안녕하세요, 플레이어님.
#1 이 문제를 알려주셔서 감사합니다. 이 상황이 얼마나 답답한지 잘 알고 있습니다. VIP 스핀과 관련된 롤오버에 대한 혼란이 있는 경우, 계정 활동에 대한 자세한 분석을 위해 지원 팀에 다시 연락하는 것이 좋습니다.
저희의 목표는 투명성과 공정성을 보장하는 것이므로 오류가 있는 경우 즉시 해결하기 위해 노력합니다. 추가 세부 정보를 제공하여 추가 조사를 도와주세요. 인내심과 이해에 감사드립니다!
#2 인출로 인해 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 이는 우리가 제공하고자 하는 표준 서비스가 아닙니다.
거래 세부 정보(날짜 및 금액)와 함께 지원팀에 직접 연락하여 이 문제를 철저히 조사할 수 있도록 해주세요. 안심하세요. 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하고 요청하신 금액을 받을 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 인내심과 이해에 감사드립니다.
감사합니다, 아메리오 팀.
Dear Player.
#1 Thank you for bringing this to our attention. We understand how frustrating this situation can be. If there’s confusion about the VIP spins and their associated rollover, we recommend reaching out to our support team again for a detailed breakdown of your account activity.
Our goal is to ensure transparency and fairness, so if there’s been an error, we’ll work to resolve it promptly. Please don’t hesitate to provide any additional details to help us investigate further. We appreciate your patience and understanding!
#2 We sincerely apologize for the inconvenience you've experienced with your withdrawals. This is not the standard of service we aim to provide.
Please reach out to our support team directly with the details of your transactions (dates and amounts) so we can investigate this matter thoroughly. Rest assured, we are committed to resolving this issue as quickly as possible and ensuring you receive the funds you’ve requested. Thank you for your patience and understanding.
Best regards, Amerio team.
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