여러분, 안녕하세요,
저는 Chipstars Casino와 해당 지불 정책에 대한 저의 의견과 관점을 여러분과 공유하고 싶습니다.
저는 항상 이 사이트에서 플레이하는 것을 즐겼고 지원과 고객 서비스 덕분에 금방 VIP 플레이어가 된 기분을 느꼈지만, 지금은 카지노에 점점 더 짜증이 납니다.
입금 보너스가 지급되는 데는 비교적 오랜 시간이 걸린다는 사실부터 시작해 보겠습니다.
첫 입금 보너스 €1,200를 받으려면 실제로 €240,000를 베팅해야 합니다. (베팅 금액 x 1% x 50% = 잠금 해제 금액)
즉, 첫 입금 이후로 보너스 금액 수령을 미뤄왔습니다. 따라서 신규 입금에 대한 보너스 혜택을 받을 수 없습니다.
이제 상황을 더욱 악화시키는 것은, 제가 받는 급여가 계속해서 지연되고 있고 제가 원하는 만큼 신속하게 처리되지 않는다는 것입니다.
제 경우, 몇 번이나 어리석게 돈을 잃은 후로, 전체 자금이 날아가는 위험을 피하기 위해 그동안 더 적은 금액을 인출하고 싶습니다...
그래서 무슨 일이 있어도 수익을 보장해 줄 무작위 금액을 선택했습니다... 그런데 며칠이 지나도 출금이 처리되지 않은 것을 확인했습니다. 그 이후로 제 자금도 계속 늘어났는데, 이제 그 중 일부를 확보하고 싶습니다...
안타깝게도 이 카지노는 한 번에 한 건의 출금만 허용합니다. 그래서 출금 요청을 취소하고 금액을 X로 늘렸습니다.
이제 또다시 끝없는 악순환이 반복되고, 이 금액은 아예 처리되지 않습니다. 일주일이 지났는데도 아무런 문제 없이 요청을 취소할 수 있습니다. (요청 시 고객 지원 채팅에서 재무 부서 담당자가 현재 지급금을 처리하고 있다는 안내를 여러 번 받았는데도 말입니다.)
며칠 전 다시 문의했을 때, 그들은 이에 대해 사과한 뒤, 새로운 관리 인력으로 인해 많은 고객 계정의 지불 및 검증 프로세스가 중단되었으며, 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하기 위해 전력을 다하고 있다고 이유를 밝혔습니다.
몇 주 전에 금융 서비스 제공업체와 문제가 있었다는 주장이 있었습니다.
뭔가 속은 것 같은 기분이 들기 시작했어요... 입금은 거의 실시간으로 처리되는데, 출금하려고 하면 갑자기 온갖 문제가 발생해요...
앞서 언급한 이상 현상과는 별개로, 올림푸스의 문과 같은 여러 게임의 RTP 점수가 다른 카지노 사이트와 최대 2~3% 차이가 나는 것을 발견했습니다. 일반적으로 이 수치는 96.5%이지만, 칩스타즈에서는 94%에 불과합니다(제 생각에는 상당히 높은 수치이고 그다지 신뢰할 만하지 않은 것 같습니다).
여러분 중에 제가 이 카지노에서 겪은 경험을 공유해 주실 수 있는 분이 있나요?
감사합니다.
이 토론과 관련하여 약 10개의 알림을 받았으므로 악마의 변호사가 답변해 드리겠습니다.
저는 캐나다 플레이어이고, Interac으로 간편하게 입금하고 출금할 수 있다는 점을 기억해 주세요. 입출금이 간편하고, 입출금이 즉시 처리되어서 정말 만족스럽습니다. 다른 나라에 대해서는 잘 모르겠지만, 제 의견을 좀 덧붙이고 싶습니다.
게시물의 각 부분을 어떻게 인용해야 할지 모르겠습니다. 해당 부분을 굵게 표시해 보겠습니다.
"입금 보너스가 지급되는 데는 비교적 오랜 시간이 걸린다는 사실부터 시작하겠습니다.
첫 입금 보너스 €1,200를 받으려면 실제로 €240,000를 베팅해야 합니다. (베팅 금액 x 1% x 50% = 잠금 해제 금액)
즉, 첫 입금 이후로 보너스 금액 수령을 미뤄왔습니다. 따라서 신규 입금에 대한 보너스 혜택을 받을 수 없습니다.
