정보 - BC.Game은 아직 법적 문서에 응답하지 않았습니다. Trustpilot에서 응답하고 있으며 매일 내 리뷰를 삭제하려고 노력하고 있습니다. 다행히 Trustpilot은 지금까지 모든 단계에서 저를 지원했습니다. 참을 수 없는 것은 Trustpilot 응답에서 "실수했다"고 말하고 보통 "완벽한 고객 서비스"를 제공한다는 거짓말입니다. 4개월 동안 누군가에게 응답하지 않고 이 모든 것이 좋은 서비스가 아니라고 말한 후에도 계속해서 응답하지 않고 있습니다. 사실 사기 사이트보다 더 나쁩니다! 
이런 일을 경험한 사람이 있나요? 그들이 하는 일은 한 달에 한 번 같은 정보를 요청하는 일반적인 이메일을 보내는 것뿐입니다. 실제 사람은 어느 시점에서도 응답하지 않습니다.
진실을 말하기 위해 무슨 말을 해야 할지조차 모르겠어요. 카지노가 Trustpilot에 대한 것에 대해 논평할 시간을 가지지만 중요한 것에 대해서는 그렇지 않은 건 슬픈 일이에요. 그 관점에서 보면, 그들은 말할 게 아무것도 없을 테고 그래서 아무것도 무시하지 않는 것 같아요.
어쨌든, 그들은 한 달에 한 번씩 어떤 종류의 이메일을 보내고 어떤 종류의 답변을 보내며, 당신에게 무엇을 요청하는 건가요?
진실을 말하기 위해 무슨 말을 해야 할지조차 모르겠어요. 카지노가 Trustpilot에 대한 것에 대해 논평할 시간을 가지지만 중요한 것에 대해서는 그렇지 않은 건 슬픈 일이에요. 그 관점에서 보면, 그들은 말할 게 아무것도 없을 테고 그래서 아무것도 무시하지 않는 것 같아요.
어쨌든, 그들은 한 달에 한 번씩 어떤 종류의 이메일을 보내고 어떤 종류의 답변을 보내며, 당신에게 무엇을 요청하는 건가요?
아래와 같이 복사하여 붙여넣은 일반 이메일입니다.
"고객님, 안녕하세요,
문의해 주셔서 감사합니다.
저희는 귀하의 피드백을 소중히 여기며 귀하가 겪고 있는 모든 문제를 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 귀하를 효과적으로 지원하기 위해 현재 겪고 있는 문제에 대한 포괄적인 설명을 요청드립니다.
문제의 특성, 수신한 오류 메시지 또는 문제와 관련된 구체적인 상황에 대해 자세히 알려주시면 저희가 귀하의 우려 사항을 정확하게 분석하고 해결할 수 있는 역량이 향상됩니다.
추가 정보를 제공하는 데 협조하는 것은 귀하의 질의에 대한 신속하고 정확한 해결을 보장하는 데 중요합니다. 이 문제에 대한 귀하의 이해와 협조에 감사드립니다.
감사합니다"
저는 첨부 파일 등을 포함한 모든 것을 자세히 설명하는 이메일에 대한 응답으로 이 이메일을 적어도 6번이나 받았습니다. 그들은 31일까지 공식적으로 답장해야 한다는 것이 지금 제가 말할 수 있는 전부입니다. 이 공간을 주시하세요.
저는 bcgames에 있는 것을 정말 좋아했지만, 그들은 제 계정을 훔쳐서 제게 돌려주지 않았습니다. 게임을 시작한 이후의 모든 메시지를 가지고 있기 때문에 제 계정이라는 증거가 있는데도 말입니다. 그리고 제가 입금한 모든 영수증을 가지고 있기 때문에 BC games가 제 계정을 훔쳤다고 고소할 수 있는지 아는 사람이 있습니까? 그 영수증은 $ 이상입니다.
100,000.00 멕시코 페소, 내 계좌에 투자된 모든 돈을 아무런 이유 없이 빼앗아 가네요.
아래와 같이 복사하여 붙여넣은 일반 이메일입니다.
"고객님, 안녕하세요,
문의해 주셔서 감사합니다.
저희는 귀하의 피드백을 소중히 여기며 귀하가 겪고 있는 모든 문제를 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 귀하를 효과적으로 지원하기 위해 현재 겪고 있는 문제에 대한 포괄적인 설명을 요청드립니다.
문제의 특성, 수신한 오류 메시지 또는 문제와 관련된 구체적인 상황에 대해 자세히 알려주시면 저희가 귀하의 우려 사항을 정확하게 분석하고 해결할 수 있는 역량이 향상됩니다.
