4 개월 전
정확히 언제 출금을 요청하셨는지 물어봐도 될까요?
때때로 카지노에서는 보류 중인 확인 절차로 인해 이를 수행하지만, 물론 우리는 플레이어에게 모든 것에 대해 알려야 한다고 믿습니다.
카지노에서 보낸 설명이 포함된 메시지가 있는지 이메일을 확인해 보셨나요? 스팸 폴더도 살펴보세요. 때로는 이러한 이메일이 스팸 폴더에서 끝날 수도 있습니다.
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Cadoola Casino - 일반 토론 (3 페이지)
4 개월 전
철회는 2024년 7월 11일에 요청되었습니다. 그리고 그 요청에 대한 이메일을 받았고, 내가 철회한 메일 중 하나가 (이유 없이) 취소되었지만 내 계정에 무슨 일이 일어났는지, 왜 로그인할 수 없는지에 대한 이메일이나 기타 정보가 없습니다. 심지어 돈과 계좌에 대한 질문이 포함된 이메일을 보냈지만 답변이 없습니다 🙁
저자에 의해 편집됨 4 개월 전
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3 개월 전
그래서 철회를 요청했을 때 취소되었다는 이메일을 받았습니다. 그 이후에야 귀하의 계정이 동결되었습니까?
여기에서 저희 팀에 불만 사항을 접수하시는 것이 좋습니다. 하지만 14일이 지나기 전에는 개입할 수 없으므로 지금은 조금 이르다는 점을 알고 계십니다.
왜 이런 일이 일어날 수 있는지 떠오르는 이유가 무엇인지 아시나요?🤔
채팅이나 이메일로 연락해 보시고 새로운 소식이 있으면 계속 업데이트해 주시기 바랍니다.
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3 개월 전
그렇군요. 확실하게.
11.07 - 출금 요청.
16.07 - 계좌 동결 및 출금이 취소되었습니다.
16.07(조금 후) 헬프챗을 통해 연락했는데 관리팀에서 내 계정을 폐쇄했는데 이에 대한 정보가 전혀 없다는 정보를 받았습니다. 하지만 그들은 나에게 지원팀에 연락할 수 있는 이메일을 주었습니다.
16.07(나중에 다시) 이메일을 통해 연락했습니다.
17.07 그들은 다음과 같이 대답했습니다: (말 그대로 도움말 채팅에서 얻은 답변과 동일합니다(복사-붙여넣기)) 
내 돈을 돌려받을 기회가 있다고 생각하세요? 🙁
저자에 의해 편집됨 3 개월 전
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3 개월 전
예를 들어, 그들은 내 계정을 동결시켰습니다. 그 이후로 아무도 응답하지 않았기 때문에 kyc로 확인할 수도 없습니다. 지금은 돈을 잃었습니다. 500유로. 그들은 약을 사는 데 돈을 쓸 것입니다. 😂😂😂😂😂😂😂 카르마는 정말 현실적이에요.
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3 개월 전
그렇군요. 확실하게.
11.07 - 출금 요청.
16.07 - 계좌 동결 및 출금이 취소되었습니다.
16.07(조금 후) 헬프챗을 통해 연락했는데 관리팀에서 내 계정을 폐쇄했는데 이에 대한 정보가 전혀 없다는 정보를 받았습니다. 하지만 그들은 나에게 지원팀에 연락할 수 있는 이메일을 주었습니다.
16.07(나중에 다시) 이메일을 통해 연락했습니다.
17.07 그들은 다음과 같이 대답했습니다: (말 그대로 도움말 채팅에서 얻은 답변과 동일합니다(복사-붙여넣기))
내 돈을 돌려받을 기회가 있다고 생각하세요? 🙁
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3 개월 전
나는 그들이 문제를 해결할 것이고 당신이 돈을 인출할 수 있을 것이라고 믿고 싶습니다.
어떤 작업을 수행하는 데 시간이 너무 오래 걸린다고 판단될 때마다 저희에게 알려주시면 불만 처리 팀이 도움을 드리도록 노력하겠습니다.
조금만 참아주세요. 당신은 무엇을 말합니까?
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3 개월 전
글쎄, 오늘은 아무 일도 일어나지 않았습니다. 🙁
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3 개월 전
정말 죄송합니다. 그런 경우, 여기 저희 팀에 불만을 제기하는 것이 좋습니다. 저희는 조사하고 무슨 일이 일어나고 있는지 알아내려고 노력할 것입니다.
뭐라고 하실 건가요? 관심이 있으신가요? 불만 제기는 물론 무료입니다. 제출할 수 있는 링크는 여기 있습니다 .
도움이 필요하면 도와드리겠습니다.😉
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