7 개월 전
KYC 실패로 출금이 안 돼요
자동 번역:
BC.Game Casino - 일반 토론 (21 페이지)
7 개월 전
안녕하세요, 불편을 드려 죄송합니다. 왜 이런 일이 발생한 걸까요? 저도 불만 사항을 보고 BC.Game과 관련이 있을 가능성이 높다고 판단했습니다. 일단은 불만 사항이 승인될 때까지 기다려 주세요.
물론, 전체 상황을 자세히 설명해 주시면 감사하겠습니다. 여기 포럼에서도 자세한 이야기를 나눌 수 있을 것 같습니다.
자동 번역:
6 개월 전
무슨 답변을 하겠다는 거야? 내 불만에도 답변 안 해. 사람들에게 불의를 저지르고 있잖아.
자동 번역:
6 개월 전
라드카의 마지막 게시물에 답장을 보냈다면, 그 글은 당신에게 보낸 것이 아니라는 것을 알 수 있을 겁니다.
게다가 우리는 카지노 측의 불만 사항에 대한 답변을 기다리고 있으므로, 이제 카지노 차례가 되었으니 우리가 답변하지 않을 가능성이 높습니다.
자동 번역:
6 개월 전
죄송하지만 카지노에 대해 말씀드리는 겁니다. BC 게임 카지노. 그는 응답하지 않습니다. 저는 BC 게임 카지노에 대해 말씀드리는 겁니다. 그들은 응답하지 않으니 좋은 카지노가 아닙니다.
자동 번역:
6 개월 전
이 경우 카지노 담당자에게 직접 메시지를 보내려면 "답글" 버튼을 사용하시는 것이 좋습니다. 담당자가 이 스레드에서 활발하게 활동한다면, 답변을 받을 수 있기를 바랍니다.
그리고, 귀하의 불만 사항 에 대해 그들이 지금은 아무 말도 하지 않는 것을 알 수 있습니다. 귀하의 불만 해결 담당자가 스레드 밖에서 연락하여 귀하의 사례를 해결할 수 있을지 알아보겠습니다.
자동 번역:
6 개월 전
답변해 주셔서 감사합니다. 카지노에 모든 것을 여러 번 말씀드렸지만 안타깝게도 아무런 보장도 없습니다. Casino Guru는 정의를 실현하기 위해 모두의 목소리가 되어 드리겠습니다.
자동 번역:
6 개월 전
물론, 우리는 항상 할 수 있는 모든 것을 다 합니다. 하지만 안타깝게도, 가끔은 우리조차 손발이 묶일 때가 있죠.
물론, 최선을 바랄 뿐이죠.
자동 번역:
6 개월 전
이건 이 카지노의 전형적인 모습이야. 퀴라소 라이선스를 포기하고 더 나쁜 해외 사이트로 옮겼어. 가만 안 있어. 여기서 7점을 받았다는 게 믿기지 않아. Trustpilot에서 공포 스토리를 확인해 봐.
자동 번역:
5 개월 전
안녕하세요! 여기에 와서 기쁘네요.
저는 주로 BC.Game을 플레이해 왔는데, 매끄러운 플레이 경험과 탄탄한 게임 구성을 갖추고 있었습니다. HellSpin도 잠깐 해봤는데, 괜찮았고 특별한 건 없었습니다.
최근에 Weiss Casino를 테스트하고 있는데, 아직 초기 단계이지만 레이아웃과 게임 선택이 유망해 보입니다.
경험에 대해 이야기하고 싶고, 보너스 팁이나 숨겨진 보석 같은 이야기도 언제나 환영합니다. 건배!
자동 번역:
5 개월 전
본즈 무료 스핀에 대해 한 가지 말씀드릴 수 있는 것은 무료 스핀이 괜찮다는 것입니다. 하지만 본즈를 사용하면 급여를 받는 카지노에서만 일하게 되고, 일부 베팅은 미친 짓입니다.
자동 번역:
5 개월 전
BC.Game이 다양한 게임과 사용하기 쉬운 플랫폼을 제공한다는 점이 마음에 듭니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 Angie를 비롯한 고객 서비스 담당자의 응답 속도도 매우 빠릅니다.
하지만 약 155,000루피(약 155,000원)에 달하는 승인되지 않은 UPI 거래 문제가 해결되지 않아 매우 우려됩니다. 여러 차례 요청하고 모든 거래 정보를 제출했음에도 불구하고 아직 만족스러운 지원이나 환불을 받지 못했습니다.
BC.Game 측에서 저와 같은 심각한 불만 사항을 더 잘 처리하고 신속하게 해결해 주시기를 바랍니다. 관심 가져주셔서 감사합니다.
자동 번역:
5 개월 전
안녕하세요. 이 문제가 얼마나 오래 지속되었는지 알 수 있을까요? 때로는 해결책을 찾기가 쉽지 않을 수 있다는 것을 알고 있지만, 카지노 측에서는 분명히 책임을 져야 합니다.
당신이 그들에게 이 문제를 알렸을 때, 그들은 어떤 반응을 보였나요?
자동 번역:
댓글견적1
5 개월 전
안녕하세요, 하로님.
답변해 주셔서 감사합니다.
이 문제는 2024년 7~8월부터 계속되고 있습니다. 저는 제 계좌와 제가 신뢰하는 사람들의 계좌를 포함하여 인도 은행 계좌를 사용하여 BC.Game에 여러 차례 UPI로 지불하면서 약 155,000루피를 잃었습니다.
BC.Game 고객 지원팀에 여러 번 문의했습니다. 그들은 계속해서 계정에 로그인하라고 했습니다. 로그인한 후, UPI 참조 번호, 계좌 번호, 증빙 자료를 포함한 모든 거래 정보를 공유했습니다.