추가 정보를 제공하는 데 협조하는 것은 귀하의 질의에 대한 신속하고 정확한 해결을 보장하는 데 중요합니다. 이 문제에 대한 귀하의 이해와 협조에 감사드립니다.
감사합니다"
저는 첨부 파일 등을 포함한 모든 것을 자세히 설명하는 이메일에 대한 응답으로 이 이메일을 적어도 6번이나 받았습니다. 그들은 31일까지 공식적으로 답장해야 한다는 것이 지금 제가 말할 수 있는 전부입니다. 이 공간을 주시하세요.
당신이 그들에게 모든 것을 설명했는데도 항상 같은 이메일로 끝난다고 한다면, 나는 더 화가 날 뿐입니다.
하지만 당신의 말에 따르면 그들은 31일까지는 답변할 예정이라 주시하고, 무언가 변화가 있으면 반드시 글을 쓰겠습니다. 하지만 그들이 당신에게 보낸 동일한 이메일을 읽고 나서는 변화가 있을 것 같지는 않습니다.
나는 여기에 있을 것이다.
저는 bcgames에 있는 것을 정말 좋아했지만, 그들은 제 계정을 훔쳐서 제게 돌려주지 않았습니다. 게임을 시작한 이후의 모든 메시지를 가지고 있기 때문에 제 계정이라는 증거가 있는데도 말입니다. 그리고 제가 입금한 모든 영수증을 가지고 있기 때문에 BC games가 제 계정을 훔쳤다고 고소할 수 있는지 아는 사람이 있습니까? 그 영수증은 $ 이상입니다.
100,000.00 멕시코 페소, 내 계좌에 투자된 모든 돈을 아무런 이유 없이 빼앗아 가네요.
안녕하세요, 몇 달 전에 제기하신 불만이 설명하신 문제와 관련이 있나요? 마침내 폐쇄되었고, 불행히도 카지노는 플레이어가 돈이 없을 때 계정을 폐쇄할 권한이 있습니다. 매우 슬픈 일이지만 사실이며, 카지노도 플레이어로 누구를 원하는지 결정할 수 있습니다.
하지만 정기적으로 입금했다면 그들이 그렇게 했다는 게 이상하게 느껴지지만, 그들은 그럴 만한 이유가 있었을 겁니다. 그들이 당신에게 말하지 않은 게 유감입니다.
어쨌든, 저는 돈이 없다면 왜 그들을 고소하고 싶겠는지 생각했습니다. 아마 더 많은 비용이 들겠죠.
당신이 그들에게 모든 것을 설명했는데도 항상 같은 이메일로 끝난다고 한다면, 나는 더 화가 날 뿐입니다.
하지만 당신의 말에 따르면 그들은 31일까지는 답변할 예정이라 주시하고, 무언가 변화가 있으면 반드시 글을 쓰겠습니다. 하지만 그들이 당신에게 보낸 동일한 이메일을 읽고 나서는 변화가 있을 것 같지는 않습니다.
나는 여기에 있을 것이다.
그들은 위의 C&P 답변을 이전에 3번 보냈지만 결코 후속 조치를 취하지 않았습니다. 만약 그들이 31일까지 답변하지 않는다면, 저는 1일에 그들에 대한 전체 법적 소송을 게시하게 되어 기쁩니다. 왜냐하면 그것은 이미 법원에 접수되었을 것이기 때문입니다.
저도 그런 일이 일어나고 있고 당신이 그것을 다른 당국에 더 높은 곳으로 가져갈 것이라고 생각했습니다. 그들은 며칠 더 있지만 아직 응답하지 않았기 때문에 3일 안에 응답할 것이라고는 생각하지 않습니다. 저는 호기심이 많고 당신에게서 새로운 것을 알아낼 수 있는지 알아보겠습니다.
글쎄요, BC에서 29일에 라이브 채팅에서 마지막으로 한 번 시도했음에도 불구하고 아무런 답변이 없습니다. 이제 서류가 제출되었고 심리 날짜를 기다리고 있습니다. 아직 심리 날짜가 없으므로 정보를 공개할 수 없습니다. 그러나 가능한 한 빨리 여기와 영국에서 이미 거래하고 있는 언론사에 모든 서류, 비디오 등을 공개하겠습니다. BC의 모닥불 밤이 다가오고 있습니다. 경기이니 불꽃놀이를 준비하세요. 제가 말할 것은 이 공간을 주시하세요!
