1 년 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 Crypto Casino과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
사용자 이름 539672
입금했는데 보너스가 적립되지 않았고 지원을 썼는데 추가되었습니다. 하지만 당신은 그것을 가지고 놀 수 없으며 오직 당신 자신의 보증금으로만 플레이할 수 있습니다. 2023년에는 이런 상황이 끔찍하다.
Username 539672
I made a deposit, the bonus was not credited, I wrote support, they added it. But you can’t play with it, only with your own deposit; such conditions are terrible in 2023.
Имя пользователя 539672
Я сделал депозит, бонус не был зачислен, написал поддержку, добавили. Но на него играть нельзя, только на свой депозит, такие условия ужасны в 2023 году.
안녕하세요 dxlive
해당 사용자 이름을 찾을 수 없습니다: 539672
우리의 사용자 이름은 7자리입니다
admin@cryptocasino.com로 이메일을 보내주시면 이 문제와 기타 불만 사항을 조사해 보겠습니다.
감사합니다
CC
Hey dxlive
We cannot find that username: 539672
Our usernames have 7 digits
Can you send me an email to admin@cryptocasino.com and i can look into this, and your other complaint.
Thank you
CC
또한 - 귀하의 질문에 대답하자면 - 보증금을 받으면 반드시 테이블에 그 보증금을 가지고 앉게 될 것입니다. 예를 들어...100% 보너스로 $100를 입금하면 $100를 추가로 받게 됩니다.
그런 다음 룰렛을 플레이하면 $200를 가지고 플레이할 수 있습니다. 분명히 (모든 카지노와 마찬가지로) 실제 현금 자금이 먼저 사용된 다음 보너스 자금이 사용되지만 예치금과 보너스를 동시에 사용하게 될 것입니다.
Also - just to answer your question - when you get the deposit you will definitely sit down with it at the tables. For example....if you deposit $100 with a 100% bonus you will get $100 extra
If you then play roulette you will have $200 to play with. Obviously (like every casino) the real money funds are used first and then the bonus funds but you will definitely be playing with both deposit and bonus at the same time.
안녕하세요 dxlive - 귀하와 다른 독자들이 볼 수 있듯이...저는 여기서 정말로 당신을 돕고 싶지만 귀하의 문제를 조사할 수 있도록 더 많은 정보를 제공하거나 요청한 대로 이메일을 보내주셔야 합니다.
타이
CC
Hi dxlive - as you and other readers can see...I really want to help you here but you need to give me more info or send me an email as requested so that i can look into your problem.
TY
CC
안녕하세요,
끼어들어서 죄송합니다. 답장 버튼을 이용해 주시기 바랍니다. 그렇지 않으면 플레이어는 귀하의 응답에 대한 알림을 받을 수 없습니다. 🙏
Hello,
Sorry for stepping in, but I strongly advise you to use the reply button. Without it, the player won't be notified about your response. 🙏
사용자 이름 539672
입금했는데 보너스가 적립되지 않았고 지원을 썼는데 추가되었습니다. 하지만 당신은 그것을 가지고 놀 수 없으며 오직 당신 자신의 보증금으로만 플레이할 수 있습니다. 2023년에는 이런 상황이 끔찍하다.
Username 539672
I made a deposit, the bonus was not credited, I wrote support, they added it. But you can’t play with it, only with your own deposit; such conditions are terrible in 2023.
Имя пользователя 539672
Я сделал депозит, бонус не был зачислен, написал поддержку, добавили. Но на него играть нельзя, только на свой депозит, такие условия ужасны в 2023 году.
안녕하세요. 카지노에서 귀하의 상황을 해결하기 위해 노력하고 있는 것으로 보입니다. 아무 문제 없이 잘 해결되시고, 계속해서 즐거운 시간 보내시길 바라겠습니다.
최고의 행운이 너와 함께하길 바래. 🙂
Hi, I see the casino is trying to help you with your situation. I hope that everything will be resolved without any problems and you will be able to continue enjoying yourself.
I wish you the best of luck. 🙂
안녕하세요 - 당신은 우리 게시물에 답장을 하지 않았습니다. 당신이 인용한 계좌 번호는 실제가 아니었고 보너스에 대해 당신이 말한 것은 물리적으로 가능하지 않습니다.
여기에 리뷰를 게시하는 사람들에게는 아무런 문제가 없지만 Guru 사이트에서 말했듯이 참여할 준비가 되어 있어야 합니다.
그러므로 우리는 이것이 실제가 아니거나 귀하가 잘못된 카지노를 가지고 있으므로 이 게시물이 진짜가 아니라고 가정해야 합니다.
타이
CC
Hiya - you never replied to our posts - the account number you quoted wasn't real - and what you said about the bonus is not physically possible.
