3 개월 전
그들이 그것이 무슨 뜻인지 설명해 주었나요?
자금을 인출할 수 없는 경우, 저희 불만 처리팀이 도와드리고 싶습니다. 여기 에서 불만을 제기해 주시면 저희가 조치를 취할 수 있기를 바랍니다.
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BC.Game Casino - 일반 토론 (20 페이지)
2 개월 전
안녕하세요. BC GAME 플랫폼에 문제가 있습니다.
잔액을 인출할 수 없습니다
✅ 휴대폰과 이메일 인증을 요청합니다. 인증이 성공하고 출금 화면으로 돌아가는 등의 반복이 발생합니다.
기술 지원이나 라이브 지원 모두 답변이 없어서 더 이상 어떻게 해야 할지 모르겠어요.
쉽게 재장전할 수 있으니 제거하는 것도 그렇게 번거롭지 않을 거라고 생각했습니다.
만약 당신이 저를 도울 수 있거나 저에게 조언을 줄 수 있는 사람이 연락처를 알려주시면 감사하겠습니다.
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2 개월 전
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2 개월 전
제가 여기서 플레이할 때도 같은 문제가 있었습니다. 2~3번 출금한 후 작동이 중단되었습니다. 이메일과 전화번호를 확인한 후 2FA를 입력해 보세요. 제게는 효과가 있었습니다.
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2 개월 전
어제, 저는 BC에 가입해서 도박을 하고 1,000달러를 입금했습니다. 저는 Sweet Bonanza 1000에서 큰 스핀(10달러)을 했습니다. 처음에는 조금 오르다가 내렸지만, 그 후에 보너스를 받았고 놀랍게도 69,000달러를 받았습니다!
25,000달러를 인출하려고 했지만 인출이 실패했고, 제 계좌 인출이 차단되었습니다. 지원팀에 연락했더니 KYC 검증을 완료해야 한다고 알려주었습니다. 저는 준수했고 필요한 모든 서류를 제출했습니다.
하지만 놀랍게도 지원팀은 저에게 이렇게 말했습니다.
"사용자 여러분, 귀하의 계정은 더 이상 KYC 검증을 통과할 수 없게 되었다는 사실을 유감스럽게 알려드립니다."
제가 설명을 요청했을 때 그들은 이유를 알려주지 못했습니다.
문맥을 위해 말씀드리자면, 저는 프랑스인이지만 몰타에 거주하는데, 몰타는 BC에서 제한 구역이 아닙니다. 그들이 제 출금을 거부할 정당한 이유는 전혀 없습니다. 그들은 단순히 제 상금을 지불하고 싶어하지 않습니다.
계정 ID 62874989
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2 개월 전
안녕하세요, 꽤나 슬픈 상황입니다. 제가 본 제한 국가를 기준으로 하면, 몰타 거주자라면 문제가 없을 겁니다. 카지노가 최소한 어떤 근거로 이런 조치를 취했는지 말하지 않은 이유를 모르겠습니다.
물론 팀에서 더 많은 사실을 알아내거나 카지노에 연락을 하면 우리가 더 현명해질 겁니다.
그때까지 우리는 인내심을 가지고 상황이 어떻게 진행되는지 기다려 보아야 할 것입니다.
공정한 결정이 내려지길 기원합니다.
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2 개월 전
Jaro, 고맙습니다. 지금까지 제 서류를 승인했고, 제 KYC는 이제 유효하지만 출금은 여전히 잠겨 있고 지원팀에서는 기다리라고 합니다... ㅋㅋㅋ
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2 개월 전
그냥 실수가 있었고 그것을 고치려고 노력하고 있는 것일 수도 있지만, 더 자세히 알기 전까지는 알 수 없겠죠. 그냥 제 추측일 뿐입니다.
어쨌든, 저는 곧 정보를 얻을 수 있기를 바라며, 모든 것이 설명되고 돈을 인출할 수 있기를 바랍니다.
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2 개월 전
멀리 떨어져 있어. 그 사기꾼들은 사람들의 계정을 아무렇게나 차단해. 나는 호스트를 되찾기 위해 싸웠어. 지원팀은 호스트가 며칠 안에 배정될 거라고 계속 말했고, 동시에 그들의 모드 채팅에서 스크린샷을 받았어. 그들은 모드 '발크레이'에게 사기를 쳤어. 이 사람은 비활성 플레이어라고 하면서 호스트를 돌려주지 말라고 했어. 내가 2일 동안 7만 달러의 베팅과 -3000달러를 받았을 때 말이야. 그리고 그녀는 그들이 호스트를 얻을 수 없다는 걸 알리지 말라고 했어. 그리고 결국 그들은 아무 이유 없이 내 계정을 차단했어. 엄청난 사기 사이트
브로커 스캔넷의 도움을 받아 재융자를 받았습니다.
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2 개월 전
솔직히 말해서 당신이 말하는 "호스트"가 어떤 것인지 잘 모르겠지만, 우리가 도울 수 있는 일이 있다면 알려주시기 바랍니다.
계좌에 실제 잔액이 남아 있나요? 막힘에 대한 설명을 해주지 않았나요?
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