4 개월 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 24Casino과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
이봐, 당신이 이 카지노에 별로 관심이 없는 것 같군요. 여기서 다른 일을 해본 경험이 없나요? RTP가 더 높은 슬롯은 없나요?
Hey, I see you're very unimpressed with this casino. You have no experience with other things here ? Are there no slots that have a higher RTP ?
신분증, 신분증과 종이가 담긴 셀카, 은행 서류, 또 다른 셀카, 급여명세서 등의 서류를 업로드했습니다. 내 보너스가 곧(정확히 10시간 후에) 만료되기 때문에 시기적절한 응답을 반복적으로 요청했습니다. 이제 최종 확인을 위해 그들은 Skype 통화를 요청했고 저는 이에 동의했습니다. 그렇지 않으면 내 보너스가 만료되기 때문에 오늘 다시 통화를 요청했습니다.
24 Casino는 이제 내일 통화를 예약했습니다. 이것은 의도적인 것으로 보이며 이것이 정말로 DAMA 카지노라면 여기에서도 도움을 요청합니다. 응답을 위해 최대 22시간을 기다려야 하는 것은 용납할 수 없으며 지금은 내 잘못이 아닌 그들의 잘못으로 인해 , 내 잔액이 위험해졌습니다.
나는 그들에게 다음과 같은 제안을 했습니다.
내 계정에 로그인하여 베팅을 완료하도록 해주시거나, 오늘 전화를 하시거나, 베팅할 남은 2,400유로를 포함하여 내 전체 잔액인 보너스 잔액 3,400유로가 이후에 내 계정에 입금될 것이라고 보증해 주실 것입니다. 확인을 완료하고 내 계정의 동결을 해제해 주세요.
라이브 채팅에서도 같은 내용을 요구했는데, 내 계정은 동결 해제될 수 없으며 인내심을 가져야 한다는 말을 들었습니다. 따라서 내 보너스가 만료될 가능성이 높습니다. 어떻게 해야 하나요?
I have uploaded my ID card, a selfie with my ID and a piece of paper, my bank documents, another selfie, my payslip, and other documents. I have repeatedly requested timely responses because my bonus will expire soon—in exactly 10 hours. Now, for the final verification, they have asked for a Skype call, to which I agreed, again asking for it to be done today because otherwise my bonus will expire.
24 Casino has now scheduled the call for tomorrow. It seems to me that this is intentional, and if this really is a DAMA Casino, I ask for help here as well because it is unacceptable that I have to wait up to 22 hours for responses and now, due to their fault and not mine, my balance is at risk.
I offered them the following:
Either you let me log in to my account and finish the wager, or you make the call today, or you assure me that my whole balance, 3,400 Euro in bonus balance, including the 2,400 Euro left to wager, will be on my account after you complete your verification and unfreeze my account.
I have demanded the same thing in the live chat, and there I was told that my account cannot be unfrozen and that I need to be patient. So, it will likely result in my bonus expiring. What should I do?
Sorry but I do not understand the reason your account is frozen.🤔 Could you be more specific, please?
In the meantime, please provide some additional information about your complaint whenever possible.
전체 상황을 업데이트하고 싶습니다. 내 사례는 Askgamblers에서 항상 응답하고 전체 상황에 대해 매우 책임감 있고 전문적인 관리를 하는 매우 유능하고 빠른 직원과 함께 검토되었습니다. 그들의 진술에 따르면 나는 상금 전액을 받게 될 것입니다. 이것이 사실로 밝혀지면 앞에서 언급한 앞서 언급한 부정적인 점 외에도 이제는 카지노에 대해 매우 긍정적으로 보고할 수 있습니다. 불만 사항을 제기하는 동안 항상 도움을 준 직원 덕분입니다.
I want to update the whole situation. My case was reviewed by Askgamblers with a very, very competent and very fast employee who responded at all times and took extremely responsible and professional care of the entire situation. According to their statement, I will receive my entire winnings. If this turns out to be the case, apart from the aforementioned negative points I mentioned earlier, I can now also report very positively about the casino, thanks in large part to the employee who was always available to me during my complaint.
좋아요, 그게 제가 기대하는 좋은 소식이에요.
가능한 한 빨리 돈을 받으실 수 있기를 바라며, 불만사항을 통해 알려주시고 여기 포럼에도 알려주시기 바랍니다.
좋은 하루 되세요. 🙏
Great, so that's the good news I'm excited about.
I hope you will get your money as soon as possible and when you do let us know in your complaint and also here on the forum.
Have a nice day. 🙏
업데이트: 금액이 이체되었습니다. 그래서 긴 계좌 확인을 제외하고는 카지노에 대해 긍정적인 말만 할 수 있습니다.
Update: Money was transferred. So, apart from the long account verification, I can only say positive things about the casino.
Update: Geld wurde überwiesen. Kann also, bis auf die lange Konto verifikation, nur positives über das casino berichten.
그거 좋네. 그럼 이제 뭘 할 건가요, 계속 거기서 놀 건가요, 아니면 다른 곳으로 이사할 건가요?🤔
That is great. So, what are you going to do now, continue playing there or move somewhere else?🤔
Casino.guru는 온라인 카지노 게임에 대한 독립적인 정보 소스이며 도박 운영자가 아무런 통제권을 갖지 못합니다. 저희의 모든 리뷰와 가이드는 저희의 독립적인 전문가 팀원들의 최고의 지식과 판단에 따라 정직하게 작성되었습니다. 그러나 정보 제공의 목적으로만 사용되며 법적 조언으로 해석되거나 이에 의존해서는 안됩니다. 선택한 카지노에서 플레이하기 전에 항상 모든 규제 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다. 저작권 © 2020
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