안녕하세요, 카지노 출금을 기다리고 계신가요? 스크린샷은 무엇을 보여주나요? 그중 하나에서는 출금이 성공했고 다른 하나에서는 지갑이 몇 개 있는 걸 볼 수 있어요.
혹시 도와주실 수 있나요?
저는 모든 사람에게 BCgame의 사용에 대해 경고해야 합니다. Bcgame은 플레이어를 속이기 위해 더러운 전술을 사용하고 있습니다.
그들은 모든 것을 투명하게 유지하기 위해 보너스/캐시백에 대한 공식을 공개했습니다.
이제 그들은 모든 공식을 제거하고 플레이어에게 상당히 적은 양의 캐시백을 제공하고 "모든 것이 자동적이고 정확합니다"라고 말하고 있습니다.
이는 그들이 하우스 엣지를 높이기 위해 사용하는 부정한 전술입니다.
Casinoguru에서 스포츠북을 제공하는 훌륭하고 정직한 카지노를 찾을 수 없다는 건 정말 미친 짓이에요. 모든 카지노가 수상한 짓을 하고 있어요.
안녕,
다른 곳에서 스포츠북을 찾아볼 때가 된 것 같아요. 이미 말씀드렸는지 모르겠지만, 저희는 스포츠북을 리뷰하지 않고, 카지노의 품질은 스포츠북과 상당히 다를 수 있습니다.
하지만 화내지 마세요. 저는 단지 여러분이 또 다른 실망을 겪지 않도록 구해드리고 싶을 뿐입니다.
저는 어떤 영업 담당자와 특별 보너스 공식에 대해 대화를 나눈 적이 기억납니다. 솔직히 말해서, 제가 기억하는 바로는 몇몇 플레이어는 그 의미를 이해하지 못하고 문제가 있다고 여겼습니다... 아마도 지금은 그다지 중요하지 않을 수도 있겠습니다.
안녕
나는 당신에게 화가 난 것은 아니지만, 어떤 이유에서인지 당신은 항상 카지노에 대한 변명을 찾는군요...
저는 Bcgame이 하는 것처럼 플레이어를 속이는 것은 슬픈 일이라고 생각합니다. 그들은 월별 및 주별 캐시백/보너스를 계산하는 공식을 공개했습니다. 보너스를 주기 3일 전에 그들은 공개된 공식을 제거하지만 여전히 동일하다고 주장합니다. 그들이 보너스를 줄 때 지불금은 있어야 할 것보다 상당히 적습니다. 이것이 공평하다고 생각하십니까? 플레이어가 실제로는 훨씬 적은 백분율을 받을 것이라고 믿게 함으로써 분명히 하우스 엣지를 불공평하게 증가시키는 것입니다.
이미지를 보면 월별 보너스는 Wager × 1% × 3-5%(VIP 레벨에 따라 다름)라고 명확하게 적혀 있습니다. 현재 제 VIP 레벨은 3.5% 보너스를 제공합니다.
그들의 계산에 따르면 저는 최소 VIP 레벨보다 낮은 1.75%를 받았습니다.
주간 보너스도 마찬가지였습니다. 최대 보상인 8%를 받았는데, 왜인지 5%만 주더군요.
보상 시스템이 어떻게 작동하는지는 서비스 약관에 그대로 명시되어 있지만, 그들은 플레이어를 속여 훨씬 작은 보상을 제공하는 방법을 찾아냈습니다.
의미가 있도록 만들어 보세요.
안녕!
좋은 주말 보내시길 바랍니다!
특정 VIP 포지션의 플레이어에게 낮은 수준의 이점을 제공하는 것은, 특히 일반적인 용어와 비교했을 때, 정말 말이 안 됩니다. 카지노 지원팀에 그 이유를 설명하고 여기에 답변을 공유해 달라고 요청해야 한다고 생각합니다. 제 경험상, 단일 스크린샷에 근거하여 상황을 고려하는 것은 약간 위험합니다. FAQ는 어떻습니까? 거기에서 또는 일반적인 용어로 단서를 찾았습니까?
당신이 이것이 완전히 불공평한 관행이라고 진심으로 느낀다는 것을 믿는 데는 아무런 이의가 없습니다. 예를 들어, 저는 카지노가 의도적으로 플레이어를 속이고 있다는 데 동의하려면 증거가 필요합니다. 공식이 더 자주 누락된 것을 알아차렸습니까?
안녕
이 공식은 완전히 사라졌습니다. Telegraph의 ToS에서만 찾을 수 있지만, 웹사이트에서는 더 이상 찾을 수 없습니다.
