도 불만 스레드에 적극적으로 참여하고 있는데, 이는 그들이 모든 것을 정리할 의향이 있다는 좋은 신호입니다.
시간이 많이 걸리지 않고 모든 것이 설명되기를 바랍니다.
당신이 쓴 이 정보를 어떻게 알게 되었는지 물어봐도 될까요? 어떻게든 증명할 수 있나요?
I can see from your complaint that you experienced some issues with your withdrawal, and our team is already working on your case. Even the casino is active in the complaint thread, which is a good sign they are willing to sort everything out.
I hope that it won't take long and everything can be explained.
May I ask how you found out about this information you wrote, please? Can it be proved somehow?
Casino.guru는 온라인 카지노 게임에 대한 독립적인 정보 소스이며 도박 운영자가 아무런 통제권을 갖지 못합니다. 저희의 모든 리뷰와 가이드는 저희의 독립적인 전문가 팀원들의 최고의 지식과 판단에 따라 정직하게 작성되었습니다. 그러나 정보 제공의 목적으로만 사용되며 법적 조언으로 해석되거나 이에 의존해서는 안됩니다. 선택한 카지노에서 플레이하기 전에 항상 모든 규제 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다. 저작권 © 2020
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