2 년 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 Cadoola Casino과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
안녕하세요, 문제가 무엇인지에 따라 다릅니다. 더 자세히 설명해 주시겠습니까?
Hi, it depends on what the problem is. Could you describe it in more detail?
안녕하세요, cadoola 카지노가 문을 닫았습니까? PC와 모바일로 귀하의 웹사이트에 들어가려고 했으나 오류가 발생했습니다. 475유로를 환급받는 데 두 달이 걸렸기 때문에 놀라지 않을 것입니다.
good afternoon, has cadoola casino closed? I have tried to enter your website by PC and by mobile and it gives me an error. I would not be surprised since it took two months for me to be reimbursed 475 euros
buenas tardes ha cerrado cadoola casino?? he intentando entrar en su pagina web por PC y por el movil y me da error. no me extrañaria ya que llevo dos meses para que me reembolsen 475 euros
안녕.
우리는 현재 카지노에서 그러한 정보를 가지고 있지 않습니다. 그러나 카지노는 더 이상 스페인 플레이어를 허용하지 않습니다. 그래서 아마도 이런 경우일 것입니다.
이 개월? 가혹하다! 무슨 일이에요? 🤔
Hello there.
We do not have such information from the casino at the moment. But the casino does not accept players from Spain anymore. So, this is probably the case.
Two months? That's harsh! What happened? 🤔
계정을 만들고 닫은 다음 다른 계정을 만들고 €4,200의 수익을 올렸습니다. 그러나 카지노는 아무것도 확인하지 않았지만 하나 이상의 계정을 가질 수 없기 때문에 내 계정을 차단했습니다. 하지만 그들은 내가 만든 475유로의 보증금을 돌려준다고 합니다. 하지만 €3700의 상금은 내가 잃습니다. 그리고 나는 그 €475를 위해 두 달을 기다렸습니다. 내가 이미 다른 계정을 가지고 있었다는 사실을 깨닫고 그들은 같은 날 알게 되었고 환불은 2개월이 걸렸습니다. 나에게는 심각하지 않은 것 같습니다.
I created an account and closed it, and then I created another one and made a profit of €4,200. But the casino blocked my account because I can't have more than one account, although they never verified anything either. But they say that they return the deposit that I made of 475 euros. But the winnings of €3700 I lose. And I've been waiting two months for those €475. It's just incredible, to realize that I had already had another account, they found out the same day, and for the refund, two months, it doesn't seem serious to me
Cree una cuenta y la cerré, y después cree otra y obtuve ganancias por 4200€. Pero el casino me bloqueó la cuenta porque no puedo tener más de una cuenta, aunque nunca verificaron nada tampoco. Pero dicen que me devuelven el depósito que hice de 475 euros. Pero las ganancias de 3700€ las pierdo. Y llevo esperando dos meses por esos 475€. Es que es increíble, para darse cuenta que ya había tenido otra cuenta, el mismo día se dieron cuenta , y para el reembolso , dos meses, es que no me parece serio
설명해주셔서 감사합니다!
글쎄, 당신은 두 번째 계정을 만들어 실수했습니다. 그러나 그러한 실수가 귀하의 상금을 무효화하는 유일한 이유가 되어서는 안됩니다. 너무 편해요.
Casino Guru Fair Gambling Codex 에서 말했듯이 이것은 별도로 고려해야 합니다.
"각 사례는 개별적으로 고려되어야 합니다. 플레이어가 5개의 별도 계정을 생성하고 각 계정에 대해 전체 보너스 금액을 청구한 사실을 카지노가 알게 된 경우 이는 보너스 남용자일 가능성이 높으며 카지노는 모든 처벌 권한이 있습니다. 반면에 캐주얼 플레이어가 실수로 두 개의 계정을 만들고 보너스를 청구하지 않은 경우 카지노는 그들에게 불리하게 사용될 수 있는 규칙이 있다고 해서 그들을 처벌해서는 안 됩니다."
안타깝게도 귀하의 경우 카지노는 등록 후 중복 계정을 감지할 수 없습니다. 바라건대 언젠가는 이것이 표준이 될 것입니다.
당신의 불만 에서 나오는 것을 보자.
Thank you for the explanation!