We have no problems with people posting reviews here but as the Guru site says, you must be prepared to engage.
We must therefore assume that either this is not for real or you have the wrong casino and so this post is not a genuine one.
TY
CC
음, 세부사항을 말씀드리자면:
플레이어가 단순히 사용자 이름을 실수했을 가능성은 여전히 있습니다. 그냥 그런 일이 일어납니다.
나는 그것을 최종 판단으로 받아들이지 않을 것입니다. 비록 나는 플레이어의 직접적인 대답을 선호하지만 그것은 확실합니다. 반면에, 어떤 플레이어도 포럼에 공개적으로 무언가를 게시하거나 사용자 리뷰를 제출하는 순간 우리나 카지노와 무엇이든 논의하도록 요청받지 않습니다.
우리는 그러한 경우에 대한 무료 불만 처리 절차를 제공합니다.
그럼에도 불구하고 우리 모두는 그러한 접근 방식이 그림을 그린다고 생각합니다. 내 뜻을 이해하신다면 🙂
어쨌든, 대화에 참여해 주셔서 감사합니다.
Well, just a detail, if I may:
There is still a chance that the player simply made a mistake in the username. It just happens.
I would not take that as an ultimate judgment. Even though I would prefer a straight reply from the player, that's for sure. On the other hand, no player is asked to discuss anything with us or with the casino the moment he or she posts something publically on the forum or when submitting a user review.
We provide a free complaint process for such cases.
Still, I think we all feel that such an approach paints a picture. If you catch my meaning 🙂
Anyway, thank you for engaging in the conversation.
사용자 이름 4539672.
카지노 담당자가 어떻게 나를 돕고 싶어하는지 이해할 수 없습니까? 보너스는 신청 후에 만 적립되었지만 플레이가 불가능했고 이제는 가능하다고 적었지만 그렇지 않습니다.
Username 4539672.
I can’t understand how the casino representative wants to help me? The bonus was credited only after the application, but it was impossible to play with it, and now you write that it is possible, but this is not so.
Имя пользователя 4539672.
Я не могу понять, чем мне хочет помочь представитель казино? Бонус был зачислен только после обращения, но играть на него было нельзя, а сейчас вы пишите, что возможно, но это не так.
안녕하세요 dxlive
TY 드디어 답장을 주셨네요
좀 더 일찍 그랬더라면 좋았을 텐데
보세요, 우리는 귀하의 사용자 이름을 사용했습니다. 귀하의 계정에는 아무런 문제가 없습니다. 그리고 우리는 문제를 재현할 수 없습니다.
그러나 우리는 귀하를 위해 원래 보너스를 다시 추가했습니다(기한이 지났으므로).
또한 선의의 표시로 30배 대신 10배 베팅으로 계정에 200TX를 추가로 추가할 수 있습니다.
(미래를 위해) 보너스 + 예금의 경우 시스템은 항상 (모든 카지노와 마찬가지로) 실제 돈을 먼저 사용한 다음 보너스 자금을 사용한다는 점을 이해하시기 바랍니다.
행운을 빌어요
남자
Hey dxlive
TY for replying at last
I wish you had done so earlier
Look, we have used your Username. We can see no problem with your account. And we cannot replicate the issue.
But we have added the original bonus back in for you (as it had expried).
And in addition an extra 200 TX to your account with 10x wagering instead of a 30x as a gesture of goodwill.
Please understand (for future) that with any bonus + deposit, the system will always use your real money first (like every casino) and then your bonus funds.
Good luck
Johnny
사용자 이름: 9234768
스포츠북에 문제가 있어서 불평을 했습니다. 그 후 즉시 관리자로부터 이메일 답장을 받았고 그들은 나에게 모든 것을 자세히 설명했고 매우 신속하게 만족할 만큼 문제를 해결했습니다. 문제가 발생할 경우 사용자가 관리자에게 직접 이메일을 보내는 것이 좋습니다. 문제 해결이 매우 좋습니다!
Username: 9234768
I had an issue with the sportsbook and complained. I then immediately got an email reply from the admin and they explained everything to me in detail and resolved the issue to my satisfaction very speedily. I advise that users email the admin directly in case of issues. Very good resolution of the issue!
TM을 도와드릴 수 있어서 기뻐요!
그리고 모든 이해에 감사드립니다!
우리는 곧 새로운 스포츠북 플랫폼을 출시할 예정이며, 출시되면 여기에 있는 모든 사람들에게 알려드릴 것입니다!
:)
CC
Glad we could help TM!
And thanks for all the understanding!
We'll be launching a new sportsbook platform soon we'll be sure to let everyone here know when we do!
