안녕,
카지노에서 돈을 받은 적이 없습니다. 필요한 모든 확인 절차를 거쳤습니다. 문제는 유로로 베팅하고 싶어서 Betovo 계정에서 베팅 통화를 유로로 선택했다는 것입니다. 큰 차이는 없을 것 같은데, 계정을 해지하기 전에 IBAN-EURO 계좌에 대한 새로운 확인서를 보내야 한다고 합니다. IBAN은 통화와는 아무런 관련이 없는데도, 그들은 제 돈을 받지 못하게 할 이유를 대는 것 같습니다.
그들은 제가 모든 검증을 마쳤다는 걸 인정했지만, 제가 출금을 요청했을 때 유로-IBAN이라는 걸 내놓았습니다.
안녕하세요,
카비나스
Hi,
The Casino has never paid me. I've done all the required verification. The thing is that I wanted to bet in Euro, so I did choose Euro as my betting-currency in my Betovo-account. It shouldn't make any difference, but they say that I have to send them a new verification of an IBAN-EURO account before I can close my account. IBAN has nothing to do with currency, but they seem to put up any reason to avoid me from getting my money.
They admitted that I've done all the verification, but when I asked for a withdrawal, they came up with this Euro-IBAN thing.
Best regards,
Cabinas