Well, you made a mistake by creating the second account. But such a mistake should not be the only reason for voiding your winnings. That's too comfortable.
As said in Casino Guru Fair Gambling Codex - this should be considered separately:
"each case should be considered separately. If the casino finds out that a player has created five separate accounts and claimed the full bonus amount on each of them, it is likely that this is a bonus abuser, and the casino has every right to penalize them. On the other hand, if a casual player mistakenly creates two accounts and doesn't even claim the bonus, the casino shouldn't penalize them just because it has a rule that can be used against them."
Sadly, in your case, the casino is not capable of detecting duplicate accounts after registration. Hopefully, one day this will be standard.
Let's what comes out of your complaint.
내 프로필을 클릭하면 두 달 전에 귀하의 파트너 Nikolas가 제기한 불만 사항이 있음을 알 수 있습니다. 그것에서 당신은 그가 카지노에 동의한다는 것을 알게 될 것입니다. 보너스를 요청하지 않았습니다. 475유로를 입금하고 4200유로의 실제 돈으로 전환했습니다. 그날 밤 나는 €500를 인출했습니다. 다음날 다시 출금을 하려고 하니 제 계좌가 차단되었습니다. 최악의 경우 카지노는 상황을 설명하기 위해 지난 두 달 동안 저에게 우편으로 연락하지 않았습니다. 온라인 채팅을 통해서만 그리고 내가 당신에게 편지를 쓰고 있기 때문입니다. 하지만 고객 서비스 담당자는 자신의 문제가 아니라 금융 서비스에서 저에게 편지를 보내야 한다고 말합니다. 그리고 나는 6개의 이메일을 썼고 답장이 없었다. 내가 받은 유일한 답변은 내가 여기에 제시한 불만 사항에 대한 것이었고 그들은 일주일에 한 번 귀하에게 답변했습니다. 공정하거나 진지한 카지노는 아닌 것 같습니다. 법적 조치를 취할 수 있다면 신고하겠습니다.
If you click on my profile, you will see that I have a complaint made two months ago, which is carried by your partner nikolas. in it you will see that he agrees with the casino. I did not request any bonus. I deposited €475 and converted it into €4200 of real money. That same night I made a withdrawal of €500. The next day when trying to make another withdrawal, my account was blocked. Worst of all, the casino has not contacted me by mail in these two months to explain the situation. Only by online chat and because I am writing to you. But the customer service people say that it's not their problem, that they have to write to me from financial services. And I have written 6 emails and no response. The only answers that I have received have been for the complaint that I have presented here, and they answer you once a week. It doesn't seem fair or serious casino. If I could take legal action, I would report them.
Si pincha en mi perfil, verá que tengo una queja hecha hace dos meses, que lleva su compañero nikolas. en ella verá que él le da la razón al casino. yo no solicite ningún bono. Yo deposite 475 euros y lo convertí en 4200€ de dinero real. Esa misma noche hice una retirada de 500€. Al día siguiente al intentar hacer otra retirada tenía la cuenta bloqueada. Lo peor de todo es que el casino no se ha comunicado conmigo por correo en estos dos meses para explicar la situación. Solo por chat on line y porque les escribo yo . Pero los de atención el cliente dicen que no es su problema , que tienen que escribirme de servicios financieros. Y les he escrito 6 correos y ninguna respuesta. Las únicas respuestas que he recibido ha sido por la queja que he presentado aquí, y te responden una vez por semana. No parece ni justo ni de casino serio. Si pudiera tomar acciones legales , los denunciaría
안녕하세요!
귀하의 불만 사항을 읽고 이에 대해 언급했으며 이전 게시물에 링크도 추가했습니다.
당신은 아마 그것을 놓쳤습니까?
그래서, 당신은 무엇을 제안하고 있습니까? 🙂
어떤 식으로든 귀하의 불만이 곧 해결되기를 바랍니다.
Hello!
I read your complaint, and I mentioned that, plus I also added a link to it in my previous post.
Did you miss that, perhaps?
So, what are you suggesting, please? 🙂
One way or another I wish your complaint will get resolved soon.
예, 죄송합니다. 제 불만 사항 링크를 넣은 것을 보지 못했습니다. 상금에 대해 법적 조치를 취할 수 있다면 그렇게 할 것입니다.
