6 개월 전
안녕,
귀하의 인내심에 감사드립니다.
문제가 해결되어서 기쁩니다.
감사합니다,
베이스벳
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6 개월 전
스팸 보내는 걸 좀 멈춰주시겠어요? 같은 회사 다른 카지노들도 계속 카지노 광고를 보내고 있고, 무료 스핀 10회가 활성화된 후 로그인하려고 하면 "계정 확인 중"이라는 메시지가 나오는데, "계정 확인 중"이라는 메시지가 나오는 모든 사람에게 스팸 광고를 계속 보내고 있는 것 같습니다.
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6 개월 전
베이스벳 카지노 히이이이이이이
논스틱 제품을 구매했는데도 결제가 없습니다!
우리는 1주일 동안 500유로를 기다리고 있었어요!
그들은 우리가 이 돈으로 다시 도박을 하고 있다는 것을 알고 의도적으로 이런 짓을 하는 겁니다...
조심해야 해요! 이 엉터리 카지노에 절대 접근하지 마세요!!!!
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6 개월 전
베이스벳 카지노 히이이이이이이
논스틱 제품을 구매했는데도 결제가 없습니다!
우리는 1주일 동안 500유로를 기다리고 있었어요!
그들은 우리가 이 돈으로 다시 도박을 하고 있다는 것을 알고 의도적으로 이런 짓을 하는 겁니다...
조심해야 해요! 이 엉터리 카지노에 절대 접근하지 마세요!!!!
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6 개월 전
혹시 이 지연의 이유를 아시나요? 최소한 설명이라도 해줬나요?
언제든지 불만을 제기하시면, 저희 팀에서 도와드리겠습니다.
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6 개월 전
이런 카지노 스팸 메일들을 스팸함에 넣어도 소용없어요. 계속 와서 이메일 주소를 꽉 채워 놓기만 해요. 완전히 없애려면 현재 이메일 주소를 해지하고 50군데나 바꿔야 해요. 너무 큰일이라 이 돼지들 때문에 이메일 주소를 바꾸고 싶지 않아요.
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6 개월 전
안녕하세요, 며칠 전 페이지에 카지노 담당자가 올린 글을 보셨나요? 답글 버튼을 통해 해당 담당자에게 연락해 보시는 건 어떠세요? 그냥 아이디어일 뿐이지만, 어느 정도 효과가 있을 수도 있습니다. 여러 웹사이트에서 수년간 제 개인 이메일 주소로 스팸 메일을 보내왔기 때문에 상황을 잘 이해합니다.
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8 개월 전
이 경우, 여기에 불만을 제기한 것이 정말 현명했습니다.
저희 팀에서 곧 해당 내용을 검토하여 다음에 무엇을 해야 할지 알려드리겠습니다.
귀하의 계정은 이미 완전히 검증되었나요?
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6 개월 전
처음으로 24.5에서 계정 폐쇄를 요청했고 그 이후로 계정을 폐쇄하기 위해 10번 더 노력했지만 아무런 반응이 없었습니다. 환불을 요청했지만 아무런 응답이 없습니다. 그 7일 동안 2000달러를 잃었고 채팅이 차단되었습니다. VIP 매니저가 3번 전화해서 100달러 보너스를 줬는데 지난 5일 동안 전화가 없었습니다. 저는 더 절박합니다. 그저 최대한 빨리 계정을 폐쇄하고 돈의 일부를 돌려주기를 바랄 뿐입니다. 완전히 절박합니다.
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6 개월 전
24.5일에 여러 차례 계좌 폐쇄와 환불을 요청했지만 아무런 답변도 받지 못했습니다. 2,000유로를 잃었으니 해당 카지노는 삭제되어야 합니다.
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6 개월 전
이런 경우 카지노 측에서 최대한 빨리 답변해야 하지만, 단순히 계정을 폐쇄하고 싶다고만 말씀하시는 것만으로는 환불을 받기 어려울 수 있습니다. 카지노가 플레이어를 유지하기 위해 보너스를 주는 것은 흔한 일입니다. 도박 문제 등을 언급했는데도 계속 같은 조치를 취한다면, 그건 용납할 수 없습니다.
그럼 구체적으로 어떻게 계정 폐쇄를 요청하신 건가요? 그냥 계정 폐쇄를 원한다고만 쓰신 건가요? 반대로, 플레이어가 여러 번 요청한다면 카지노 측에서는 그냥 그런 게 아니라는 걸 인지하고 최대한 플레이어의 요구를 들어줘야 할 겁니다.
귀하의 요청이 아직 이루어지지 않았다면 불만을 제기할 필요가 있다고 생각하십니까?
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6 개월 전
제가 항소하면 돈 일부를 환불해야 합니다.