저도 이 문제에 대해 헷갈렸는데, 그들이 이 문제에 대해 좀 설명해 주기 전까지는요. 베팅 금액이 높고, 돈을 바로 사용할 수 있는 건 아니지만, 모든 플레이는 문 뒤에서 계산됩니다. 하지만 저는 활성 보너스가 3개 있는데, 필요하다면 첫 번째 보너스를 돌려받으려면 4번 입금해야 합니다. 하지만 다시 입금하고 배당금을 받았는데도 첫 번째 보너스는 취소되지 않았습니다. 베팅이 완료될 때까지 계속되고, 그 후에야 돈이 당신 것입니다. 카지노에서 베팅 금액을 모두 받기 전에 돈을 받을 수 있는지는 잘 모르겠지만, 베팅이 완료되면 1000% 청구 가능합니다. 저는 그렇게 했습니다.
"이제 상황을 더 악화시키는 것은, 제가 받는 급여가 계속해서 지연되고 있고 제가 원하는 만큼 신속하게 처리되지 않는다는 것입니다."
제게는 그런 일이 일어난 적이 없지만, 앞서 말했듯이 저는 캐나다인이고 캐나다 플레이어의 결제 처리가 간단하고 효율적입니다.
"제 경우, 몇 번이나 어리석게 돈을 잃은 후로, 전체 자금이 날아가는 위험을 피하기 위해 그동안 더 적은 금액을 인출하고 싶습니다...
그래서 무슨 일이 있어도 수익을 보장해 줄 무작위 금액을 선택했습니다... 그런데 며칠이 지나도 출금이 처리되지 않은 것을 확인했습니다. 그 이후로 제 자금도 계속 늘어났는데, 이제 그 중 일부를 확보하고 싶습니다...
안타깝게도 이 카지노는 한 번에 한 건의 출금만 허용합니다. 그래서 기존 출금 요청을 취소하고 출금 금액을 X로 늘렸습니다.
그렇습니다. 이상적이지 않은 말처럼 들리지만, 사실 우리 도박꾼들은 출금을 취소하고 더 많은 위험을 감수하는 걸 좋아합니다. 이를 피할 수 있는 유일한 방법은 잠시 휴식을 취하거나 열기가 사라질 때까지 계정을 제한하는 것입니다.
"며칠 전 다시 문의했을 때, 그들은 이에 대해 사과했고, 새로운 경영진 인력으로 인해 많은 고객 계정의 결제 및 검증 프로세스가 중단되었으며, 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하기 위해 전력을 다하고 있다고 이유를 밝혔습니다.
몇 주 전에는 금융 서비스 제공업체와 문제가 있었다는 주장이 있었습니다.
안타까운 일이네요. 무슨 일이든 일어날 수 있는 일인 것 같아요. 여기서는 제가 할 수 있는 일이라곤 꽉 잡고 도박으로 돈을 날리지 않는 것밖에 없어요.
"좀 속은 것 같은 기분이 들기 시작했어요... 입금은 거의 실시간으로 처리되는데, 출금하려고 하면 갑자기 온갖 문제가 발생해요..."
공평하게 말해서, 입금은 즉시 이루어져야 하며 모든 카지노에서 그렇게 하고, 출금은 국가마다 다르고 신만이 알 수 있는 일입니다.
앞서 언급한 이상 현상과는 별개로, 올림푸스의 문과 같은 여러 게임의 RTP 점수가 다른 카지노 사이트와 최대 2~3% 차이가 나는 것을 발견했습니다. 일반적으로 이 수치는 96.5%인데, 칩스타즈에서는 94%에 불과합니다(제 생각에는 상당히 높은 수치이고 그다지 신뢰할 만하지 않은 것 같습니다).
건방지게 들리지 않게 말씀드리지만, 이것을 측정할 방법이 있을까요?
"이 카지노에서 제가 겪은 일을 공유해 주실 수 있는 분이 있나요?"
가능합니다. 하지만 위에서 설명한 대로 이는 결제 문제인 것 같습니다. 제가 경험한 적은 없습니다.
잘못된 형식으로 글을 쓴 여러분께 사과드립니다. 하지만 도움이 되기를 바랍니다.