Yes, sorry I did not see that I had put the link of my complaint. I mean, if I could take legal action about my winnings, I would.
Si perdón no vi que había puesto el enlace de mi queja. Me refiero a que si pudiera tomar acciones legales acerca de mis ganancias, lo haria
솔직히, 나는 무료이고 훨씬 더 쉬운 옵션으로 시작할 것입니다. 이 불평에 시간을 좀 주면 그것이 우리를 어디로 이끄는지 보게 될 것입니다.
기다리는 것이 즐거운 경험이 아니라고 생각합니다. 반면에 귀하를 도울 수 있는 방법이 있다면 저희 컴플레인 팀이 찾아드릴 것입니다!
Honestly, I would start with free and much easier options. Give this complaint some time, and we shall see where it leads us.
I imagine the waiting is not a pleasant experience, on the other hand, if there is a way to help you, our Complaint Team will find it!
좋은 아침입니다. 출금 시도 후 차단된 Cadoola 계정의 관리를 인수하려고 돌아왔습니다. 이제 사이트에서 채팅을 했는데 확인을 위해 내 계정이 폐쇄되었다고 들었습니다. 나는 도움의 손길을 원하며 여기에서 cadoola 카지노에 질문을 전화하고 싶습니다
good morning, I'm back to try to take over the management of my Cadoola account, which was blocked after the withdrawal attempt. now I chatted on the site and they told me that my account is closed for check. I would like a helping hand and would like to call cadoola casino into question here
buongiorno, sono tornato per cercare di riprendere in mano la gestione del mio account cadoola, bloccato dopo il tentativo di prelievo. adesso ho parlato in chat sul sito e mi hanno detto che il mio account è closed for check. vorrei una mano di aiuto e vorrei chiamare in causa qui cadoola casino
같은 상황에서 500을 출금하고 즉시 계정을 차단했습니다.
same situation, made withdrawal of 500 and account blocked immediately
stessa situazione, fatto prelievo di 500 e account bloccato subito
여기요. 귀하의 카지노 계정이 차단된 이유를 물어봐도 될까요? 이유를 들으셨나요?
어쨌든, 귀하께서는 과거에 이 특정 사건에 대해 불만 사항을 접수하신 후 다시 접수하신 것으로 확인되었습니다. Nick이 마지막 질문에 답변해 달라고 요청했기 때문에 불만 사항이 진행될 수 있도록 거기에서 시작하여 답변하는 것이 가장 현명한 일이라고 생각합니다.
그게 가능할까요?
Hey. Can I ask you why your casino account was blocked, were you told the reason?
Anyway, I noticed that you had a complaint opened in the past about this particular case and you have reopened it. Nick asked you to answer his last questions, so I think the most sensible thing to do would be to start there and reply so that the complaint can move forward.
Would that be possible ?
좋은 아침입니다. 이전에 kyc에 연락했는데 청구서, 은행 계좌, 카드 문서 등 내가 가지고 있지 않은 문서를 요구하기 시작했습니다. 한 카드는 내 아내의 카드이고 다른 카드는 현재 폐쇄된 당좌 계정입니다.... 더 이상 답변을 받지 못했습니다. 다시 kyc 지원팀에 문의했지만 여전히 응답이 없습니다. 사실 제가 게임 계정을 개설했을 때 확인해 본 결과, 인출하려고 할 때(수만 유로를 로드하고 플레이한 후) 이 것은 캐둘라 플레이어에 대한 상당한 사기로 보입니다. 이 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하는지 알고 싶습니다. 이메일의 스크린샷을 첨부합니다. 아내의 카드를 위해 우체국에 가서 소유권 증명을 요청했더니 모든 데이터가 인쇄된 약 5x20cm 크기의 직사각형 전표를 받았습니다. 그들은 그것이 좋지 않다고 생각하고 우체국에서도 제공했습니다. 다른 계정은 폐쇄되어 더 이상 문서가 없습니다.