: )
CC
사용자 이름: 9234768
스포츠북에 문제가 있어서 불평을 했습니다. 그 후 즉시 관리자로부터 이메일 답장을 받았고 그들은 나에게 모든 것을 자세히 설명했고 매우 신속하게 만족할 만큼 문제를 해결했습니다. 문제가 발생할 경우 사용자가 관리자에게 직접 이메일을 보내는 것이 좋습니다. 문제 해결이 매우 좋습니다!
Username: 9234768
I had an issue with the sportsbook and complained. I then immediately got an email reply from the admin and they explained everything to me in detail and resolved the issue to my satisfaction very speedily. I advise that users email the admin directly in case of issues. Very good resolution of the issue!
안녕하세요, 이 카지노는 좀 이해하기 어렵네요. 두 번은 돈을 인출하라는 명령을 받았고, 세 번째에는 돈을 인출할 수 없어서 두 번이나 돈을 인출하려고 했더니 내 계좌로 돌려받았는데 카지노에서는 항상 이렇게 말하더군요. 이유를 모르겠습니다. 어떻게 이런 일이 일어날 수 있습니까 ......내 로그인 번호는 8634927입니다.
hello, this casino is kind of incomprehensible, twice I was given to withdraw money, and the third time I can’t withdraw money, I tried to withdraw money twice and they are returned to my account, and the casino always tells me that it does not know the reason, how can this be ......my login there is 8634927
привіт це казино якесь не зрозуміле,два рази мені дали зняти гроші ,а на третій раз не можу зняти гроші два рази пробував знімати гроші і повертаються назад мені на рахунок,а казино завжди відповідає мені що не знає причини,як таке може бути вони що ......мій логін там 8634927
아, 당신 상황이 안타깝네요. 지금 출금을 얼마나 오랫동안 기다리셨나요, 아니면 현금화를 위해 얼마나 오랫동안 노력하셨나요? 돈이 계속 귀하의 계좌로 반환되는 이유를 아는 것은 확실히 유용할 것이며 카지노는 그러한 사실을 알아야 합니다. 결제 수단을 바꿔서 다른 결제 수단을 시도해도 같은 결과가 나오는지 확인해 볼 수 있는지 궁금합니다. 물론 나는 그것이 가능한지 알아보기 위해 먼저 카지노에 연락할 것이다.
관리자의 경우, 플레이어가 누구와 소통했는지는 모르지만 그의 게시물에 답글을 달면 관리자가 다시 연락하여 알려줄 수도 있습니다.
여전히 문제가 있는 경우 당사에 불만사항을 접수하시면 문제가 어디로 가는지 확인하겠습니다.
Oh, I'm so sorry about your situation. How long have you been waiting for a withdrawal now, or rather, how long have you been trying to cash out ? It would certainly be useful to have a reason why money keeps getting returned to your account and the casino should know such things. I wonder if there is a possibility to replace the payment method and try some other one to see if you get the same result. Of course I would contact the casino first to see if that would be possible.
As for the administrator, I don't know who the player has communicated with, but you can reply to his post and maybe he will get back to you and let you know.
If there are still problems, you can file a complaint with us and we'll see where it goes.
친애하는 Ivan 님, 이전에 실패한 출금과 관련하여 결제 제공업체(Coinpay)에 연락했으며 현재 해당 업체로부터 정보를 기다리고 있습니다. 그때까지는 마지막 2건의 인출이 보류 상태로 유지됩니다. 현재 인출을 처리하기 전에 이전 인출이 실패한 이유를 찾아야 합니다. 그러므로 기다려 주시길 바라며, 여러분의 인내와 이해에 감사드립니다. 지연과 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 최대한 빨리 이메일로 알려드리겠습니다. 안녕하세요!
Dear Ivan, Please note that we have contacted the payment provider (Coinpayment) regarding your previous failed withdrawals and we are currently awaiting information from them. Until then, your last 2 withdrawals will remain in pending status. We need to find the reason why your previous withdrawals failed before we can process your current withdrawals. Therefore, we ask you to wait and will be grateful for your patience and understanding. Please accept our apologies for the delay and inconvenience. We will notify you by email as soon as possible. Good day!
Шановний Іване, Будь ласка, зверніть увагу, що ми зв’язалися з постачальником платежів (Coinpayment) щодо ваших попередніх невдалих вилучень, і зараз ми чекаємо від них інформації. До того часу ваші 2 останні зняття залишатимуться в статусі очікування. Нам потрібно знайти причину, чому ваші попередні зняття не вдалося, перш ніж ми обробимо ваші поточні зняття. Тому ми просимо вас зачекати та будемо вдячні за ваше терпіння та розуміння. Прийміть наші вибачення за затримку та незручності. Ми повідомимо вас електронною поштою якомога швидше. Гарного дня!
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