라이브 채팅을 이용하는 것 외에도 BC.Game의 공식 지원 이메일 주소로 여러 번 이메일을 보냈지만 '로그인해 주세요'와 같은 일반적인 답변만 받았습니다.
거의 1년이 지났지만 아직 적절한 해결책을 받지 못했습니다.
BC.Game에서는 제가 기대했던 수준의 지원을 제공하지 않았기 때문에 Casino Guru를 통해 이 문제를 보고할 수 있기를 바랍니다.
다시 한번 귀하의 도움에 감사드립니다.
감사합니다,
편집됨
자동 번역:
5 개월 전
₹155,000 상당의 UPI 지불이 누락된 것과 관련하여 BC.Game에 연락한 지 4일이 지났지만, 아직 고객 지원이나 회수 팀으로부터 아무런 답변을 받지 못했습니다.
저는 전체 거래 세부 사항, 지불 참조 번호, 심지어 SBI에서 BC.Game 계좌에 자금이 성공적으로 입금되었다는 확인까지 제출했지만, 그들은 이제 아무것도 해결하지 않고 사건이 "종료"되었다고 말하고 있습니다.
이 문제를 상부에 보고할 수 있도록 도와주세요. 모든 유효한 증거를 제시했음에도 불구하고 무시당하고 있습니다. 이로 인해 심각한 재정적, 정신적 스트레스를 받고 있습니다.
자동 번역:
5 개월 전
2024년 7월부터 8월 사이에 BC.Game 계좌에 155,000루피(INR) 상당의 UPI 송금을 했습니다. 모든 거래는 은행 측에서 정상적으로 처리되었으며, 은행으로부터 BC.Game 가맹점 계좌에 입금되었다는 확인을 받았습니다. 그러나 이러한 입금 내역은 BC.Game 지갑에 반영되지 않았습니다.
BC.Game 지원팀과 복구팀에 여러 차례 연락했습니다. 처음에는 불만 사항을 인정했지만, 나중에는 아무런 설명이나 환불 없이 "종료"되었다고 답변했습니다. 첨부된 메시지에는 전체 거래 내역과 모든 결제 내역 및 UPI 참조를 보여주는 비디오 증명 링크가 포함되어 있습니다.
거래 목록은 다음과 같습니다.
1. ₹50,000 – 2024년 7월 17일 – 오전 12시 10분 – 참조: 419960829937 – Evergreen Enterprise – 주문 ID: F-1804762019333828807
2. ₹20,000 – 2024년 7월 19일 – 오후 6시 54분 – 참조: 420179954426 – Evergreen Enterprise – 주문 ID: F-1805013952602505841
3. ₹40,000 – 2024년 7월 26일 – 오전 11시 40분 – 참조: 420816761417 – Mohit Associates – 주문 ID: F-1807259124003927819
4. ₹4,999.92 – 2024년 8월 7일 – 오후 3시 38분 – 참조: 422026353218 – Bright Star Dairy Farm – 주문 ID: F-1806722949330028667
5. ₹10,000 – 2024년 8월 13일 – 오후 01:40 – 참조: 459262333656 – Priyanshi 잡화점 – 주문 ID: F-1805620821543616927
6. ₹30,000 – 2024년 8월 14일 – 오후 9시 1분 – 참조: 422777973887 – Yuvraj Singh(PhonePe) – 주문 ID: 없음
📎 영상 증명 링크:
Google 드라이브 증명
저는 Casino Guru에게 개입해 달라고 간곡히 요청합니다.
제 돈을 환불받을 수 있도록 도와주세요.
자동 번역:
5 개월 전
당신의 지지에 감사드립니다, 자로.
2024년 8월에 처음 BC.Game에 연락했을 때 7일을 기다리라고 했습니다. 그러고는 한 달 더 기다리라고 했습니다. 지금까지 8~9개월 넘게 기다리고 있는데도 아직 해결책이 나오지 않았습니다.
이제 "도와드릴 수 없다"며 라이브 채팅 지원팀에 문의하라고 하네요. 그런데 라이브 채팅으로 문의하려고 하면 봇에게서만 답장이 올 뿐, 실제 상담원은 답장이 없어요.
저는 전체 지불 증빙 서류, UPI 참조 번호, 심지어 은행에서 발급한 BC.Game 계좌에 돈이 입금되었다는 확인서까지 제출했지만 그들은 계속 저를 무시합니다.
이 불만을 상부에 보고할 수 있도록 도와주세요. 지금 저는 완전히 무력감과 좌절감을 느낍니다.
다시 한번 감사드립니다.
편집됨
자동 번역:
5 개월 전
저는 분명히 이해합니다. 귀하께서 이미 불만을 제기하신 것을 알 수 있으므로, 해당 팀에서 해당 정보를 바탕으로 도움을 드릴 수 있도록 항상 관련 정보를 최대한 제공해 주시기 바랍니다.
또한 누군가가 자신의 ID와 사용자 이름 등을 악용하려고 시도하지 않도록 이를 공유하지 않는 것이 가장 좋습니다.
우리는 무엇을 할 수 있는지 알아보겠습니다. 하지만 카지노 측에서 이 문제에 대해 매우 태만한 접근 방식을 취한 것 같고, 이메일이나 지원에서 실시간 채팅으로 문의를 보내는 이유가 이해가 되지 않습니다. 카지노 측에서는 이 문제를 해결할 방법이 없거든요.
지금은 추가적인 진행 상황을 기다리겠습니다.
자동 번역:
5 개월 전
이 카지노가 왜 면허를 바꿨는지 여쭤봐도 될까요? 문제인가요, 큰 문제인가요, 아니면 그냥 형식적인 절차인가요? 담당자는 어떻게 된 건가요?
자동 번역:
포스팅 추가하기