So, good morning. I contacted kyc previously and they started asking for documents that I don't have, such as bills and bank account and card documents. One card belongs to my wife, while the other is a now closed current account.... I no longer received any replies from them, I contacted kyc support again and still no response. The fact is that I checked the gaming account when I opened it, and this thing that when you try to withdraw (after having loaded and played a few tens of hundreds of euros) seems to me to be quite a scam towards cadoola players. I would like to know how to go about solving this. I attach screenshots of their emails. For my wife's card we went to the post office and I asked for proof of ownership and they gave me a rectangular slip of about 5x20cm with all the data printed on it. They don't think it's any good and it was also provided by the post office. The other account is closed and I no longer have any documents.
Allora, buongiorno. Ho contattato kyc in precedenza e hanno cominciato a chiedere documenti non in mio possesso, tipo bollette e documenti conti correnti e carte. Una carta e della mi moglie invece laltra e un conto corrente ormai chiuso.... Non ho piu avuto risposte da loro, ho ricontatto kyc supporto e ugualmente nessuna risposta. Fatto sta che io il conto di gioco lho verificato al apertura, e questa cosa che quando cerchi di prelevare (dopo aver caricato e giocato qualche diecina di centinaia di euro) mi sembra abbastanza una truffa nei confronti dei giocatori di cadoola. Vorrei sapere come muovermi per risolvere. Allego screenshot di mail loro. Per la carta della mi moglie siamo andati alla posta e ho chiesto la prova di titolarità e mi hanno dato un tagliandino rettangolare di circa 5x20cm con stampatp tutti i dati. A loro pare non vada bene e pure e stato fornito dalle poste. Laltro conto è chiuso e non ho piu nessun documento.
안녕하세요. Cadoola 카지노에 50유로를 입금했고 플레이해서 50유로를 얻었습니다.
100유로를 인출하러 갔는데 그들은 그것을 받아들이지 않습니다.
즉시 문제를 해결해주세요!
나는 카지노 전문가에게 문제를 집행하도록 요청합니다
Good evening I made a deposit of €50 at Cadoola casino and I played and won but 50
and I go to withdraw €100 and they don't accept it
please resolve the issue immediately!
I ask the casino guru to enforce the matter
Καλησπέρα έκανα κατάθεση 50€ στο καζίνο Cadoola και έπαιξα και κερδισα αλλά 50
και πάω να κάνω ανάληψη 100€ και δεν μου το δέχονται
παρακαλω πολύ να επιλυθεί το θέμα άμεσα !
ζηταω από το καζίνο γκουρού να επιβληθεί του θέματος
안녕하세요. Cadoola 카지노에 50유로를 입금했고 플레이해서 50유로를 얻었습니다.
100유로를 인출하러 갔는데 그들은 그것을 받아들이지 않습니다.
즉시 문제를 해결해주세요!
나는 카지노 전문가에게 문제를 집행하도록 요청합니다
Good evening I made a deposit of €50 at Cadoola casino and I played and won but 50
and I go to withdraw €100 and they don't accept it
please resolve the issue immediately!
I ask the casino guru to enforce the matter
Καλησπέρα έκανα κατάθεση 50€ στο καζίνο Cadoola και έπαιξα και κερδισα αλλά 50
και πάω να κάνω ανάληψη 100€ και δεν μου το δέχονται
παρακαλω πολύ να επιλυθεί το θέμα άμεσα !
ζηταω από το καζίνο γκουρού να επιβληθεί του θέματος
이 문제가 왜 발생했는지, 카지노가 당신에게 돈을 주기를 원하지 않는지 아시나요? 이미 확인된 계정이 있습니까? 보너스를 받거나 받지 않고 플레이하셨나요?
이 상황이 발생한 이유를 알 수 있도록 상황을 좀 더 설명해 주시면 도와드리겠습니다.
Hey, do you also know why this problem occurred, that the casino doesn't want to give you money ? Do you already have a verified account ? Did you play with or without the bonus ?
Describe the situation to me a bit more so I have an idea why this situation occurred and we will try to help.
첫 로그인 시 계정을 인증한 후 한 달 동안 문제 없이 사용했으며, 보너스 없이 플레이하고 돈을 인출했습니다. 그러다 내 계정이 차단됐어
Account verified upon first login, then used without problems for a month, played and withdrew money without bonus. Then my account was blocked
Account verificato al primo accesso, poi giovato senza problemi per un mese, ho giocato e ritirato soldi senza bonus. Poi mi e stato bloccato l'account
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