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6 개월 전
그래서 오늘 그 상담원과 채팅으로 대화할 때 가짜 이름과 이메일을 사용했어요. 진짜 이메일에는 답장하지 않으니까요. 
사람들이 제 이메일을 공개적으로 보지 못하도록 일부러 이름을 흐리게 처리했습니다. 5월 24일에 제가 계정 폐쇄를 원하고 환불을 요청하는 첫 번째 이메일을 보냈다는 걸 알면서도, 그들은 멍청하게 행동하고 있습니다. 지금까지 몇 번 더 계정 폐쇄를 요청했지만 아무런 답변도 없고 2,000달러를 잃었습니다. 환불해 주세요. 도와주세요.
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6 개월 전
하지만 이 경우 중요한 것은 당시 계정 폐쇄를 어떻게 요청하셨는지입니다. 해당 계정 폐쇄 요청의 스크린샷이 있으신가요?
토마스가 사실상 같은 내용을 고소장에 보내달라고 요청하는 걸 봤습니다. 직접 가서 필요한 걸 제공해 주시겠어요?
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6 개월 전
그래서 어제 24.5에 처음으로 종결을 요청했고 스크린샷을 보냈습니다.
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6 개월 전
감사합니다. 저희 팀에서 전체 상황을 조사하여 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.
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5 개월 전
안녕하세요, Casino Guru 팀 여러분,
불행히도 다시 당신의 도움이 필요합니다.
저는 Casino Basbett에서 €43,200를 획득했습니다.
처음으로 €800이 들어왔지만 한 번에 €800만 인출할 수 있고 마지막 인출 시도가 10일 전이었습니다.
거래 ID:
b4508b9f-1286-4db0-a4c3-db47c535a40e
계정 이름:
케빈 이브라힘 루치치
이메일:
나
저는 카지노에서 800을 여러 번 인출했지만, 확인이 전혀 필요하지 않았고 요청도 받지 않았습니다.
이런 상황이 계속된다면 지급이 이루어지기까지 50주 이상 걸릴 것입니다.
그래서 도움을 요청드리고 싶었어요. 안타깝게도 카지노에서는 이메일에 답하지 않거든요.
보너스 없이 플레이했습니다.
한번에 다 지불하고 싶거나 적어도 50주 이상 걸리지 않도록 하고 싶어요 🙁
귀하의 피드백을 기대합니다
감사합니다
케빈 이브라힘 루치치
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5 개월 전
안녕하세요, 저희 사이트에 나와 있는 이 카지노의 한도를 살펴보고 있었는데, 그들이 정한 한도를 준수한다면 도와드리기 어려울 것 같습니다.😕
한 번에 더 많이 인출했다고 하셨는데, 카지노에 VIP 레벨이 있나요? 아니면 더 많은 돈을 지불할 수 있도록 재고해 볼 방법이 있는지 물어보셨나요?
두 번째 출금 신청을 했는데 10일이 걸렸는데, 아무런 안내도 안 해주셨네요. 왜 또 출금 신청을 하지 않으시는지 궁금합니다.
아마 그렇게 해 볼 것 같아요. 만약 한 달에 7천 달러를 내야 한다면 그렇게 해야죠. 만약 그 돈을 못 벌면 저희가 도와드릴 수 있을 것 같아요.
물론 출금이 보류되고 14일 이내에 받지 못할 경우에도 저희가 도와드릴 수 있으니, 적절한 시기가 되면 알려주세요. 🙂
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5 개월 전
안녕하세요,
BassBet 사이트에 문제가 있는 것 같습니다.
내 계정이 확인되지 않았습니다. 필요한 모든 서류를 업로드했고, 모두 확인 및 승인되었습니다.
그런데 지금 PayPal을 통해 결제 증빙 자료를 업로드하라는 요청을 받고 있습니다. PayPal로 입금한 적도 없고, 제 계좌에서 해당 결제 수단을 사용할 수조차 없었기 때문에 도저히 이해할 수 없습니다.
내 계좌는 입금이 아닌 출금은 차단되어 있어서 출금을 할 수 없습니다.
따라서 문제가 해결되고 내 계정이 활성화될 수 있도록 긴급히 여러분의 도움을 요청드립니다. 🙏🏼
미리 감사드립니다
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5 개월 전
카지노와 연락이 가능한지 여쭤봐도 될까요?
당신이 PayPal을 사용한 적이 없다는 것을 그들에게 설명했나요?
확인해 보시고 다음 조치에 대해 답변해 드리겠습니다. 새로운 소식이 있으면 알려주세요.
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5 개월 전
안녕하세요, 네, 사이트에 문의했지만 아직 답변을 받지 못했습니다. 사이트 확인 시간이 너무 길어서 요청하신 서류를 PayPal을 통해 지원팀에 전달했습니다. 답변 감사합니다. 계속 업데이트해 드리겠습니다.
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