이것이 충분한 증거가 되기를 바랍니다. 그들은 문자 그대로 보상 금액/퍼센트를 제공하기 2일 전에 변경했습니다. 월간 3-5%에서 1-2.5%로, 엄청난 차이입니다. 그리고 주간 5-8%에서 2-5%로...
그들이 할 수 있는 최소한의 일은 플레이어에게 미리 경고하고 보상을 지급한 후에만 보상을 변경하는 것이었습니다. 보상을 적립할 때 금액을 절반 이하로 변경하기 위해 1개월 내내 베팅하는 것을 상상해보세요... 제 생각에는 그게 거의 투명합니다.
자세한 내용을 알려주셔서 감사합니다. 카지노가 그것을 알고 있다는 확실한 증거입니다.
하지만 제가 말했듯이, 저에게는 카지노가 어떻게든 플레이어를 사기치려고 의도했다는 것을 증명하지 못합니다. 괜찮으시다면 제 관점을 생각해 보세요.
캐시백의 몇 퍼센트가 플레이어들의 공개적인 분노를 감수할 만한 가치가 있다고 생각하십니까? 제 생각에는, 어떤 이유에서인지 카지노는 공식이 예상대로 작동하지 않는다는 것을 알아냈습니다. 어쩌면 플레이어들이 그런 특정 모델에 준비가 안 된 것일 수도 있습니다. 누가 알겠습니까? 저는 타이밍과 공식을 제거하는 조용한 과정이 모두 제대로 이루어지지 않았다는 데 동의합니다.
저는 당신의 침대 사용자 경험을 전적으로 존중합니다. 당신의 제안은 확실히 이벤트를 덜 고통스럽게 만들 것입니다. 저에게는 이것은 의심의 여지가 없습니다.
글쎄요, 그들이 문자 그대로 플레이어를 사기치는 것은 아니지만 확실히 속이고 있을 수도 있습니다.
플레이어들의 공개적인 분노를 감수할 만큼 몇 퍼센트의 캐시백이 가치가 있다고 생각하십니까?
그리 많은 금액은 아닌 것처럼 보일지 몰라도 누군가가 그 달에 150만 달러 이상을 걸었다면 그것은 수백 달러, 심지어 수천 달러에 달하는 금액입니다.
저는 주간 + 월간 + 레벨업으로 1,000달러에 가까운 보상을 받을 예정이었는데, 보상을 주기 전에 줄였기 때문에 500달러도 못 받았습니다. 그래서, 저는 심하게 속았다고 느낍니다. 하지만 사실입니다. 더 이상 Bcgame에 집착하지 않을 겁니다. 이런 일이 처음은 아니니까요.
저는 이전에 Stake와 rollbit을 이용한 적이 있으며, 거기서 VIP가 되는 것이 실제로 유익했습니다.
저는 여기서 VIP가 되면 얻는 것보다 잃을 것이 더 많다고 생각합니다.
또한, 그들은 보너스, 보상 및 캐시백에 대한 모든 공식과 정보를 표시하곤 했습니다... 지금은 아무것도 표시하지 않으며 기본적으로 모든 것이 그들의 "재량에 달려 있습니다". 즉, 그들은 원하는 것은 무엇이든 할 수 있고 보상을 조작하고 그저 자신들이 결정했다고 주장할 뿐입니다.
이건 투명성이 없고 내가 가지고 있던 약간의 신뢰도 앗아갑니다.
제 생각에, 귀하의 답변은 매우 훌륭했으며, 어떻게 증명될 수 있고 따라서 사기로 표시될 수 있는 것과 매우 불리한 사용자 경험 사이의 중요한 허점을 다루는 내용이 훌륭합니다. 저는 이것이 귀하의 신뢰를 얻지 못할 것이라는 것을 완벽하게 알고 있습니다.
제 기억이 맞다면, 카지노 측에서는 공식이 없어지고 비율이 감소한 후에도 VIP가 되는 것이 여전히 가치가 있는지에 대한 귀하의 질문에 대답하려는 의미 있는 시도를 하지 않았던 것 같습니다.
더 생각해보니, 당신이 이미 경험하고 설명한 것을 감안할 때, 저는 "사기"나 "기만"과 같은 용어를 사용하여 사건을 분류할 필요가 없다고 말하고 싶습니다. 당신의 설명은 매우 현명한 생각처럼 보이며, 카지노 경영진이 누구에게도 알리지 않고 이처럼 중요한 요소를 변경하여 플레이어를 대하는 방식을 재고하기를 바랍니다.
